La competencia por los chatbots continúa en auge con el lanzamiento de Meta AI, su nuevo sistema de inteligencia artificial, integrado por defecto en todas las plataformas. Con su distintivo logotipo azul, Meta AI es ahora una función habitual en las cuentas de WhatsApp de la mayoría de los usuarios y se accede fácilmente a través de la barra de búsqueda de Instagram y Facebook. Esto convierte a Meta AI en uno de los asistentes virtuales más populares de la actualidad.
Google también está promocionando su chatbot de IA Gemini (anteriormente Bard). Gemini está integrado en las apps de mensajería de dispositivos Android, lo que permite a los usuarios configurarlo como asistente virtual predeterminado en sus teléfonos móviles.
Gemini y Meta AI son los próximos nombres en sumarse a la carrera de desarrollo de chatbots de IA, después de que OpenAI lanzara ChatGPT al público a fines de 2022.
Para comparar los tres chatbots, el Straits Times realizó un análisis práctico de las versiones gratuitas de ChatGPT, Meta AI y Gemini. El análisis comparó las ventajas y desventajas de cada chatbot en tareas comunes, como procesar grandes volúmenes de texto, planificar viajes y prevenir la desinformación.
Gemini y Meta AI siguen los pasos de OpenAI, que popularizó los chatbots de IA con ChatGPT a finales de 2022. (Foto: RYAN CHIONG)
Resumen del texto
Resumir grandes cantidades de texto es una de las ventajas destacadas de cualquier chatbot de IA, ya que ayuda a los usuarios a resumir rápidamente archivos PDF o documentos largos en segundos.
Tres sistemas de IA se enfrentaron al reto de resumir en 50 palabras un artículo de The Straits Times sobre el lenguaje de la Generación Z. La respuesta de Gemini fue la más precisa. El sistema identificó "alamak" como la palabra coloquial más usada por la Generación Z para expresar sorpresa.
Sin embargo, ChatGPT mostró términos no mencionados en el artículo, como "act blur" y "chope".
Mientras tanto, Meta AI proporcionó información falsa cuando dijo que el artículo del Straits Times tenía hasta 200 participantes y fue realizado por la Universidad Nacional de Singapur.
Tanto ChatGPT como Meta AI produjeron resúmenes incompletos que repetían en gran medida el título del artículo. Meta AI incluso cometió el error de incluir algunas cifras incorrectas.
Gemini también dio la mejor respuesta al resumir otro artículo del Straits Times sobre estadísticas de videojuegos entre los jóvenes singapurenses. La herramienta no solo extrajo las cifras importantes, sino que incluso las explicó de forma sencilla.
Las imágenes generadas por IA en Meta AI suelen ser más detalladas que las imágenes generadas por Google Gemini.
Generación automática de imágenes
En la siguiente prueba, se pidió a los chatbots que crearan imágenes basadas en investigaciones sobre los hábitos de juego de los jóvenes. En este desafío, Meta AI quedó especialmente impresionada con una serie de imágenes generadas por IA que recreaban una conferencia de prensa con estadísticas.
En cuanto a Gemini, dijeron que su sistema de IA actualmente no puede generar imágenes humanas y en su lugar muestra imágenes con emojis enojados.
En comparación con Gemini, las imágenes generadas por Meta AI contienen más detalles. Sin embargo, la versión gratuita 3.5 de ChatGPT no puede generar imágenes. Los usuarios deben actualizar a la versión de pago 4.0 para poder conectarse al generador de imágenes Dall-E y generar imágenes mediante inteligencia artificial.
Planifica tu viaje
Cuando se le pidió que planificara una excursión de un día a Johor Bahru, Gemini sugirió lugares probados y confiables, como visitar Legoland Malasia y la calle patrimonial Tan Hiok Nee.
Sin embargo, la precisión de Gemini al estimar los tiempos de viaje es limitada. Por ejemplo, la aplicación sugirió transporte público para un trayecto de 1,7 km que solo tardó 3 minutos, en comparación con los 15 minutos reales según Google Maps. La integración de Google Maps en Gemini ha mejorado esto significativamente, ofreciendo a los usuarios una visión más completa de dónde se encuentran y cómo llegan.
Si bien Gemini cuenta con la ventaja de la integración con Google, Meta AI y ChatGPT siguen siendo las preferidas por su planificación cronológica más detallada. Ambas aplicaciones ofrecen itinerarios secuenciales con tiempos de viaje estimados a ubicaciones específicas.
Gemini integra otras funciones de las aplicaciones de Google, como Maps, para que las respuestas de la aplicación sean más intuitivas.
Redactar correos electrónicos
Los tres chatbots hicieron un excelente trabajo al crear un borrador de invitación por correo electrónico a una barbacoa al estilo de la Generación Z. Sin embargo, Meta AI destacó por presentar información detallada en viñetas claras y fáciles de leer.
Uso de deepfake
Meta y Gemini parecen tener controles más estrictos que los primeros chatbots, como fue el caso de Midjourney en 2023, que causó revuelo con imágenes del Papa con un atuendo lujoso, totalmente ficticio.
Cuando se le pidió que creara imágenes basadas en celebridades, como el presidente estadounidense Joe Biden, Meta AI respondió: "No puedo crear imágenes que difamen a Joe Biden ni a ninguna otra persona".
Gemini indicó que no podía mostrar fotos de usuarios y se negó a atender solicitudes de ayuda. ChatGPT tampoco cuenta con una función para crear fotos en su versión gratuita.
Si bien los tres sistemas de IA cuentan con medidas de seguridad para protegerse contra consultas poco éticas, peligrosas o ilegales, existen maneras de sortear estas barreras. Este proceso se denomina "jailbreaking" y utiliza declaraciones engañosas para engañar a la IA y que eluda los filtros.
Gemini y ChatGPT fueron engañados para que respondieran preguntas que inicialmente se negaron a responder, como por ejemplo cómo hacer el veneno.
En comparación con otros sistemas, Meta AI parece contar con un control de piratería informática más estricto. Aunque los usuarios pueden haber vulnerado algunas de las protecciones, Meta AI sigue negándose a responder a consultas potencialmente peligrosas.
Si bien el chatbot de Meta hace un buen trabajo al eliminar consultas maliciosas, tiende a brindar información inexacta.
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