La transformación digital comienza con una mentalidad.

HNN - En el contexto de la transformación digital que impacta profundamente todos los aspectos de la vida social, el Departamento de Policía de la Ciudad de Hue ha optado por un enfoque integral: innovar en el pensamiento de liderazgo y los métodos de gestión. Como resultado, se han implementado simultáneamente numerosos modelos y soluciones prácticas de transformación digital, con una clara eficacia para garantizar la seguridad, el orden y el servicio a la ciudadanía.

El Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía de la Ciudad de Hue recibe solicitudes de cuentas de verificación de identidad de Nivel 2 para extranjeros. Foto: Policía de la Ciudad de Hue.

Utilice la eficacia como punto de referencia.

A finales de septiembre de 2025, el Departamento de Policía de la Ciudad de Hue se convirtió en la primera unidad a nivel nacional en organizar una conferencia temática sobre "Pensamiento y liderazgo en la transformación digital en el entorno digital". Cientos de policías y comandantes de diversas unidades y localidades asistieron a una presentación del Sr. Nguyen Tuan Huy, jefe del Departamento de Transformación Digital de la Corporación de Telecomunicaciones de Vietnam, sobre el tema "Pensamiento y liderazgo en la transformación digital en el entorno digital de la policía" y debatieron cuestiones prácticas relacionadas con su trabajo.

Según el coronel Duong Van Thoan, subdirector de la policía de la ciudad de Hue, en el período actual, la fuerte aplicación de la tecnología digital y la explotación efectiva de las plataformas de datos y la inteligencia artificial son factores clave que ayudan a la policía de la ciudad a monitorear proactivamente la situación, mejorar la eficacia de la gestión estatal, prevenir y combatir el crimen y servir a la gente.

Si los líderes no dan el ejemplo y no están dispuestos a cambiar, será muy difícil que la transformación digital sea verdaderamente efectiva. Precisamente a partir de este entendimiento compartido, la implementación de las tareas de transformación digital en el Departamento de Policía de la Ciudad de Hue se ha llevado a cabo de forma sincronizada y consistente, desde el nivel municipal hasta las bases, estrechamente vinculada a las necesidades prácticas y utilizando como medida la eficacia del servicio a la ciudadanía.

Muchos enfoques creativos

Un punto destacado en los objetivos de transformación digital del Departamento de Policía de la Ciudad de Hue es el despliegue de los "Equipos de Alfabetización Digital para la Ciudad". A través de este modelo, oficiales y soldados guían directamente a la ciudadanía en el acceso y uso de plataformas digitales, especialmente la aplicación VNeID. Como resultado, la población de la zona ha participado activamente en la retroalimentación sobre los proyectos de enmiendas a la Constitución y los documentos del XIV Congreso del Partido a través del entorno digital. En consecuencia, la Ciudad de Hue se sitúa entre las cinco primeras a nivel nacional en cuanto a porcentaje de ciudadanos que participan en la retroalimentación y es la número uno a nivel nacional en cuanto a número de comentarios sobre los documentos del XIV Congreso del Partido, lo que demuestra claramente la eficacia de acercar la transformación digital a la ciudadanía y para la ciudadanía.

Simultáneamente, el Departamento de Policía de la Ciudad de Hue también promueve la aplicación de la ciencia y la tecnología, incluida la inteligencia artificial, para garantizar la seguridad y el orden. Basándose en la experiencia práctica, la unidad ha investigado e implementado la iniciativa "Sanciones inmediatas basadas en imágenes frías", que utiliza un software para identificar infracciones a partir de los datos de las cámaras de vigilancia, lo que contribuye a una mayor eficiencia en la gestión de las infracciones de seguridad vial. Esta iniciativa fue muy apreciada por el Ministerio de Seguridad Pública y seleccionada para su presentación en la Conferencia de Transformación Digital de la Policía Popular, celebrada en Hanói.

En la implementación del Proyecto Gubernamental 06 sobre "Desarrollo de aplicaciones de datos poblacionales, identificación electrónica y autenticación para impulsar la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con visión a 2030", el Departamento de Policía de la Ciudad de Hue continúa demostrando su papel fundamental y pionero bajo el lema de priorizar la satisfacción ciudadana. La policía ha procesado cerca de 105.000 solicitudes a tiempo; ha completado el 100% de la identificación electrónica de nivel 2 para extranjeros; ha guiado la activación de 860.990 cuentas VNeID; y ha depurado y actualizado el 100% de los datos poblacionales de acuerdo con la nueva unidad administrativa y el modelo de gobierno local de dos niveles.

En particular, el Departamento de Policía de la ciudad de Hue completó la renovación de las tarjetas de membresía del Partido para el 100% de sus miembros antes de lo previsto y continuó entre los 5 mejores a nivel nacional en completar la tarea de dar obsequios a la gente con motivo del 80 aniversario de la Revolución de Agosto y el Día Nacional el 2 de septiembre, a través de la explotación efectiva de la Base de Datos de Población Nacional.

El Departamento de Policía de la Ciudad de Hue continúa identificando la transformación digital como una tarea continua a largo plazo, con el objetivo de construir una fuerza policial profesional, de élite y moderna que cumpla con los requisitos de la nueva situación.

Gracias a los esfuerzos continuos en innovación, mejora de los métodos de trabajo y mejora de la calidad del servicio a la gente, el índice de reforma administrativa del Departamento de Policía de la Ciudad de Hue continúa siendo calificado como Excelente, subiendo al sexto lugar a nivel nacional en 2025.

Minh Nguyen

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/chuyen-doi-so-tu-tu-duy-162123.html