Casos típicos
A finales de 2024, el ciudadano Pham Quang Que (en 880 Quang Trung Street, Ward 8, Go Vap District, Ciudad Ho Chi Minh ) envió una petición a la Delegación de la Asamblea Nacional y al Consejo Popular de la Ciudad de Hanoi, proponiendo una serie de contenidos relacionados con el proceso de adquisición de tierras, compensación y apoyo al reasentamiento para implementar el proyecto de inversión para expandir la Ring Road III, sección Mai Dich - Puente Thang Long (distrito de Bac Tu Liem). El contenido de la petición ciudadana es: No estamos de acuerdo con el precio de compensación de la tierra de 65.670.000 VND/m2 porque no se acerca al precio del mercado en el momento de la adquisición de la tierra.
El incidente fue presidido por el subsecretario del Comité del Partido de la Ciudad, presidente del Consejo Popular de Hanoi, Nguyen Ngoc Tuan, quien luego ordenó a los departamentos, sucursales, unidades y al distrito de Bac Tu Liem que estudiaran seriamente, revisaran y consideraran cuidadosamente el acuerdo; Solicitar a los sectores que informen sobre la petición del Sr. Pham Quang Que. Para resolver este asunto, el presidente del Consejo Popular de la Ciudad, Nguyen Ngoc Tuan, solicitó al Comité Popular del Distrito de Bac Tu Liem que trabajara con los ciudadanos para proporcionar registros, documentos y acordar planes de apoyo adicionales para el Sr. Pham Quang Que. Con el impulso y la supervisión de los delegados del Consejo Popular de la Ciudad, el caso ya se ha resuelto.
El 25 de abril de 2023, el presidente del Consejo Popular de Hanoi, Nguyen Ngoc Tuan, también recibió a los ciudadanos y dio su opinión sobre el caso del Sr. Nguyen Van Tuong y la Sra. Nguyen Thi Dien (dirección 25 Doan Thi Diem Street, Quoc Tu Giam Ward, Dong Da District).
Desde 2008, el Sr. Nguyen Van Tuong y la Sra. Nguyen Thi Dien han presentado una solicitud para comprar área utilizable adicional además del certificado de propiedad de la vivienda y el certificado de derecho de uso de la tierra que se han otorgado a los hogares en 25 Doan Thi Diem Street. El área adicional a comprar se une a las áreas que actualmente utilizan las dos familias, no hay disputa. Sin embargo, el caso no se ha resuelto debido a muchas razones subjetivas y objetivas.
Después de escuchar los informes de los representantes de los departamentos y sucursales sobre el proceso de manejo y resolución del caso, el presidente del Consejo Popular de la Ciudad, Nguyen Ngoc Tuan, solicitó a los departamentos y sucursales pertinentes y al Comité Popular del distrito de Dong Da que resolvieran a fondo las peticiones de los ciudadanos, emitieran certificados de propiedad de vivienda y derechos de uso de la tierra de acuerdo con la ley en mayo de 2023. El incidente ya ha sido resuelto por los departamentos y sucursales.
El Sr. Ta Van Hoi (en el No. 113, calle Phuong Tri, ciudad de Phung, distrito de Dan Phuong, ciudad de Hanoi) presentó una solicitud para resolver el caso de conversión de la tierra de su familia para renovar la pagoda Phuong Tri de acuerdo con las actas de trabajo de 2016 entre su familia y el Comité Popular de la ciudad de Phung y representantes del Comité del Partido, el vecindario y la pagoda, que también duró muchos años.
A través de la recepción ciudadana del Consejo Popular de la Ciudad, el caso ya fue resuelto. Específicamente, en septiembre de 2023, para resolver completamente este caso, en la recepción ciudadana, el Comité Permanente del Consejo Popular de la Ciudad solicitó al Comité Popular del distrito de Dan Phuong que continuara inspeccionando y aclarando las responsabilidades de las personas y organizaciones en el proceso de implementación del proyecto y resolviera las peticiones y quejas de la familia del Sr. Ta Van Hoi. Sobre esa base, el Comité Popular del Distrito de Dan Phuong se coordinó con los departamentos, sucursales y el Comité Popular de la ciudad de Phung para proponer soluciones para resolver las peticiones de los ciudadanos de acuerdo con las disposiciones de la ley e informó los resultados al Comité Permanente del Consejo Popular de la Ciudad.
Otro caso relacionado con la solución de peticiones a través del trabajo de recepción ciudadana del Consejo Popular de la Ciudad es el caso de la Sra. Dien Thi Hoa (casa número 12, grupo 2, calle Van Hoi, barrio Duc Thang, distrito Bac Tu Liem) que solicitó la emisión de un certificado de derechos de uso de la tierra, derechos de propiedad de la casa y otros activos adjuntos al terreno en el grupo residencial número 2, barrio Duc Thang, distrito Bac Tu Liem. En consecuencia, inmediatamente después de la recepción de la miembro del Comité Permanente del Comité del Partido de la Ciudad, vicepresidenta permanente del Consejo Popular de Hanoi, Phung Thi Hong Ha, en marzo de 2025, el caso se resolvió y los ciudadanos están muy entusiasmados.
Específicamente, el origen del uso de la tierra de la Sra. Dien Thi Hoa solicitó que se le otorgara un certificado de derecho de uso de la tierra para la parcela de tierra No. 36, hoja de mapa No. 40, área 79m2 en el grupo residencial No. 2, barrio Duc Thang, distrito Bac Tu Liem, transferido por la Sra. Luu Ba Kiem a la Sra. Tran Huong Giang el 28 de enero de 1995. Luego, la Sra. Tran Huong Giang lo transfirió a la Sra. Dien Thi Hoa. Sin embargo, por diversas razones, la solicitud de certificado de la Sra. Dien Thi Hoa aún no ha sido resuelta.
En la recepción ciudadana, el líder del barrio de Duc Thang, distrito de Bac Tu Liem informó para aclarar la razón por la cual de 6 parcelas de tierra, 5 parcelas habían recibido certificados de derecho de uso de la tierra antes de 2005, pero 1 parcela de tierra transferida por la Sra. Tran Huong Giang a la Sra. Dien Thi Hoa no había sido otorgada. La vicepresidenta permanente del Consejo Popular de la ciudad, Phung Thi Hong Ha, solicitó a las agencias profesionales del distrito de Bac Tu Liem que resolvieran completamente este caso en abril de 2025; Al mismo tiempo, se solicita a los ciudadanos que completen sus documentos de acuerdo con las instrucciones de la agencia profesional para garantizar las condiciones suficientes para el otorgamiento de certificados de derecho de uso de la tierra.
La ciudadana Dien Thi Hoa (distrito de Bac Tu Liem) compartió que el incidente prolongado ha causado fatiga a su familia. Sin embargo, con la atención de los delegados del Consejo Popular de la Ciudad de Hanoi, el caso ya se ha resuelto, creando confianza pública en todos los niveles.
Propaganda sobre políticas y leyes para la gente
Según el jefe adjunto de la oficina de la delegación de la Asamblea Nacional y del Consejo Popular de la Ciudad, Nguyen Khanh Long, estos son 3 de los 23/43 casos que se han resuelto a través del trabajo de recepción ciudadana del Comité Permanente del Consejo Popular de la Ciudad. Además, desde el inicio del período 2021-2026, el Comité Permanente del Consejo Popular de la Ciudad ha recibido y atendido 21.277 quejas, denuncias, peticiones y reflexiones de la ciudadanía. La Oficina de la Delegación de la Asamblea Nacional y el Consejo Popular de la Ciudad ha informado sobre la emisión de 5.343 respuestas a la petición.
Además de recibir a los ciudadanos en la oficina de recepción de ciudadanos de la ciudad, el Comité Permanente del Consejo Popular de la Ciudad también organiza que los delegados del Consejo Popular de la Ciudad reciban a los ciudadanos en la localidad donde los delegados se postulan para las elecciones. En la cual, cada sesión de recepción ciudadana cuenta con al menos 1 representante del Consejo Popular de la Ciudad. El horario de recepción ciudadana es la mañana del tercer martes de cada mes en la oficina de recepción ciudadana del Consejo Popular - Comité Popular del distrito, pueblo o ciudad donde el candidato se postula para la elección. De esta manera, los delegados de los Consejos Populares de la Ciudad han realizado 3.972 recepciones ciudadanas programadas en las oficinas de recepción ciudadana de los distritos, pueblos y ciudades donde los delegados se presentan a las elecciones.
En general, los delegados han seguido estrictamente el cronograma de recepción de ciudadanos en la circunscripción. Las quejas se relacionan principalmente con terrenos y construcción; en muchos casos, el contenido es antiguo. Los delegados del Consejo Popular de la Ciudad han recibido opiniones, recomendaciones y el contenido de las quejas y denuncias de los ciudadanos para remitirlas a los organismos y unidades competentes. A través de las sesiones de recepción ciudadana, los delegados también han difundido y orientado a los ciudadanos sobre el cumplimiento de la ley, además de escuchar y comprender la situación a nivel local, añadió el camarada Nguyen Khanh Long.
Actualmente, además de seguir realizando la labor regular de recepción ciudadana, el Consejo Popular de la Ciudad está realizando una campaña de seguimiento sobre la labor de recepción ciudadana, el manejo de quejas y denuncias, y la implementación de las conclusiones de inspección y auditoría en la ciudad desde el inicio del período 2021-2026 hasta la actualidad. El contenido de la supervisión se centra en los resultados del liderazgo, la dirección y la gestión de la recepción ciudadana, el manejo de quejas y denuncias y la implementación de las conclusiones de la inspección y auditoría en la ciudad de Hanoi de acuerdo con la dirección del Comité del Partido de la Ciudad y las resoluciones del Consejo Popular de la Ciudad.
En particular, el 24 de abril, el Comité Popular de la Ciudad emitió la Decisión No. 2185/QD-UBND sobre el establecimiento de un grupo de trabajo permanente para dirigir y coordinar la recepción ciudadana para servir a los congresos del Partido en todos los niveles, el 14º Congreso Nacional del Partido y la elección de diputados a la 16ª Asamblea Nacional y los Consejos Populares en todos los niveles para el período 2026-2031. El equipo dirigirá el manejo y la resolución oportunos de situaciones en las que los ciudadanos de la ciudad de Hanoi se reúnen en grandes cantidades para presentar quejas, causando frustración y complejidad en la Oficina Central de Recepción de Ciudadanos en Hanoi, las áreas donde se llevan a cabo los congresos del Partido a todos los niveles, el 14º Congreso Nacional del Partido, etc.; Orientar, explicar, propagar, movilizar, acercar a los ciudadanos a la localidad para organizar la recepción y resolver las peticiones ciudadanas de acuerdo a lo establecido en la ley.
Esto demuestra que la labor de recepción de ciudadanos, atención y resolución de casos en las localidades es muy importante. Recibir a los ciudadanos no es sólo escuchar, comprender, considerar y resolver casos específicos, sino también una oportunidad para propagar entre el pueblo las directrices y políticas del Partido, las políticas y leyes del Estado y los reglamentos locales.
Fuente: https://hanoimoi.vn/cong-tac-tiep-cong-dan-cua-dai-bieu-hdnd-thanh-pho-ha-noi-giai-quyet-nhieu-vu-viec-lien-quan-den-dat-dai-xay-dung-700507.html
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