Transformación digital para servir mejor a los miembros del sindicato.

Paralelamente a la transformación digital en las empresas, numerosos sindicatos de base en Bac Ninh promueven la aplicación de la tecnología en la gestión, la comunicación, la formación y el bienestar de sus afiliados. Esta innovación en los métodos operativos no solo fortalece los vínculos con los trabajadores, sino que también contribuye a que las empresas mejoren la calidad de sus recursos humanos y la eficiencia de sus operaciones de producción y comerciales.

Los trabajadores realizan las tareas de costura más minuciosas.

Mejorar las competencias y promover la innovación en el ámbito laboral y productivo.

En Luxshare-ICT Van Trung Co., Ltd., el sindicato de la empresa considera la mejora de las competencias de los empleados como una de sus principales prioridades. Cada año, la empresa organiza entre 200 y 230 cursos de formación en ingeniería eléctrica y electrónica, gestión de la calidad, manejo de maquinaria automatizada y seguridad laboral.

Además de las sesiones de capacitación presenciales, el sindicato colabora con las empresas para crear una biblioteca electrónica de recursos de aprendizaje, digitalizando documentos, vídeos instructivos sobre procedimientos operativos estándar, procesos de operación de equipos y contenido profesional para que los trabajadores puedan aprender y acceder a la información en plataformas en línea.

El sindicato también promueve y anima a sus miembros a participar en la formación online para mejorar sus competencias profesionales y cumplir con los requisitos laborales. De este modo, los trabajadores pueden adaptarse rápidamente a sus puestos, mientras que los trabajadores con experiencia pueden actualizar sus conocimientos y mejorar sus habilidades de forma proactiva, sin limitaciones de tiempo ni ubicación.

Según Bui Van Truong, presidente del sindicato de la empresa, la aplicación de la tecnología en la formación reduce significativamente el tiempo y los costes, al tiempo que permite a los empleados actualizar sus conocimientos periódicamente y cumplir con los requisitos de producción.

La mejora de las habilidades y cualificaciones profesionales también sienta las bases para que los trabajadores participen en actividades innovadoras y mejoras técnicas dentro de las empresas. Más de 10 000 trabajadores participaron en el movimiento «Cada miembro del sindicato, una nueva iniciativa cada año», y muchas de estas iniciativas se aplicaron directamente a la producción. Numerosos equipos y grupos registraron aumentos de productividad del 10 % al 15 % en comparación con el período anterior.

En la empresa Ha Phong Garment Export Joint Stock Company, el sindicato también ha reforzado la aplicación de las tecnologías de la información en su labor de difusión y en el lanzamiento de iniciativas de emulación. A través de canales de información en línea, se ha difundido ampliamente contenido sobre el movimiento "Trabajador Excelente - Trabajador Creativo", personas destacadas y ejemplos de innovación tecnológica, facilitando así a los trabajadores el acceso a la información, el intercambio de experiencias y el aprendizaje mutuo.

Gracias a esto, el programa "Trabajador Excelente - Trabajador Creativo" se mantiene vigente. En los últimos cinco años, 361 empleados de la empresa han ganado premios en concursos por ideas innovadoras y mejoras técnicas, lo que ha contribuido al ahorro de costes, al aumento de la productividad y a la mejora de la calidad del producto.

Entre las personas ejemplares se encuentra el Sr. Tong Van Tuyen, Jefe del Equipo Mecánico de la empresa Ha Phong Garment Export Joint Stock Company. Entre 2018 y 2023, investigó e implementó numerosas innovaciones, como una máquina desenrolladora de tela de gran ancho, una máquina plegadora de etiquetas, un vehículo para el transporte de cajas y una puerta de descarga automática en el almacén de productos terminados. Estas innovaciones contribuyeron a reducir los costos laborales, mejorar la eficiencia de la producción y generar miles de millones de dongs en ganancias para la empresa cada año.

Según el Sr. Tong Van Tuyen, jefe del equipo de mecánica, las iniciativas impulsadas por el sindicato de la empresa, que se difunden en plataformas en línea, han motivado a los empleados a proponer ideas innovadoras, compartir experiencias y encontrar soluciones para mejorar el proceso de producción. La atención y el apoyo del sindicato también han permitido que muchas iniciativas se perfeccionen y se pongan en práctica.

Según la Sra. Vu Thi Thanh Ha, presidenta del sindicato de la empresa Ha Phong Garment Export Joint Stock Company, además de organizar iniciativas de imitación, el sindicato está fortaleciendo la aplicación de las tecnologías de la información para la difusión de buenos modelos, iniciativas eficaces y trabajadores ejemplares. De esta manera, los trabajadores cuentan con un canal adicional para intercambiar experiencias, aprender unos de otros y participar activamente en iniciativas de imitación laboral y productiva.

La experiencia práctica en la empresa demuestra que la innovación en los métodos de comunicación y el impulso de iniciativas han contribuido a difundir el espíritu creativo entre los trabajadores. Durante el período 2023-2025, los sindicatos de todos los niveles en la provincia implementaron 152 proyectos y productos con un valor total superior a 614 mil millones de VND; se aplicaron 9.852 iniciativas de mejora técnica, centradas en la innovación tecnológica, la mejora de las condiciones laborales y el aumento de la productividad laboral.

Conectar a los miembros del sindicato y ampliar sus beneficios en el entorno digital.

Además de apoyar la producción, los sindicatos de todos los niveles también están aplicando la tecnología digital para innovar los métodos de trabajo y fortalecer los vínculos con sus afiliados.

En la comuna de Tan Dinh, el sindicato local gestiona 43 sindicatos de base con más de 10 300 miembros. Anteriormente, la implementación de políticas y directrices, así como la recopilación de opiniones de los miembros, se realizaban principalmente mediante reuniones presenciales, lo que resultaba lento y costoso. Desde su creación, el sindicato de Tan Dinh ha promovido activamente la aplicación de las tecnologías de la información en sus operaciones. Se ha establecido un sistema de grupos de Zalo, correo electrónico y plataformas en línea, lo que facilita un intercambio de información más rápido entre los sindicatos de nivel superior y los de base.

Anteriormente, una directiva podía tardar varios días en llegar a un sindicato de base, pero ahora la información se transmite casi instantáneamente. Las reuniones, las sesiones de capacitación y las consultas se realizan en línea, lo que ahorra mucho tiempo y dinero.

Según Than Quang Duong, presidente del sindicato de la comuna de Tan Dinh, gracias a los canales de comunicación en línea, se han recibido y procesado con prontitud numerosos comentarios de los trabajadores. Muchos problemas relacionados con las normas y políticas se han resuelto a nivel local, lo que ha reducido la incidencia de conflictos laborales.

En el Grupo de Ciencia y Tecnología de Foxconn, donde trabajan más de 120 000 empleados por turnos, las plataformas digitales se han convertido en herramientas cruciales para difundir información entre los empleados. A través de la página de Facebook de la empresa, la aplicación interna iCivet Foxconn y las pantallas electrónicas ubicadas en fábricas, comedores y residencias, se comunica de forma rápida y visual el contenido relacionado con las políticas legales, la seguridad laboral, los derechos sindicales y los programas de bienestar.

En particular, el programa "Una hora de felicidad", con sus sesiones de preguntas y respuestas, juegos interactivos y estudios de casos reales, atrajo a un gran número de trabajadores. Temas como el derecho laboral, la seguridad social y la cultura empresarial se volvieron más accesibles.

Además, los programas de bienestar también se están trasladando al entorno digital. El sindicato del Grupo de Ciencia y Tecnología Hon Hai ha colaborado con la dirección de la empresa para crear e implementar un sitio web que ofrece privilegios exclusivos para los empleados, conectándolos con más de 50 socios estratégicos en los sectores de alimentación y bebidas, belleza, salud, entretenimiento, moda, supermercados, hoteles y turismo.

De esta forma, con tan solo unos toques en sus teléfonos o tarjetas de identificación de empleado, los empleados pueden acceder a cientos de beneficios prácticos que les ayudan a ahorrar en gastos de manutención, mejorar su calidad de vida y recargar energías fácilmente después de jornadas laborales estresantes.

Según la Federación Provincial del Trabajo de Bac Ninh, si bien se han logrado muchos avances, la aplicación de la tecnología en las actividades sindicales aún enfrenta ciertas dificultades. En muchas empresas, especialmente en las pequeñas, el equipamiento y los recursos para la transformación digital siguen siendo limitados.

Un sector de la fuerza laboral, en particular los trabajadores de mayor edad, no está familiarizado con el acceso a la información ni con el uso de plataformas digitales. Mientras tanto, la mayoría de los dirigentes sindicales de base trabajan a tiempo parcial y cambian con frecuencia, lo que genera una adopción y un uso desiguales del nuevo software.

Basándose en la experiencia práctica, muchos dirigentes sindicales consideran necesaria la inversión continua en infraestructura tecnológica para las organizaciones sindicales de base, especialmente en empresas fuera de las zonas industriales y en pequeñas empresas. Asimismo, es importante reforzar la formación y el desarrollo de competencias digitales para dirigentes y trabajadores sindicalizados, facilitando así el acceso de los afiliados a servicios y recursos en el entorno digital.

Los sindicatos locales también recomendaron la pronta finalización de un sistema compartido de datos de afiliados, la sincronización del software de gestión en todo el sistema sindical y la ampliación de los programas de bienestar digital para facilitar a los trabajadores el acceso a la información, el registro y el beneficio de las políticas de apoyo sindical.

La aplicación de la tecnología digital está ayudando a los sindicatos de todos los niveles a mejorar la eficiencia de la gestión, fortalecer los vínculos con sus afiliados y apoyar a las empresas en la producción y la actividad comercial. Esto no solo es un requisito del proceso de desarrollo, sino también una solución importante para que los sindicatos sigan reafirmando su papel de acompañamiento a las empresas, contribuyendo al aumento de la productividad laboral, impulsando la producción y la actividad comercial, y construyendo relaciones laborales armoniosas y estables en el futuro.

Fuente: https://baotintuc.vn/xa-hoi/chuyen-doi-so-de-phuc-vu-cong-doan-vien-tot-hon-20260602125000163.htm