¿Podemos divulgar públicamente los números de teléfono fraudulentos y bloquearlos de inmediato?

Acoso persistente, intención fraudulenta

Durante varios días recientes, el Sr. MVV, residente del barrio 15, distrito 10 (Ciudad Ho Chi Minh), ha estado recibiendo llamadas de personas que se hacen pasar por agentes de policía del barrio, instándolo a acudir a la comisaría para registrarse y obtener un número de identificación. Siempre atento a la información y cumpliendo con las normas administrativas, el Sr. V. ya había completado los requisitos de identificación con anterioridad, por lo que sospechó que se trataba de llamadas fraudulentas. Tras denunciar el caso a las autoridades locales, el Sr. MVV supo que muchos otros también habían recibido llamadas similares. «El líder del grupo vecinal envió directamente una notificación con el número de teléfono del estafador, advirtiendo que si uno recibe una llamada de este tipo, debe colgar inmediatamente y denunciarla a la policía local para que la supervisen. En cuanto a los proveedores de servicios de telefonía, creo que si se identifican estos números como fraudulentos, deberían bloquearse de inmediato para evitar mayores pérdidas», sugirió el Sr. MVV.

La sugerencia del Sr. MVV está bien fundamentada, ya que muchas personas pierden dinero por un descuido. La Sra. DBY, residente del barrio Binh Hung Hoa A, distrito Binh Tan, de 80 años, fue estafada por cientos de millones de dongs tras confiar en un número de teléfono desconocido que la llamó para anunciar un premio. En declaraciones a un reportero de Thanh Nien , la Sra. DBY relató entre lágrimas: "Mi familia es pobre y tiene dificultades; el negocio de mi hijo mayor fracasó y está endeudado, y yo tampoco tengo muchos recursos. Cuando recibí una llamada de un empleado de un centro comercial anunciando un sorteo, ingenuamente seguí sus instrucciones. Me dijeron que si hacía un pedido durante un horario específico, recibiría un premio y prometieron recoger los productos. No sospeché nada y pedí dinero prestado para comprarlos, terminando con una deuda de más de 100 millones de dongs". Debido a su avanzada edad y a su falta de habilidad con el teléfono, la Sra. Y. anotaba todas las llamadas y conversaciones entrantes en una libreta. Entre ellas, muchos de los números de teléfono utilizados para estafar a la anciana comenzaban con 028888…

La víctima, DBY (de 80 años), registró el número de teléfono utilizado para la estafa.

¿Es posible bloquearlos o resguardarlos por completo?

En respuesta a una consulta del periódico Thanh Nien sobre las frecuentes llamadas de números que anuncian y ofrecen servicios no deseados, representantes de varias operadoras de telefonía móvil afirmaron haber implementado un sistema automatizado y gratuito para clasificar y denunciar las tarjetas SIM fraudulentas. «Si un abonado es denunciado repetidamente por exceder el límite de telemarketing, el sistema lo registrará y bloqueará permanentemente dicha tarjeta SIM. Esta es una de las soluciones que las operadoras han implementado para prevenir las tarjetas SIM fraudulentas», declaró un representante de una de ellas.

Sin embargo, en la actualidad, no solo los abonados a la telefonía móvil, sino también otros usuarios de teléfonos, están siendo acosados, molestados, amenazados y estafados a través de centros de llamadas virtuales y aplicaciones de llamadas basadas en Internet, lo que dificulta aún más la prevención.

Las estafas en línea son rampantes en todas partes, en todos los sectores.

NTC, un experto en tecnología, comentó: "Técnicamente, los centros de llamadas y los suscriptores necesitan operar y realizar llamadas a través de los sistemas y bandas de frecuencia de los operadores de red. Salvo en el caso del fraude transfronterizo, la prevención no es imposible, independientemente de la tecnología utilizada. Solo necesitamos identificar al objetivo real, determinar qué entidad vendió la información e imponer fuertes sanciones, incluyendo la prohibición de sus negocios, para frenar eficazmente esta práctica. Además, los operadores de red deben gestionar la puntuación crediticia de los suscriptores o usuarios. A los usuarios que infrinjan las normas se les descontarán puntos de crédito. Cuanto menor sea la puntuación, mayor será la tarifa. Si se pierden todos los puntos, el suscriptor puede ser suspendido durante varios años. Si todos los operadores de red cooperan, pueden eliminar gradualmente al personal involucrado en esta industria de publicidad no deseada. La empresa matriz en Europa donde trabajé anteriormente ha implementado esta solución para muchos gobiernos , eliminando más del 98% de las llamadas no deseadas".

Compartiendo la misma opinión, el Sr. Vo Do Thang, Director del Centro de Capacitación en Ciberseguridad Athena, afirmó: "En términos de conectividad técnica y gestión administrativa, ya sea una red virtual o un centro de llamadas virtual, deben operar a través de conexiones a bandas de frecuencia con licencia, o más precisamente, deben cooperar con los operadores de red oficiales. Por lo tanto, en términos de gestión, las autoridades cuentan con las herramientas para restringir, bloquear o detener de inmediato a los suscriptores que muestren indicios de infracciones, intenciones fraudulentas o que ya hayan sido identificados públicamente como fraudulentos. La cuestión más importante es si las autoridades desean tomar medidas exhaustivas, ya que actualmente los suscriptores son la principal fuente de ingresos para los operadores de red; cuanto más servicios utilicen y más llamadas realicen, mayores serán sus ingresos".

En respuesta a las preguntas del periódico Thanh Nien sobre las medidas para gestionar a los suscriptores identificados como fraudulentos, el Sr. Nguyen Thanh Phuc, Director del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), afirmó: «El Departamento de Telecomunicaciones supervisa y dirige de cerca la gestión de las tarjetas SIM "basura" y la limitación de las llamadas fraudulentas y publicitarias. Si se detecta alguna infracción, la abordaremos de inmediato. En el caso de los suscriptores que hayan sido identificados públicamente por infringir la normativa, el Departamento ordenará su bloqueo inmediato para prevenir futuros acosos, fraudes y perjuicios a la población».

Según las estadísticas, en 2023, el portal de alertas de seguridad de la información registró cerca de 16 000 informes de fraude en línea, que causaron pérdidas superiores a 390 000 millones de VND. De estos, el 91 % de la información estaba relacionada con el sector financiero, y la tasa de usuarios que recibieron mensajes y llamadas fraudulentas en línea fue del 73 %. En respuesta a esta situación, los operadores de redes móviles han emitido advertencias a sus clientes para que estén especialmente atentos a las llamadas internacionales perdidas. Las llamadas y mensajes internacionales mostrarán un signo más (+) o 00 al principio, y los dos dígitos siguientes no serán 84 (código de país de Vietnam), por ejemplo: Moldavia (+373), Túnez (+216), Guinea Ecuatorial (+240), Burkina Faso (+226)…

Los prefijos de números de teléfono nacionales incluyen: +1900, +024, +028... Entre ellos, el prefijo +1900 incluye los siguientes números de teléfono: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.

El prefijo +024 incluye los siguientes números de teléfono: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.

El prefijo +028 incluye los siguientes números de teléfono: 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.

¿Cómo combaten los países el fraude en línea?

En China, desde 2015, el gobierno ha implementado un sistema de represión cibernética a gran escala que involucra a 25 agencias gubernamentales de diversos sectores, lideradas por el Ministerio de Seguridad Pública . Las autoridades han abierto cerca de 4.000 cuentas en redes sociales en todo el país para promover la concientización sobre la prevención del fraude, generando una fuerte ola de llamados a las comunidades en línea para que se mantengan vigilantes y denuncien las estafas en internet.

Rusia también cuenta con una amplia experiencia en la lucha contra el fraude cibernético. En julio de 2017, Rusia aprobó el programa " Economía Digital de la Federación Rusa" en medio de un aumento de la ciberdelincuencia. El programa tiene como objetivo reforzar la seguridad, desarrollar mecanismos para la detección temprana de amenazas y mejorar las medidas de prevención del delito. El Banco Central de Rusia también ha desplegado el Equipo de Respuesta de Emergencia FinCERT. Su principal tarea es analizar los datos de los ciberataques y, posteriormente, ofrecer recomendaciones sobre las órdenes de transferencia de dinero para garantizar la seguridad de los usuarios.

Fuente: https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm