Sea justo con los contribuyentes

Después de que VietNamNet publicara el artículo “El reembolso automático de impuestos reduce las molestias tanto para las personas como para los funcionarios fiscales: ¿por qué no?”, muchos lectores compartieron más información sobre las deficiencias en los procedimientos de reembolso del impuesto sobre la renta personal (PIT) y expresaron su esperanza de que el sector fiscal pronto implementara la función de reembolso automático de impuestos.

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Muchas personas esperan recibir reembolsos de impuestos automáticos pronto. Foto: Nam Khanh

El lector Chien Bui comentó: “A principios de 2023, recibí una devolución de impuestos. Estuve buscando información en línea, descargando aplicaciones adicionales al mismo tiempo y luego corriendo a la oficina de impuestos para solicitar que la reabrieran cuando estaba bloqueada o para cancelar la declaración... Estaba demasiado cansado, así que finalmente solicité un servicio y conecté al personal con el funcionario encargado de la solicitud. Después de un rato, calcularon y anunciaron "solo esta cantidad". Demasiado cansado porque el plazo se extendió a 6 o 7 meses, acepté esa cantidad para terminarla”.

El lector Hung Nguyen Van también tuvo una mala experiencia al realizar los trámites de devolución de impuestos: “En 2023, al finalizar la declaración del impuesto sobre la renta personal en el sistema, la devolución que recibí superó los 5 millones de VND. Lo hice varias veces, pero aun así no pude completar la declaración ni actualizar el sistema. Seguía viendo los indicadores 11 o 12 solicitando información, aunque ya había ingresado toda la información. En general, el software no es bueno; necesita mejorarse para simplificar los trámites”.

El lector Nguyen Cuong está molesto: al liquidar el impuesto sobre la renta personal, si aún falta el monto a pagar, la autoridad fiscal retirará cualquier ingreso de cualquier lugar. Para poder obtener un reembolso de impuestos, usted debe cumplir con los requisitos de una cédula de ciudadanía (si ya posee un código tributario), un contrato laboral (si ya posee un recibo que certifique ingresos), una decisión de dejar su trabajo (si ya no trabaja), y un compromiso de no tener ingresos de ningún otro lugar. Las autoridades fiscales pueden conocer todas las fuentes de ingresos de un determinado código tributario. Pero los funcionarios fiscales siguen diciendo que hoy falta una cosa y mañana falta otra, lo que desalienta a las personas que desean un reembolso de impuestos.

Más afortunado que muchos otros, el lector Thanh Long Bui envió con éxito su solicitud en línea, el sistema la registró pero no fue procesada durante más de 3 meses. Cuando llegó el momento de procesarlo, le dijeron que los documentos no eran razonables, por lo que continuó presentando documentos adicionales y esperando.

De manera similar, los lectores de Can Tho también presentaron documentos completos, pero las autoridades fiscales aún dijeron que faltaban y que aún no habían devuelto el reembolso de impuestos durante meses.

No es tan conveniente como algunas personas, desde abril de 2024, el lector Thanh presentó los documentos de devolución de impuestos para 2023, hasta ahora solo hay un estado de recepción, sin saber qué es correcto o incorrecto.

Al compartir la misma pregunta "¿Es justo que las personas que pagan impuestos tarde sean multadas, pero los reembolsos de impuestos sean ilimitados?", el lector Dao Tuyet reflexionó: "He declarado completamente de acuerdo con el aviso sobre el sistema tributario, pero después de 1 mes, la autoridad tributaria anunció un rechazo porque los datos en el sistema eran diferentes sin especificar qué datos, lo que me obligó a acudir a la autoridad tributaria...".

El complicado mecanismo de devolución de impuestos ha provocado que muchos contribuyentes se den por vencidos. El lector TM Hung Huy es un ejemplo: «También tengo varios millones en reembolsos de impuestos de hace unos años. Al ver los procedimientos tan complicados, me aburro y no quiero hacer la devolución. Dejo el dinero extra de los impuestos, pero aun así tengo que pagar el impuesto completo este año».

El lector Cong calculó que durante varios años no recibió un reembolso de impuestos debido a procedimientos complicados, el monto total fue casi 10 millones de VND. "¿Y dónde está ese dinero ahora? La cantidad de personas que no han recibido sus reembolsos de impuestos debe ser mucha, no poca", preguntó el lector Cong.

“Quienes paguen impuestos tarde serán multados con intereses. ¿Por qué las autoridades fiscales no se ven afectadas por la suspensión de las devoluciones? Si las autoridades fiscales también tienen que pagar intereses y el personal a cargo es responsable del retraso, quizás se agilice el proceso de devolución”, preguntó el lector Immica .

Los reembolsos automáticos de impuestos reducirán la burocracia y la corrupción

Según el lector Van Long Nguyen , muchas personas seguramente esperan un reembolso de impuestos automático: después de pagar los impuestos, si hay algún saldo restante, se reembolsará o se compensará con el impuesto adeudado por el año, tan simple como transferir dinero.

El lector Ha Thu también espera implementar reembolsos automáticos de impuestos, lo que ahorrará tiempo a las personas, a las empresas y a las autoridades fiscales (porque hay mucho papeleo...)

El lector Nguyendungphuoctq espera que el sector fiscal implemente pronto reembolsos de impuestos automáticos. Si el sistema de pago y devolución de impuestos fuera sencillo y cómodo, nadie sería tan ignorante de su deuda tributaria como para ser multado.

Un lector con el apodo de Inbox compartió: «Los impuestos, la seguridad social, el seguro médico , la declaración de residencia temporal, el registro de propiedad… deberían reformarse de forma sencilla y transparente, lo que podría ahorrar miles de millones de horas de trabajo a personas. Si se ahorraran esos miles de millones de horas de trabajo, la productividad laboral de Vietnam aumentaría significativamente. Deberíamos centrarnos en reformar estos aspectos».

El lector Do Quan expresó su opinión: "Ahora que la tecnología es moderna, hay software disponible para conectar datos y la gente puede pagar impuestos en línea, también esperamos que el Departamento General de Impuestos cree una función de devolución automática de impuestos".

El lector Thinh afirmó que la tecnología puede resolverlo todo, sólo es cuestión de si la autoridad fiscal quiere hacerlo o no.

El lector Thoa Nguyen señaló que no reembolsar automáticamente los impuestos creará condiciones para que operen "intermediarios", causando inconvenientes y pérdidas de tiempo para los contribuyentes.

“Espero que el Departamento General de Impuestos sea receptivo y escuche las legítimas necesidades de la gente... el objetivo es simplemente mejorar el trabajo en común. Si todas las operaciones se pueden realizar en línea, el personal del departamento de impuestos tendrá menos trabajo”, expresó el lector Luong Xuan Nghia .