"Trucos" de las empresas vietnamitas para conquistar el mercado tecnológico global

Aprovechar las fortalezas de una empresa es un factor importante para dar la campanada en el extranjero. A lo largo de los años, mientras llevaban a cabo discretamente la diplomacia tecnológica, las empresas vietnamitas siempre han tenido sus propios trucos para conquistar los mercados mundiales.

Productos con chipFPT .

Go Global Enterprise con "corazón" y "confianza"

Al hablar sobre la singular fortaleza de la tecnología vietnamita al ingresar al mercado global, según el Sr. Nguyen Van Khoa, Director General de FPT Corporation, se encuentra en su gente. "La valentía de los vietnamitas en el extranjero reside en no rendirse nunca. Los vietnamitas siempre encuentran la manera de acompañar y apoyar a los clientes para superar las dificultades. Por lo tanto, al cooperar, los clientes suelen permanecer unidos durante mucho tiempo, considerándose como miembros de la familia", comentó el Sr. Khoa.

El Sr. Khoa también comentó que los vietnamitas son muy modestos, pues solo aceptan entre 6 y 7 de cada 10 piezas. Esta modestia contribuye a que los resultados del trabajo a menudo superen las expectativas de los clientes.

Un punto importante que el Sr. Khoa considera clave para que los vietnamitas siempre se ganen la confianza de sus socios es cuando los proyectos presentan problemas, retrasos o requisitos fuera del contrato. Los vietnamitas suelen brindar todo el apoyo posible, sin obligar a los clientes a pagar más. En caso de exceso de recursos, las empresas y los clientes vietnamitas se reúnen para negociar una solución armoniosa que beneficie a ambas partes.

Al salir al mercado , cada empresa no solo lleva su propio nombre, sino también la imagen de Vietnam. Si no hace las cosas bien, los clientes y socios pensarán que las empresas vietnamitas carecen de credibilidad y, por lo tanto, nadie cooperará. Por lo tanto, la credibilidad es lo más importante y afecta directamente la imagen de la marca nacional. Durante los últimos 37 años, FPT siempre ha priorizado la credibilidad. Hay contratos en los que aceptamos pérdidas, pero nunca perdemos la credibilidad con nuestros clientes y socios. Ese es el principio de supervivencia cuando las empresas vietnamitas salen al mercado. Y creo que si todas las empresas vietnamitas mantienen su credibilidad y se esfuerzan, la posición de Vietnam en el ámbito internacional se consolidará cada vez más, enfatizó el Sr. Khoa.

Sr. Nguyen Van Khoa, Director General de FPT Corporation.

Gracias a la experiencia de FPT, el Sr. Khoa afirmó comprender claramente el valor que aporta la diplomacia tecnológica. Un ejemplo típico es Airbus. FPT inició su colaboración con Airbus en el Foro Económico Mundial de 2017, que reúne a líderes gubernamentales, empresariales, académicos y organizaciones internacionales líderes para debatir y definir las tendencias de desarrollo global.

A partir de una reunión, FPT se convirtió gradualmente en un socio estratégico global de Airbus. El pasado mayo, en el Foro Empresarial Vietnam-Francia celebrado en París, con la presencia del primer ministro Pham Minh Chinh, FPT y Airbus firmaron un Acuerdo Marco de Servicios plurianual.

Este acuerdo permite a FPT seguir participando en los proyectos globales de TI de Airbus en áreas clave como servicio al cliente, big data y desarrollo de software en la nube.

Para FPT, las aspiraciones globales siempre están estrechamente ligadas a las raíces vietnamitas. Hemos implementado numerosas iniciativas para llevar la tecnología "Hecho en Vietnam" al mundo. Uno de los productos típicos "Hecho en Vietnam" es FPT.AI, una plataforma de inteligencia artificial desarrollada por ingenieros vietnamitas que atiende a decenas de millones de usuarios en 15 países, con cientos de millones de interacciones mensuales, afirmó con orgullo el Sr. Khoa.

Con un grupo empresarial tecnológico global como Viettel, durante los últimos 15 años, en todos los mercados donde ha estado presente, Viettel ha buscado generar confianza con sinceridad, priorizando los intereses de la población local. Por ello, numerosos líderes nacionales, como el presidente de Timor Oriental o el ministro de Comunicaciones de Burundi, han afirmado que la presencia de Viettel genera cambios positivos y la consideran un socio estratégico en tecnología digital.

Según el representante de Viettel, estas evaluaciones no sólo son un reconocimiento para Viettel, sino también una prueba de la capacidad y reputación de las empresas vietnamitas en el mapa tecnológico global.

La División Comercial de Movitel presenta servicios a la población de Tete, Mozambique.

“Cada producto tecnológico de Viettel que se despliega en el extranjero transmite la imagen de un Vietnam dinámico, creativo y amigable. Así contribuimos a dar forma a una nueva imagen para el panorama mundial de las telecomunicaciones, al tiempo que reafirmamos el papel de Viettel en la misión de impulsar la diplomacia tecnológica con sinceridad”, expresó un representante de Viettel, quien enfatizó: “Lo que ayuda a Viettel a ser aceptado en el extranjero no es solo la tecnología, sino también las personas. Siempre llegamos con un espíritu de aprendizaje, dispuestos a escuchar y a acompañar verdaderamente a los clientes. Eso es lo que marca la diferencia de las soluciones vietnamitas ante los ojos de nuestros socios internacionales”.

Al iniciar una nueva etapa, Viettel busca nuevas oportunidades de crecimiento en la alta tecnología. «Viettel debe ser pionera en la vinculación de productos de alta tecnología con marcas nacionales», afirmó el General de División Nguyen Dinh Chien, Subdirector General y Secretario del Partido del Grupo, y añadió: «Este es también el espíritu de la Resolución 59-NQ/TW sobre Integración Internacional en la Nueva Situación de Avance, emitida a principios de 2025, que identifica la integración como un motor estratégico para que Vietnam entre en una nueva era. Por consiguiente, las empresas líderes tienen la tarea de integrarse para fortalecer las alianzas estratégicas e integrar a Vietnam en la cadena de valor global».

Brazos extendidos en la diplomacia tecnológica

La Resolución 57 del Politburó sobre el desarrollo de la industria de alta tecnología y la economía digital en el período 2025-2035, con visión a 2045, busca convertir a Vietnam en un centro regional de innovación, impulsar la exportación de productos de alta tecnología y crear un ecosistema digital moderno. Para lograr este objetivo, es necesaria una coordinación sincrónica entre los niveles nacional e internacional.

Implementando la Resolución 57, las Embajadas no sólo “lideran el camino” sino que también tienen la responsabilidad de “acompañar” verdaderamente a las empresas en cada paso del desarrollo, vinculando los intereses de las empresas con la efectividad de las relaciones bilaterales y el prestigio nacional.

Según la Embajadora de Vietnam en Mozambique, Tran Thi Thu Thin, en el espíritu de implementar completamente la Resolución 57 del Politburó sobre la promoción del papel pionero de los asuntos exteriores en el desarrollo económico, la Embajada de Vietnam en Mozambique identifica la tarea de construir y fortalecer la confianza y la amistad entre los dos países en todos los canales como una tarea clave, considerando esto un "activo estratégico" de la diplomacia.

Viettel y la Embajada de Vietnam en Mozambique apoyan a las personas afectadas por tormentas e inundaciones.

La Embajadora Tran Thi Thu Thin recomendó que Vietnam reconociera que invertir en zonas remotas y difíciles, como los países africanos, implica altos riesgos y compromisos a largo plazo. Por lo tanto, el Gobierno, los ministerios y los sectores necesitan establecer un mecanismo de apoyo estratégico a largo plazo.

“Además de mejorar el proceso de aprobación y licencias, es necesario estudiar la aplicación de herramientas de seguro de riesgos e incentivos crediticios, y negociar y firmar activamente acuerdos de protección de inversiones y para evitar la doble imposición con países africanos. Estas son medidas prácticas para proteger los intereses y alentar a las empresas a invertir con confianza a largo plazo”, afirmó la Embajadora Tran Thi Thu Thin.

Introducir productos vietnamitas de alta tecnología en el mercado estadounidense es un objetivo estratégico establecido por la Resolución 57. Sin embargo, este es un mercado con estrictos estándares técnicos y altos requisitos de calidad. El Sr. Hoang Anh Tuan, Cónsul General de Vietnam en San Francisco, afirmó que el consulado ha estado apoyando a las empresas mediante la organización de programas de introducción de productos, ferias especializadas y la conexión directa con cadenas de distribución y grandes proveedores. Entre los productos destacados se incluyen software, soluciones de IA, dispositivos IoT y chips semiconductores.

Gracias a este apoyo, varias empresas vietnamitas han logrado firmar contratos de cooperación y establecerse en el mercado estadounidense. Esto no solo amplía el mercado para los productos de alta tecnología vietnamitas, sino que también contribuye a aumentar el valor añadido de la economía, en consonancia con el objetivo de "exportación intelectual" de la Resolución 57.

Las empresas tecnológicas necesitan formar recursos humanos de alta calidad.

En el contexto de la feroz competencia tecnológica global, la Resolución 57 es el principio rector para que Vietnam desarrolle la economía digital y la alta tecnología. El Consulado de Vietnam en San Francisco, como centro de la diplomacia tecnológica de Vietnam en EE. UU., afirma su posición como un "puente inteligente" entre Vietnam y el ecosistema global de innovación.

Gracias a su ubicación estratégica en el centro global de innovación, donde convergen las principales corporaciones tecnológicas del mundo, el Sr. Hoang Anh Tuan, Cónsul General de Vietnam en San Francisco, EE. UU., explicó que, para desarrollar la economía digital, Vietnam necesita dominar los estándares tecnológicos, proteger la propiedad intelectual y consolidar su marca internacional. «El Consulado General siempre acompaña a las empresas vietnamitas en el proceso de negociación, proporciona información de mercado, apoya la resolución de problemas legales y comerciales, contribuye a minimizar riesgos y a mejorar la competitividad», afirmó el Cónsul General Hoang Anh Tuan.

En este sentido, desde la promoción de la cooperación, la conexión empresarial, el apoyo a la exportación de productos de alta tecnología, hasta la movilización de intelectuales extranjeros y el posicionamiento de la marca nacional, el Consulado General no sólo desempeña tareas diplomáticas tradicionales sino que también se convierte en un agente promotor de la transformación digital del país.

El Sr. Hoang Anh Tuan enfatizó que la Resolución 57 define claramente la tarea de posicionar a Vietnam como una nación tecnológica innovadora. A lo largo de los años, mediante su participación y apoyo en eventos tecnológicos globales sobre IA, economía digital y transformación digital, el Consulado General ha contribuido a consolidar la visión tecnológica de Vietnam y a generar confianza con las empresas tecnológicas internacionales.

Comunicar el mensaje «Vietnam: una nación tecnológica en auge» en redes sociales y en importantes conferencias tecnológicas en Estados Unidos ha ayudado a Vietnam a convertirse en un destino atractivo en el panorama global de la inversión tecnológica. Este es el valor añadido sostenible que aporta la diplomacia tecnológica, afirmó el Sr. Hoang Anh Tuan.

Afirmó que con una visión estratégica y un enfoque flexible, el Consulado continuará acompañando a Vietnam en su camino para hacer realidad el objetivo de convertirse en un centro regional de tecnología e innovación para 2045.

En un mercado tan exigente como el de Japón, según el Sr. Pham Quang Hieu, de la Embajada de Vietnam en Japón, en los próximos 5 a 10 años, la diplomacia tecnológica ayudará a Vietnam a buscar, promover la cooperación y aplicar la tecnología japonesa adecuada al nivel de recepción de Vietnam, como la tecnología en los campos de procesamiento, mecánica-fabricación, aplicación de automatización-robótica y tecnología de inteligencia artificial para aumentar la productividad y la calidad del producto en las fábricas industriales, mejorar la capacidad de desarrollo y dominio, y ser autónomo en la tecnología de las industrias básicas, contribuyendo al desarrollo sostenible de la economía del país.

Al mismo tiempo, la diplomacia tecnológica crea condiciones fundamentales para que ambos países se apoyen y complementen en el acceso a tecnologías estratégicas actuales y futuras como semiconductores, cuántica, nuevas energías, etc.

“Vietnam cuenta con un recurso humano joven y dinámico capaz de acceder a tecnologías estratégicas, en el que muchos científicos vietnamitas han ocupado puestos importantes como profesor, profesor asociado y jefe de laboratorio de investigación en importantes instituciones de formación y empresas de Japón.

"Estos científicos no sólo trabajan con sus colegas japoneses para promover la investigación y el desarrollo de tecnologías estratégicas, sino que también desempeñan un importante papel de enlace en la promoción de la diplomacia tecnológica y la cooperación en la formación de recursos humanos de alta calidad en tecnologías estratégicas en las que los dos países se están centrando", dijo el Embajador Pham Quang Hieu.

Sin embargo, el Embajador Hieu también dijo que penetrar en el mercado de alta tecnología en un país desarrollado como Japón es difícil y que mantenerlo y desarrollarlo enfrentará cada vez más muchas dificultades y una alta competencia.

Para alcanzar el éxito, la experiencia demuestra que las empresas tecnológicas necesitan preparar las condiciones necesarias, como recursos humanos de alta calidad, comprensión de la cultura empresarial japonesa y dominio del japonés, un requisito indispensable para la expansión en Japón, ya que los clientes japoneses no suelen usar el inglés en sus negocios nacionales. Además, es necesario que exista solidaridad y una visión compartida entre las empresas del mismo sector, evitando operaciones fragmentadas y compitiendo por los clientes de forma inapropiada, afirmó el Embajador.

Además, la organización en una Asociación especializada también crea condiciones para que los ministerios, sucursales y embajadas tengan la oportunidad de apoyar oficial y efectivamente a la Asociación y a sus miembros para conectarse y promover negocios en Japón.

En la estrategia de diplomacia tecnológica, el papel de las asociaciones es fundamental. La Asociación de Software y Servicios de TI de Vietnam (VINASA) cuenta actualmente con más de 600 miembros. Estos miembros no solo aportan más del 70 % de los ingresos totales de la industria vietnamita de software y servicios de TI, sino que también son una extensión de la diplomacia tecnológica de Vietnam. VINASA actúa como puente entre el gobierno y las empresas, entre las políticas y su implementación, entre la crítica y la construcción.

En 2024, VINASA organizará cuatro conferencias clave de exhibición, que presentarán 226 soluciones de transformación digital y atraerán a casi 9000 visitantes, incluyendo representantes del gobierno, empresas y socios internacionales, además de casi 500 sesiones individuales de Business Matching. Además, VINASA seguirá expandiendo su red de cooperación internacional, conectando a las empresas vietnamitas con el mercado global mediante 16 delegaciones comerciales internacionales, que apoyarán a más de 400 empresas para ampliar su cooperación en mercados clave como EE. UU., Japón, Corea, Europa, Taiwán (China), Reino Unido y Singapur.

Sr. Nguyen Van Khoa, Director General de FPT Corporation.

A finales de mayo de 2025, VINASA albergó la Cumbre de Transformación Digital Vietnam-Asia, que reunió a más de 2500 delegados de 16 países. Estos eventos demuestran la influencia internacional y la iniciativa de la organización en la diplomacia tecnológica.

Sin embargo, para profundizar la diplomacia tecnológica, Nguyen Van Khoa, presidente de la Asociación VINASA y director general de FPT, afirmó que la diplomacia popular sigue siendo fundamental. Al expandirse al extranjero, cada empresa debe mostrar su orgullo nacional y espíritu vietnamita, superando al mismo tiempo su debilidad inherente: no convertirse aún en una comunidad sólida. Al unirse, las empresas vietnamitas pueden generar fuerza colectiva, fortaleciendo así su posición y competitividad en el ámbito internacional.

GRUPO DE REPORTEROS

Fuente: https://nhandan.vn/chieu-thuc-cua-doanh-nghiep-viet-chinh-phuc-thi-truong-cong-nghe-toan-cau-post906044.html