Esta medida se tomó en el contexto del creciente número de avisos de multas "fuera de línea", lo que lleva a una situación en la que las personas y los representantes de las empresas tienen que dedicar mucho tiempo y esfuerzo a buscar información y ponerse en contacto con la policía de tránsito para resolver problemas relacionados con las infracciones.
Un coche aparcado de forma ilegal recibió una "multa fría" |
Se espera que la creación de este canal de comunicación en línea sea un importante paso adelante en la reforma administrativa, hacia una mayor transparencia y comodidad para la comunidad.
Según el comunicado de la Dirección General de Policía de Tránsito, paralelamente a la puesta en marcha de un buzón de correo electrónico, la unidad también dispondrá de personal especializado para recibir, apoyar y resolver de forma directa las dificultades y problemas que las personas y empresas puedan encontrar en el proceso de realización de trámites relacionados con infracciones de tránsito. Esto demuestra la escucha y el alto sentido de responsabilidad de la policía de tránsito hacia las legítimas reflexiones y necesidades de la sociedad.
La creación de este canal de comunicación es una de las soluciones específicas para hacer realidad el objetivo de construir un sistema de tráfico seguro, ordenado y respetuoso con las personas y hacer más rápido, sencillo y eficaz el proceso de resolución de infracciones administrativas.
El Departamento de Policía de Tránsito también expresó su deseo de recibir atención y comentarios de la gente y la comunidad empresarial para unir esfuerzos en la reforma de los procedimientos administrativos, eliminar barreras innecesarias y contribuir a garantizar el orden y la seguridad del tráfico en todo el país.
Esta se considera una acción positiva en la aplicación de las tecnologías de la información a la gestión estatal, demostrando la proactividad de la policía de tránsito en la mejora de la calidad del servicio a las personas y a las empresas.
Fuente: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202504/cuc-canh-sat-giao-thong-thiet-lap-kenh-lien-lac-moi-ho-tro-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-giai-quyet-phat-nguoi-ea47323/
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