La competencia por los chatbots se intensifica con el lanzamiento del nuevo sistema de inteligencia artificial de Meta, integrado por defecto en todas las plataformas. Con su distintivo logo azul, Meta AI se ha convertido en una función habitual en las cuentas de WhatsApp de la mayoría de los usuarios y es fácilmente accesible a través de la barra de búsqueda de Instagram y Facebook. Esto convierte a Meta AI en uno de los asistentes virtuales más populares del momento.
Google también está promocionando el chatbot de IA Gemini (antes Bard) entre los usuarios. Gemini está integrado en las aplicaciones de mensajería de los dispositivos Android, lo que permite a los usuarios configurarlo como su asistente virtual predeterminado en sus teléfonos móviles.
Gemini y Meta AI son los siguientes nombres en unirse a la carrera por desarrollar chatbots de IA, tras el lanzamiento público de ChatGPT por parte de OpenAI a finales de 2022.
Para comparar estos tres modelos de chatbot, el Straits Times realizó un análisis práctico de las versiones gratuitas de ChatGPT, Meta AI y Gemini. El análisis comparó las fortalezas y debilidades de cada chatbot en tareas comunes, como el manejo de grandes volúmenes de texto, la planificación de viajes y la prevención de la desinformación.
Gemini y Meta AI siguen los pasos de OpenAI, la empresa que catapultó los chatbots de IA a la vanguardia con ChatGPT a finales de 2022. (Foto: RYAN CHIONG)
Resumen del texto
Resumir grandes bloques de texto es una de las ventajas más destacadas de cualquier chatbot de IA; ayudan a los usuarios a resumir rápidamente archivos PDF o documentos extensos en cuestión de segundos.
Tres sistemas de IA fueron desafiados a resumir un artículo de 50 palabras del periódico The Straits Times sobre el lenguaje de la Generación Z. La respuesta de Gemini fue la más precisa. El sistema identificó "alamak" como la palabra coloquial más utilizada por la Generación Z para expresar sorpresa.
Sin embargo, ChatGPT introduce términos que no se mencionan en el artículo, como "act blur" y "chope".
Mientras tanto, Meta AI proporcionó información engañosa al afirmar que el artículo del Straits Times contaba con 200 participantes y que había sido realizado por la Universidad Nacional de Singapur.
Tanto ChatGPT como Meta AI proporcionan resúmenes incompletos que, en su mayoría, repiten el título del artículo. Meta AI incluso comete errores al incluir algunos datos inexactos.
Gemini también ofreció la mejor respuesta al resumir otro artículo del Straits Times sobre estadísticas de videojuegos entre jóvenes singapurenses. La herramienta no solo extrajo datos clave, sino que también los interpretó de forma fácilmente comprensible.
Las imágenes generadas por Meta AI suelen tener un mayor nivel de detalle en comparación con las imágenes generadas por Google Gemini.
Crear imágenes automáticamente
En la siguiente prueba, se pidió a los chatbots que crearan imágenes basadas en una investigación sobre los hábitos de juego de los jóvenes. En este desafío, Meta AI quedó especialmente impresionada con una serie de imágenes generadas por IA que recreaban una rueda de prensa en la que se presentaban datos estadísticos.
En cuanto a Gemini, afirmaron que su sistema de IA actualmente no puede generar imágenes humanas y, en su lugar, las muestra con emojis de enfado.
En comparación con Gemini, las imágenes generadas por Meta AI contienen más detalles. Sin embargo, la versión gratuita 3.5 de ChatGPT no permite generar imágenes. Los usuarios deben actualizar a la versión de pago 4.0 para conectarse con la herramienta de creación de imágenes Dal-E y generar imágenes mediante inteligencia artificial.
Planifica tu viaje
Cuando se le pidió que planificara una excursión de un día a Johor Bahru, Gemini sugirió destinos probados y fiables, como visitar Legoland Malaysia y la calle histórica Tan Hiok Nee.
Sin embargo, la precisión de Gemini para estimar el tiempo de viaje aún es limitada. Por ejemplo, la aplicación sugiere tomar el transporte público para recorrer 1,7 km en solo 3 minutos, en comparación con los 15 minutos reales que indica Google Maps. La integración de Google Maps en Gemini ha mejorado significativamente este aspecto, proporcionando a los usuarios una visión más completa de la ubicación y las opciones de transporte.
Si bien Gemini cuenta con la ventaja de la integración con Google, Meta AI y ChatGPT siguen siendo las preferidas por sus funciones de planificación cronológica más detalladas. Ambas aplicaciones ofrecen itinerarios secuenciales, junto con estimaciones específicas del tiempo de viaje a cada destino.
Gemini integra funciones de otras aplicaciones de Google, como Maps, para que las respuestas de la aplicación sean más intuitivas.
Redactar correos electrónicos
Los tres chatbots lograron crear borradores bastante buenos de correos electrónicos de invitación a barbacoas al estilo de la Generación Z. Sin embargo, Meta AI destacó por su presentación clara y detallada de la información, con viñetas fáciles de leer.
Usando deepfake
Meta y Gemini parecen ofrecer funciones de control más precisas en comparación con las primeras herramientas de chatbot. Un claro ejemplo es Midjourney en 2023, cuando la aplicación causó revuelo con imágenes del Papa con atuendos lujosos, completamente ficticias.
Cuando se le pidió que creara una imagen basada en una celebridad, como el presidente estadounidense Joe Biden, Meta AI respondió: "No puedo crear una imagen que difame a Joe Biden ni a ninguna otra persona".
Gemini declaró que no podía mostrar las imágenes de los usuarios y rechazó las solicitudes de asistencia. La versión gratuita de ChatGPT tampoco incluye la función para crear imágenes.
Aunque los tres sistemas de IA cuentan con medidas de seguridad contra consultas poco éticas, peligrosas o ilegales, aún existen maneras de sortear estas barreras. Este proceso se denomina "jailbreaking" y consiste en utilizar afirmaciones engañosas para "engañar" a la IA e inducirla a ignorar los filtros.
Gemini y ChatGPT fueron engañados para que respondieran preguntas que inicialmente se negaban a contestar, como por ejemplo, cómo crear veneno.
En comparación con otros sistemas, Meta AI parece emplear controles de seguridad más estrictos. Incluso si un usuario logra sortear algunas de las protecciones, Meta AI se niega a responder consultas potencialmente peligrosas.
Si bien el chatbot de Meta funciona bien filtrando las consultas maliciosas, tiende a proporcionar información inexacta.
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