Notarización digital: ¿Por qué la gente sigue mostrándose reticente?

A partir del 1 de julio de 2025, entran oficialmente en vigor la Ley Notarial de 2024 (modificada) y el Decreto 104/2025/ND-CP, que detalla algunas disposiciones y medidas para la aplicación de la Ley Notarial, permitiendo la notarización electrónica directa y en línea.

Pero para muchas personas, la notarización electrónica sigue siendo algo desconocido y... poco fiable.

El hábito de "firmar con firmas reales y recibos reales"

El Sr. Dao Duy An, Secretario General de la Asociación de Notarios de Vietnam, destacó que, con la conversión total a almacenamiento electrónico de aproximadamente 8 millones de documentos notariados durante un período de 30 años cada año, se podría ahorrar a la sociedad cientos de miles de millones de dongs en costos de almacenamiento y procesamiento de documentos en papel.

Varias personas están haciendo trámites notariales en la notaría de Phung Quan, en el barrio de Yen Hoa, Hanói . Foto: HH

Además, el archivo electrónico no solo ahorra costos, sino que también sirve como herramienta para la recuperación, el análisis, las estadísticas y la alerta de riesgos, lo que facilita las actividades de gestión estatal. Sin embargo, según las observaciones de los reporteros del periódico HanoiMoi, en muchas notarías de Hanoi sigue siendo muy común el método tradicional de firma con documentos físicos. La gente aún no comprende o no está preparada para la notarización electrónica, especialmente en las transacciones inmobiliarias.

En la notaría de Phung Quan, en el barrio de Yen Hoa, Hanói, la contadora Nguyen Thi Hong comentó: "He oído hablar de la notarización digital, pero sigo prefiriendo firmar los documentos en persona. Tener una copia en papel notariada con un sello rojo me da mucha más seguridad".

Compartiendo la misma opinión, el Sr. Le Van Binh, del barrio de Ha Dong, comentó: “Una transacción inmobiliaria vale miles de millones de dongs. Si surgen riesgos técnicos o disputas, el mecanismo para determinar la culpa y la responsabilidad aún no está claro con la notarización electrónica. Temo la falsificación o la pérdida de datos. Todo puede ser pirateado en línea, por lo que gestionar mis activos por internet es muy arriesgado. Por eso, todavía no estoy dispuesto a cambiar”.

Según las estadísticas del Departamento de Asistencia Jurídica ( Ministerio de Justicia ), el número de documentos notariados tramitados a través de la nueva plataforma digital representa menos del 5 % del total de transacciones a nivel nacional. Si bien la infraestructura técnica está prácticamente completa, la mayoría de las personas y muchas organizaciones notariales aún no están totalmente preparadas.

Se necesitan mecanismos para garantizar la seguridad jurídica y la confianza digital de los ciudadanos.

Según el abogado Le Quang Vinh, la notarización electrónica no es solo una transición del papel al entorno digital, sino un cambio en el método para garantizar la seguridad jurídica. La confianza es la base de toda transacción. Si las personas no creen que las firmas digitales tienen el mismo valor que las firmas físicas, no se mostrarán dispuestas a participar.

El Sr. Le Quang Vinh analizó que las firmas digitales están reconocidas legalmente y tienen el mismo valor que las firmas manuscritas. Sin embargo, su difusión y la orientación al público sobre su uso aún son limitadas. "Se necesita una sólida campaña de comunicación para ayudar a la gente a comprender que la notarización electrónica es segura, está protegida por ley y puede almacenarse a largo plazo", sugirió.

Además, la información recibida de las notarías indica que, en muchos países, la notarización electrónica solo se permite una vez que se ha implementado un mecanismo nacional completo de autenticación electrónica. En Vietnam, la infraestructura de identidad digital aún está en desarrollo y la infraestructura de intercambio de datos entre organismos aún no está sincronizada. La verificación electrónica de la identidad y la integración de la información entre las tarjetas de identificación ciudadana, la identificación VNeID y el sistema de notarización aún no son completamente fluidas. Esto significa que el proceso de confirmación de transacciones digitales todavía requiere pasos manuales intermitentes, lo que genera cautela tanto entre los clientes como entre los notarios.

Según Nguyen Thi Tho, vicepresidenta ejecutiva de la Asociación de Notarios de Vietnam, para implementar con éxito la notarización electrónica, nos enfrentamos a muchos desafíos, como la necesidad de mejorar y sincronizar aún más el marco legal con la Ley Notarial de 2024, la Ley de Transacciones Electrónicas de 2023 y los documentos relacionados; la necesidad de un alto nivel de seguridad de la información y ciberseguridad en la infraestructura técnica; y la necesidad de centrarse en la capacidad de acceso tecnológico y el consenso de los notarios y las organizaciones de práctica notarial en todo el país.

La realidad descrita anteriormente demuestra que, para que la notarización electrónica se integre plenamente en la vida cotidiana, es necesario abordar simultáneamente dos aspectos: fortalecer la infraestructura legal y promover un cambio en la conciencia social. En primer lugar, es preciso completar rápidamente el marco legal para las transacciones notariales electrónicas, especialmente los mecanismos de almacenamiento, verificación y resolución de disputas. Además, deben existir políticas que incentiven a las notarías a invertir en plataformas digitales y a cubrir los costos de mantenimiento de la infraestructura de seguridad de la información. Una vez establecida la confianza digital, los sellos rojos tradicionales podrán ser reemplazados gradualmente por firmas digitales en pantalla, que son más rápidas, transparentes y conservan plena validez legal.

Fuente: https://hanoimoi.vn/cong-chung-so-vi-sao-nguoi-dan-van-con-de-dat-720618.html