Recientemente, el "Asistente Virtual para Asesoramiento Sanitario y Legal" se ha convertido en un compañero indispensable para los oficiales y soldados de la Compañía 1, Batallón 4, Regimiento 8 (395.ª División) cuando necesitan respuestas a preguntas legales. El teniente Phan Xuan Thang, oficial político de la Compañía 1 y creador de la iniciativa, explicó: "Cuando los soldados quieren consultar o comprender información legal, solo tienen que hablar por el micrófono. La información recibida se transfiere a un servidor con documentos legales integrados. Tras procesar los datos, el servidor muestra los resultados en texto en la pantalla y los transmite por el altavoz".

Los oficiales de la Compañía 1, Batallón 4, Regimiento 8 (395.ª División) ofrecen orientación sobre el uso del "Asistente Virtual para Asesoramiento Sanitario y Jurídico".

La unidad se encuentra actualmente en formación de nuevos reclutas, por lo que las leyes integradas en el servidor del "Asistente Virtual de Asesoramiento Jurídico y Sanitario" incluyen principalmente la Ley del Servicio Militar , la normativa sobre gestión de tropas y las políticas y reglamentos para el personal militar. Además, el servidor también integra 100 posibles situaciones ideológicas que pueden surgir en la unidad, así como cuestiones de salud, por lo que el dispositivo se utiliza asimismo para asesorar y resolver problemas ideológicos y de salud de los soldados. Al evaluar la eficacia de la iniciativa, el teniente coronel Pham Van Bao, subdirector de Asuntos Políticos del Regimiento 8, declaró: "Los nuevos reclutas que se incorporan a la unidad a veces dudan en interactuar con sus comandantes, por lo que el 'Asistente Virtual de Asesoramiento Jurídico y Sanitario' es un canal importante que ayuda a los soldados a actualizar fácilmente sus conocimientos jurídicos de forma rápida, precisa y eficaz. Esto contribuye a que los nuevos reclutas cumplan voluntariamente con la normativa y mantengan una disciplina estricta".

Como unidad encargada del entrenamiento y la preparación para el combate, y con una gran cantidad de efectivos, la 395.ª División pone gran énfasis en la innovación y diversificación de las formas de propaganda y educación jurídica para sus oficiales y soldados, considerando esto una actividad regular e importante. Además de mantener las formas tradicionales establecidas de propaganda y educación jurídica, las unidades dentro de la 395.ª División están aplicando activamente la tecnología de la información para investigar y desarrollar herramientas, equipos y modelos tales como: buzones de sugerencias en línea; buzones de sugerencias multifuncionales; asistentes virtuales para asesoramiento legal y de salud; chatbots de IA para asesoramiento psicológico, de salud y legal... Estas iniciativas han sido revisadas y altamente valoradas por su aplicación práctica por el Consejo de Innovación de la 395.ª División.

El desarrollo de estos dispositivos y equipos no se limita a aumentar los canales de difusión de información legal y la formación de los soldados, sino que también ofrece una ventaja única: respuestas rápidas, precisas y oportunas a sus preguntas. Para mayor claridad, el coronel Tran Kim Trong, jefe de Asuntos Políticos de la 395.ª División, explicó: «Anteriormente, los soldados que necesitaban asesoramiento legal solían acudir al "Equipo de Asesoramiento Psicológico y Legal". Esto presentaba ciertas dificultades y limitaciones, como la reticencia de algunos soldados a interactuar con sus comandantes, especialmente los nuevos reclutas, quienes no se atrevían a solicitar asesoramiento o explicaciones legales; las funciones adicionales de los miembros del equipo de asesoramiento, y la necesidad de investigar más a fondo algunos contenidos legales, lo que provocaba retrasos en la respuesta a las preguntas de los soldados; y la limitación del tiempo de trabajo del equipo. Sin embargo, con dispositivos y equipos totalmente integrados con contenido legal, responder a las preguntas de los soldados será cómodo, rápido, preciso y estará disponible en cualquier momento y lugar».

Estas iniciativas se están convirtiendo en un puente para ayudar a los soldados a acceder a documentos legales de forma cómoda y sencilla. Además de responder preguntas legales, los dispositivos y equipos también tienen otras funciones, como asesoramiento en materia de salud, apoyo psicológico y educación tradicional. Gracias a su diseño compacto, facilidad de uso y costes de producción razonables, estos dispositivos y equipos ofrecen resultados prácticos, lo que ha propiciado su amplia aplicación en las unidades de la 395.ª División tras las pruebas de aceptación. El coronel Do Trung Kien, subcomisario político de la 395.ª División, afirmó: «La investigación y el desarrollo de estos dispositivos y equipos demuestran el espíritu proactivo y creativo de los oficiales y soldados, impulsando la transformación digital dentro de la unidad. En el futuro, animaremos a los oficiales y soldados a seguir promoviendo la aplicación de las tecnologías de la información para investigar más dispositivos, equipos y modelos que mejoren la eficacia de la propaganda y la educación jurídica para los soldados y la población en las zonas donde estamos destinados».

Además de centrarse en la aplicación de iniciativas innovadoras, la 395.ª División exige a sus unidades que mantengan rigurosamente las sesiones de formación y educación jurídica, de acuerdo con el programa anual de educación política y el Día de la Ley mensual; y que promuevan regularmente la conciencia jurídica entre los soldados mediante el sistema interno de megafonía, los tablones de anuncios y las vallas publicitarias. Las unidades se centran en organizar amplias actividades políticas para debatir medidas que garanticen el estricto cumplimiento de las leyes y la disciplina en todos los niveles; manteniendo el "Equipo de Asesoramiento Psicológico y Jurídico" establecido y el modelo "Una Ley por Semana, Una Pregunta Jurídica por Día". En particular, para suavizar la propaganda, las unidades incrementan la organización de concursos de conocimientos jurídicos, foros y seminarios con representaciones teatrales. La diversificación de las formas de propaganda y educación contribuye a acercar la ley a los soldados, aumentando así la concienciación de oficiales y soldados para que cumplan voluntariamente con las normas y reglamentos, y construyendo unidades sólidas, integrales y ejemplares.

    Fuente: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/cau-noi-dua-luat-den-gan-bo-doi-1041477