La transformación digital comienza con una mentalidad.

HNN - En el contexto de la profunda transformación digital que impacta todos los aspectos de la vida social, el Departamento de Policía de la ciudad de Hue ha optado por un enfoque integral: la innovación en el liderazgo y los métodos de gestión. Como resultado, se han implementado simultáneamente numerosos modelos y soluciones prácticas de transformación digital, lo que ha demostrado su eficacia para garantizar la seguridad, el orden y el servicio a la ciudadanía.

El Departamento de Gestión de Inmigración de la Policía de la ciudad de Hue recibe solicitudes para cuentas de verificación de identidad de nivel 2 para extranjeros. Foto: Policía de la ciudad de Hue.

Utilice la efectividad como referencia.

A finales de septiembre de 2025, el Departamento de Policía de la ciudad de Hue se convirtió en la primera unidad a nivel nacional en organizar una conferencia temática sobre "Pensamiento y liderazgo en la transformación digital en el entorno digital". Cientos de oficiales y comandantes de policía de diversas unidades y localidades asistieron a una presentación del Sr. Nguyen Tuan Huy, Jefe del Departamento de Transformación Digital de la Corporación de Telecomunicaciones de Vietnam, sobre el tema "Pensamiento y liderazgo en la transformación digital en el entorno digital dentro de la fuerza policial" y debatieron cuestiones prácticas relacionadas con su trabajo.

Según el coronel Duong Van Thoan, subdirector de la policía de la ciudad de Hue, en la actualidad, la sólida aplicación de la tecnología digital y la explotación eficaz de las plataformas de datos y la inteligencia artificial son factores clave que ayudan a la policía de la ciudad a supervisar de forma proactiva la situación, mejorar la eficacia de la gestión estatal, prevenir y combatir el delito y servir a la ciudadanía.

“Si los líderes no dan ejemplo y no están dispuestos a cambiar, será muy difícil que la transformación digital sea realmente efectiva. Es precisamente a partir de este entendimiento compartido que la implementación de las tareas de transformación digital en el Departamento de Policía de la ciudad de Hue se ha llevado a cabo de manera sincrónica y consistente, desde el nivel municipal hasta la base, estrechamente vinculada a las necesidades prácticas y utilizando la eficacia del servicio a la ciudadanía como medida”, compartió el coronel Duong Van Thoan.

Muchos enfoques creativos

Un logro destacado en los objetivos de transformación digital del Departamento de Policía de la ciudad de Hue es el despliegue de los "Equipos de Alfabetización Digital para la Ciudadanía". Mediante este modelo, los agentes y soldados guían directamente a los ciudadanos en el acceso y uso de plataformas digitales, especialmente la aplicación VNeID. Como resultado, los habitantes de la zona han participado activamente en la retroalimentación de los borradores de enmiendas a la Constitución y los documentos del XIV Congreso del Partido a través del entorno digital. En consecuencia, la ciudad de Hue se sitúa entre las cinco primeras del país en porcentaje de participación ciudadana y ocupa el primer lugar a nivel nacional en número de comentarios sobre los documentos del XIV Congreso del Partido, demostrando claramente la eficacia de acercar la transformación digital a la ciudadanía y para la ciudadanía.

Simultáneamente, el Departamento de Policía de la ciudad de Hue también promueve la aplicación de la ciencia y la tecnología, incluida la inteligencia artificial, para garantizar la seguridad y el orden. Basándose en la experiencia práctica, la unidad investigó e implementó la iniciativa "Sanciones inmediatas basadas en imágenes", utilizando software para identificar infracciones a partir de datos de cámaras de vigilancia, lo que contribuye a mejorar la eficiencia en el manejo de infracciones de seguridad vial. Esta iniciativa fue muy bien recibida por el Ministerio de Seguridad Pública y seleccionada para su presentación en la Conferencia de Transformación Digital de la Policía Popular celebrada en Hanói.

En la implementación del Proyecto 06 del Gobierno sobre "Desarrollo de aplicaciones de datos de población, identificación electrónica y autenticación para impulsar la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con una visión a 2030", el Departamento de Policía de la ciudad de Hue continúa demostrando su papel fundamental y pionero, priorizando la satisfacción ciudadana. La policía ha procesado cerca de 105 000 solicitudes a tiempo; ha completado el 100 % de la identificación electrónica de nivel 2 para extranjeros; ha gestionado la activación de 860 990 cuentas VNeID; y ha depurado y actualizado el 100 % de los datos de población de acuerdo con la nueva unidad administrativa y el modelo de gobierno local de dos niveles.

En particular, el Departamento de Policía de la ciudad de Hue completó la renovación de las tarjetas de afiliación al Partido para el 100% de sus miembros antes de lo previsto y continuó estando entre los 5 primeros a nivel nacional en la realización de la tarea de entregar regalos a la población con motivo del 80 aniversario de la Revolución de Agosto y el Día Nacional el 2 de septiembre, mediante la explotación eficaz de la Base de Datos Nacional de Población.

El Departamento de Policía de la ciudad de Hue sigue considerando la transformación digital como una tarea continua a largo plazo, con el objetivo de construir una fuerza policial profesional, de élite y moderna que cumpla con las exigencias de la nueva situación.

Gracias a los continuos esfuerzos en innovación, mejora de los métodos de trabajo y optimización de la calidad del servicio a la ciudadanía, el índice de reforma administrativa del Departamento de Policía de la ciudad de Hue sigue obteniendo la calificación de Excelente, ascendiendo al sexto puesto a nivel nacional en 2025.

Minh Nguyen

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/chuyen-doi-so-tu-tu-duy-162123.html