ChatGPT, Meta AI, Gemini: ¿Cuál es el mejor chatbot gratuito?

La competencia por los chatbots se intensifica con el lanzamiento del nuevo sistema de inteligencia artificial de Meta, integrado por defecto en todas sus plataformas. Con su distintivo logo azul, Meta AI ya es una función habitual en la mayoría de las cuentas de WhatsApp y fácilmente accesible a través de la barra de búsqueda en Instagram y Facebook. Esto convierte a Meta AI en uno de los asistentes virtuales más populares del momento.

Google también está impulsando su chatbot de IA, Gemini (antes Bard), entre los usuarios. Gemini está integrado en las aplicaciones de mensajería de los dispositivos Android, lo que permite a los usuarios configurarlo como asistente virtual predeterminado en sus teléfonos móviles.

Gemini y Meta AI son los próximos nombres en unirse a la carrera por el desarrollo de chatbots de IA, después de que OpenAI lanzara ChatGPT al público a finales de 2022.

Para comparar los tres chatbots, el Straits Times realizó un análisis de las versiones gratuitas de ChatGPT, Meta AI y Gemini en situaciones reales. El análisis comparó las ventajas y desventajas de cada chatbot en tareas comunes, como el procesamiento de grandes volúmenes de texto, la planificación de viajes y la prevención del uso de información errónea.

Gemini y Meta AI siguen los pasos de OpenAI, que popularizó los chatbots de IA con ChatGPT a finales de 2022. (Foto: RYAN CHIONG)

Resumen del texto

Una de las ventajas más destacadas de cualquier chatbot de IA es la capacidad de resumir grandes bloques de texto, ya que ayuda a los usuarios a resumir rápidamente documentos o archivos PDF extensos en cuestión de segundos.

Se desafió a tres sistemas de IA a resumir en 50 palabras un artículo de The Straits Times sobre el lenguaje de la Generación Z. La respuesta de Gemini fue la más precisa. Identificó "alamak" como la palabra de jerga más usada por la Generación Z para expresar sorpresa.

Sin embargo, ChatGPT mencionó términos no contemplados en el artículo, como "act blur" y "chope".

Mientras tanto, Meta AI proporcionó información falsa al afirmar que el artículo del Straits Times contaba con hasta 200 participantes y que había sido realizado por la Universidad Nacional de Singapur.

Tanto ChatGPT como Meta AI generaron resúmenes incompletos que, en gran medida, repetían el título del artículo. Meta AI incluso cometió un error al incluir algunas cifras incorrectas.

Gemini también ofreció la mejor respuesta al resumir otro artículo del Straits Times sobre estadísticas de videojuegos entre jóvenes singapurenses. La herramienta no solo extrajo las cifras importantes, sino que además las explicó de forma sencilla y comprensible.

Las imágenes generadas por IA en Meta AI suelen ser más detalladas que las generadas por Google Gemini.

Generación automática de imágenes

En la siguiente prueba, se pidió a los chatbots que crearan imágenes basadas en una investigación sobre los hábitos de juego de los jóvenes. En este desafío, Meta AI quedó especialmente impresionada con una serie de imágenes generadas por IA que recreaban una rueda de prensa de presentación de estadísticas.

En cuanto a Gemini, dijeron que su sistema de IA actualmente no puede crear imágenes humanas y, en su lugar, muestra imágenes con emoticonos de enfado.

En comparación con Gemini, las imágenes generadas por Meta AI contienen más detalles. Sin embargo, la versión gratuita 3.5 de ChatGPT no permite generar imágenes. Los usuarios deben actualizar a la versión de pago 4.0 para poder conectarse al generador de imágenes Dall-E y generar imágenes mediante inteligencia artificial.

Planifica tu viaje

Cuando se les pidió que planificaran una excursión de un día a Johor Bahru, Gemini sugirió lugares de confianza, como visitar Legoland Malaysia y la calle histórica Tan Hiok Nee.

Sin embargo, la precisión de Gemini al estimar los tiempos de viaje es limitada. Por ejemplo, la aplicación sugirió transporte público para un trayecto de 1,7 km que duró solo 3 minutos, en comparación con los 15 minutos reales según Google Maps. La integración de Google Maps en Gemini ha mejorado significativamente este aspecto, brindando a los usuarios una visión más completa de su ruta y cómo llegar.

Si bien Gemini cuenta con la ventaja de la integración con Google, Meta AI y ChatGPT siguen siendo las preferidas por su planificación cronológica más detallada. Ambas aplicaciones ofrecen itinerarios secuenciales con tiempos de viaje estimados a ubicaciones específicas.

Gemini integra otras funciones de las aplicaciones de Google, como Maps, para que las respuestas de la aplicación sean más intuitivas.

Redacción de correos electrónicos

Los tres chatbots elaboraron con bastante éxito un borrador de invitación por correo electrónico para una barbacoa al estilo de la Generación Z. Sin embargo, Meta AI destacó por su presentación clara y concisa de la información.

Usando deepfake

Meta y Gemini parecen tener controles más estrictos que los primeros chatbots, como fue el caso de Midjourney en 2023, que causó revuelo con imágenes del Papa con atuendos lujosos, totalmente ficticias.

Cuando se le pidió que creara imágenes basadas en celebridades, como el presidente estadounidense Joe Biden, Meta AI respondió: “No puedo crear imágenes que difamen a Joe Biden ni a ninguna otra persona”.

Gemini indicó que no podía mostrar las imágenes de los usuarios y se negó a atender las solicitudes de ayuda. ChatGPT tampoco incluye una función para crear imágenes en su versión gratuita.

Aunque los tres sistemas de IA cuentan con medidas de seguridad para protegerse contra consultas poco éticas, peligrosas o ilegales, existen maneras de sortear estas barreras. Este proceso se denomina «jailbreaking» y consiste en utilizar comandos engañosos para «engañar» a la IA y lograr que eluda los filtros.

Gemini y ChatGPT fueron engañados para responder preguntas que inicialmente se negaron a contestar, como por ejemplo cómo fabricar el veneno.

En comparación con otros sistemas, Meta AI parece tener un control más estricto contra intentos de intrusión. Aunque los usuarios hayan podido vulnerar algunas de las medidas de seguridad, Meta AI sigue sin responder a consultas potencialmente peligrosas.

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