La emisión de visados electrónicos por parte de Vietnam a todos los países mejora la competitividad del sector turístico , pero los expertos creen que también es crucial encontrar rápidamente maneras de animar a los turistas a prolongar su estancia.
A partir del 15 de agosto, Vietnam emitirá visas electrónicas (e-visas) a ciudadanos de todos los países y territorios, ampliando su validez de 30 a 90 días. Además, el gobierno ha extendido el período de estancia temporal de 15 a 45 días para los ciudadanos de 13 países con los que Vietnam concede exenciones de visa unilateralmente. Anteriormente, Vietnam emitía e-visas a ciudadanos de 80 destinos.
“El sector turístico se enfrenta a una gran oportunidad de desarrollo para promover y atraer turistas internacionales, especialmente mediante la organización de viajes de larga duración”, declaró el viceministro de Cultura, Deportes y Turismo, Doan Van Viet, al hablar sobre los beneficios de las nuevas políticas de visado en la “Conferencia sobre la difusión de nuevos documentos para acelerar la recuperación y el desarrollo del turismo de Vietnam de forma eficaz y sostenible”, celebrada esta mañana en Hanói.
Turistas internacionales visitaron Hoi An a principios de este año. Foto: Xuan Phuong
Según el Sr. Pham Hai Quynh, director del Instituto Asiático para el Desarrollo Turístico, el sector turístico de Vietnam siempre se ha enfrentado a problemas con los visados, lo que ha generado preocupación entre muchas empresas. La actual flexibilización de los requisitos de visado ayuda al sector a resolver dos problemas principales: permitir que los turistas permanezcan más tiempo en el país y satisfacer las necesidades de quienes desean viajar a un segundo o tercer país, pero regresar a Vietnam antes de volver a casa.
"Esta es una oportunidad para equilibrar la oferta y la demanda, y también una oportunidad para que Vietnam atraiga más oportunidades de inversión y reactive el turismo y la economía tras la pandemia", declaró el Sr. Quynh.
Según las estadísticas de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam correspondientes a los primeros siete meses del año, China ocupa el segundo lugar entre los 10 principales mercados turísticos internacionales, con casi 740.000 visitantes de un total de 6,6 millones. Sin embargo, al intentar aprovechar el mercado turístico chino, Vietnam aún enfrenta una fuerte competencia de rivales como Tailandia, Singapur y Filipinas, según Huynh Phan Phuong Hoang, subdirector general de la empresa turística Vietravel. Estos tres países han extendido la duración de la estadía de los turistas a 30 días o más, lo que crea oportunidades para atraer visitantes internacionales.
"Los cambios en la política de visados ayudan al turismo vietnamita a aumentar su competitividad en comparación con muchos rivales, especialmente en los programas turísticos que abarcan toda Indochina", dijo la Sra. Hoang.
Según la Sra. Hoang, la nueva política es un factor que ayuda a las empresas a desarrollar programas turísticos a largo plazo para turistas internacionales. Esto facilita que los turistas visiten el país durante sus viajes de ocio o recorridos por Vietnam, conectando viajes a los tres países de Indochina (Vietnam, Laos y Camboya), lo que prolonga su estancia y aumenta sus ingresos en divisas. La nueva política de visados también incentiva a los turistas internacionales que desean visitar Vietnam, especialmente a aquellos procedentes de mercados lejanos como Europa y Nueva Zelanda, que requieren un tiempo de viaje considerable.
Pasajeros pasan por los trámites de inmigración en el aeropuerto de Noi Bai en junio de 2022. Foto: Ngoc Thanh
"La nueva política nos entusiasma porque nos permite recibir a más turistas, pero también suscita inquietudes y preocupaciones, como por ejemplo cómo animar a los huéspedes a quedarse más tiempo, gastar más y aumentar el atractivo para que regresen", compartió Vu Van Tuyen, director de Travelogy Vietnam.
El Sr. Tuyen afirmó que las empresas se enfrentan a dificultades como las siguientes: las campañas de promoción de destinos no son realmente efectivas, las provincias y ciudades tienen productos turísticos similares, los precios de los tours son altos y la cadena de suministro turístico no está unificada.
"En Vietnam tenemos más de 20 mercados nocturnos famosos, pero ninguno de ellos ha logrado consolidar una marca ni está a la altura de los mercados nocturnos de otros países de la región", dijo el Sr. Tuyen.
Con 25 años de experiencia en el sector y la oportunidad de conocer las prácticas turísticas de muchos países, el Sr. Tuyen cree que el precio nunca es un obstáculo para los turistas. "Los turistas quieren gastar mucho dinero, pero no quedan satisfechos con el servicio que reciben".
«Deberíamos dejar de lado el tema del precio», dijo el Sr. Tuyen. En cambio, las localidades deberían centrarse en crear productos únicos y distintivos de sus regiones para atraer turistas.
La nueva política de visados facilita la llegada de turistas internacionales, pero las cifras de crecimiento "quizás no sean muy impresionantes este año" porque los turistas internacionales, especialmente los de Europa y América, suelen reservar sus viajes con seis meses de antelación. No obstante, según la Sra. Hoang, Vietnam podría recibir entre 10 y 11 millones de turistas este año y se espera una fuerte recuperación hasta alcanzar los niveles previos a la pandemia el próximo año.
Sin embargo, para lograrlo, las empresas turísticas también necesitan coordinarse con sus socios para diseñar nuevos programas turísticos, renovar sus productos y continuar promocionándolos y comercializándolos en los mercados objetivo. El turismo vietnamita también debe garantizar la calidad del servicio y mejorar la gestión de los destinos, desde el nivel central hasta el local, para brindar a los turistas experiencias que cumplan con sus expectativas iniciales.
"Aún nos queda mucho trabajo por hacer si queremos atraer turistas y mejorar nuestra competitividad", declaró Nguyen Trung Khanh, director de la Administración Nacional de Turismo.
Según Phuong Anh/VNE
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