Tenga cuidado con las estafas en viajes de vacaciones y de verano.

Turistas visitando la zona turística de Buu Long (ciudad de Bien Hoa). (Foto ilustrativa: Lo Van Hop)

Aprovechando la necesidad de los turistas de reservar tours y alojamiento a través de agencias de viajes y destinos en línea, a través de redes sociales como Facebook, Zalo y TikTok, los estafadores han creado páginas falsas para atraer y "crear" programas promocionales ficticios para engañar a los clientes. Una vez que se han ganado la confianza de los clientes, les piden un depósito para robarlo.

Suplantar zonas, atracciones o negocios turísticos para cometer fraudes.

Recientemente, durante el Día de Conmemoración de los Reyes Hung (décimo día del tercer mes lunar), varios turistas que buscaban en línea la página de Facebook del destino ecoturístico Panorama Glamping (en la comuna de La Nga, distrito de Dinh Quan) para reservar habitaciones encontraron una página falsa. Para ganarse la confianza de los clientes, el grupo estafador utilizó una página de Facebook verificada para contactarlos. Tras recibir instrucciones y el aviso de depositar dinero para las habitaciones, los clientes no se dieron cuenta de que habían sido estafados hasta que llegaron a registrarse y descubrieron que toda la cuenta era falsa. La estafa resultó en el defraudado de más de 25 millones de VND para 7 clientes.

Para advertir a los turistas, el Sr. Tran Thien Phu, director de Panorama Glamping, emitió una advertencia generalizada en las redes sociales oficiales y ofreció orientación a los clientes para reservar en línea. El Sr. Phu compartió que, recientemente, la suplantación de identidad de zonas, atracciones y organizaciones turísticas en plataformas como Facebook y Zalo se ha vuelto bastante común. Los estafadores suelen usar páginas de Facebook verificadas, ya sean alquiladas o compradas, para ganarse la confianza de los clientes y crear la ilusión de que son páginas oficiales. Se trata de una estafa organizada que amenaza directamente a los clientes y daña la reputación y el prestigio de los negocios.

Dong Nai cuenta actualmente con 22 zonas y atracciones turísticas activas. En cuanto al alojamiento turístico, se han invertido y puesto en funcionamiento dos nuevos hoteles: el Song Trang Boutique Hotel (distrito de Long Thanh) y el Queen Rose Hotel (ciudad de Bien Hoa), con un total de 92 habitaciones. Hasta la fecha, toda la provincia cuenta con 136 establecimientos de alojamiento turístico con casi 3800 habitaciones. Los puntos fuertes de Dong Nai en el sector turístico son el ecoturismo, los bosques y los lagos, que son de gran interés para los turistas durante el feriado del 30 de abril.

Para identificar actividades fraudulentas, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam advirtió que los estafadores exhiben los siguientes comportamientos: falsifican fotos de recibos y facturas junto con sellos de empresas para engañar a los clientes; después de que los clientes transfieren dinero para pagar servicios turísticos, los estafadores bloquean la comunicación y borran todos los rastros; y crean o compran cuentas y grupos en las redes sociales para obtener una alta interacción y generar confianza con aquellos a quienes se acercan.

Tenga cuidado al reservar tours y entradas en sitios de redes sociales.

No sólo en Dong Nai, sino también en otras provincias y ciudades, el número de estafas dirigidas a turistas ha aumentado recientemente, lo que ha llevado a las autoridades a tomar medidas.

La Policía de la ciudad de Hanoi recomienda a los ciudadanos que investiguen cuidadosamente la información al elegir servicios de reserva de hoteles en línea; deben elegir compañías de viajes con estatus legal completo o sitios web de reservas de hoteles con buena reputación.

Para prevenir esta situación, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam recomienda que las localidades refuercen la comunicación con las empresas de servicios turísticos y el público en general para concienciar sobre las nuevas formas y métodos de fraude en el sector turístico. Se recomienda a los ciudadanos investigar detenidamente la información sobre los proveedores de servicios turísticos en general y los establecimientos de alojamiento en particular antes de reservar servicios o realizar pagos; deben reservar únicamente a través de los sitios web oficiales y las páginas de fans de las empresas de servicios turísticos, proporcionadas por agencias locales de gestión turística, o a través de plataformas de reserva de confianza.

La Administración Nacional de Turismo de Vietnam solicita a las localidades que se centren en proporcionar información sobre las empresas de servicios turísticos registradas en sus zonas para que residentes y turistas puedan conocerlas y reservar servicios. Al mismo tiempo, deben coordinar la actualización de la información completa sobre los proveedores de servicios turísticos en sus localidades en la base de datos de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam para su publicación oficial y generalizada a nivel nacional.

Dong Nai cuenta actualmente con 22 zonas y atracciones turísticas operativas. En los últimos años, la industria turística de Dong Nai ha experimentado un crecimiento significativo, destacando varias zonas y atracciones.

Según Le Thi Ngoc Loan, directora del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, para mantener la calidad del servicio, la seguridad y la protección para los turistas durante las vacaciones, el departamento solicita a las juntas directivas de las áreas y atracciones turísticas y a las empresas de servicios turísticos de la provincia que desarrollen de manera proactiva planes y estrategias para atender a los turistas durante las vacaciones del 30 de abril y el 1 de mayo.

Ngoc Lien

Fuente: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/