Visa electrónica para todos los países, ¿qué beneficios obtienen los turistas vietnamitas?

La emisión de visas electrónicas por parte de Vietnam para todos los países ayuda a la industria turística a aumentar su posición competitiva, pero también necesita encontrar rápidamente formas de lograr que los visitantes se queden más tiempo, según los expertos.

Desde el 15 de agosto, Vietnam expide visas electrónicas (e-visas) a ciudadanos de todos los países y territorios, y su duración se ha ampliado de 30 a 90 días. Además, el gobierno ha extendido el período de estancia temporal de 15 a 45 días para los ciudadanos de 13 países a los que Vietnam exime unilateralmente de visa. Anteriormente, Vietnam expedía visas electrónicas a ciudadanos de 80 destinos.

“El sector turístico se enfrenta a grandes oportunidades de desarrollo en la promoción y captación de visitantes internacionales, especialmente en la organización de programas turísticos a largo plazo”, declaró el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Doan Van Viet, sobre los beneficios de las nuevas políticas de visados en la “Conferencia para difundir nuevos documentos para acelerar la recuperación y el desarrollo efectivo y sostenible del turismo en Vietnam”, celebrada esta mañana en Hanoi.

Visitantes internacionales a Hoi An a principios de este año. Foto: Xuan Phuong

Según el Sr. Pham Hai Quynh, director del Instituto Asiático de Desarrollo Turístico, el turismo vietnamita siempre se ha visto obstaculizado por los trámites de visado, lo que preocupa a muchas empresas. La flexibilización actual ayuda al sector a resolver dos problemas principales: los turistas disponen de más tiempo para prolongar su estancia y se satisfacen las necesidades de quienes viajan a un segundo o tercer país y luego regresan a Vietnam antes de volver a Vietnam.

“Esta es una oportunidad para que equilibremos la oferta y la demanda, y también una oportunidad para que Vietnam dé la bienvenida a más oportunidades de inversión, restablezca el turismo y la economía después de la pandemia”, dijo el Sr. Quynh.

Las estadísticas de la Administración Nacional de Turismo sobre la actividad turística durante los primeros siete meses del año muestran que China ocupó el segundo lugar entre los diez principales mercados turísticos internacionales, después de Vietnam, con casi 740.000 llegadas de un total de 6,6 millones. Sin embargo, según Huynh Phan Phuong Hoang, subdirector general de la empresa turística Vietravel, Vietnam aún debe competir con rivales fuertes como Tailandia, Singapur y Filipinas para aprovechar el mercado turístico chino. Estos tres países han extendido la duración de la estadía turística a 30 días o más, lo que ha generado oportunidades para atraer visitantes internacionales.

“El cambio en las políticas de visados ayuda al turismo vietnamita a aumentar su posición competitiva en comparación con muchos competidores, especialmente los programas de rutas interurbanas de Indochina”, dijo la Sra. Hoang.

Según la Sra. Hoang, la nueva política es un factor que ayuda a las empresas a desarrollar programas turísticos a largo plazo para visitantes internacionales. De esta manera, los visitantes pueden acceder fácilmente al complejo turístico o realizar un recorrido por Vietnam, conectando los tres países de Indochina (Vietnam, Laos y Camboya), lo que contribuye a prolongar su estancia y aumentar sus ingresos en divisas. La nueva política de visados también impulsa a los visitantes internacionales que desean viajar a Vietnam, especialmente desde mercados lejanos como Europa y Nueva Zelanda, cuyos viajes suelen ser muy largos.

Visa electrónica para todos los países, ¿qué beneficios obtienen los turistas vietnamitas?

Pasajeros facturando en el aeropuerto de Noi Bai en junio de 2022. Foto: Ngoc Thanh

“La nueva política nos entusiasma porque podemos recibir a más huéspedes, pero también tenemos muchas preocupaciones, como por ejemplo, cómo lograr que los huéspedes se queden más tiempo, gasten más y aumentar el atractivo para que regresen”, dijo Vu Van Tuyen, director de la empresa turística Travelogy Vietnam.

El Sr. Tuyen dijo que las empresas se enfrentan a dificultades tales como: las campañas de promoción de destinos no son realmente efectivas, las provincias y ciudades tienen productos turísticos similares, los precios de los viajes son altos y la cadena de suministro turístico no está unificada.

“En Vietnam tenemos más de 20 mercados nocturnos famosos, pero ninguno de ellos ha creado una marca ni ha estado a la altura de otros mercados nocturnos de otros países de la región”, dijo el Sr. Tuyen.

Con 25 años de experiencia en el sector y tras haber tenido la oportunidad de conocer el turismo en numerosos países, el Sr. Tuyen cree que el precio nunca es un obstáculo para los turistas. «Los clientes quieren gastar mucho dinero, pero no quedan satisfechos con el servicio que reciben».

“Deberíamos dejar de lado el tema del precio”, según el Sr. Tuyen. En cambio, las localidades deben centrarse en crear productos regionales únicos para atraer turistas.

La nueva política de visados crea condiciones más favorables para recibir visitantes internacionales, pero las cifras de crecimiento «quizás no sean muy impresionantes este año» debido a que los visitantes internacionales, especialmente de los mercados europeo y estadounidense, suelen reservar sus viajes con seis meses de antelación. Sin embargo, según la Sra. Hoang, Vietnam puede recibir entre 10 y 11 millones de visitantes este año y puede esperar una fuerte recuperación, similar a la de antes de la pandemia, el próximo año.

Sin embargo, para lograrlo, las empresas turísticas también deben coordinarse con sus socios para diseñar nuevos programas de viaje, renovar sus productos y continuar promocionándolos y comercializándolos en los mercados de origen. El turismo vietnamita también necesita garantizar la calidad del servicio y mejorar la gestión de los destinos desde el nivel central hasta el local para ofrecer a los turistas las experiencias que originalmente deseaban.

“Todavía tenemos mucho trabajo por hacer si queremos atraer turistas y mejorar nuestra competitividad”, dijo Nguyen Trung Khanh, director de la Administración Nacional de Turismo.

Según Phuong Anh/VNE

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