La situación de la industria minorista de Vietnam cuando Parkson se va

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Martes, 2 de mayo de 2023, 06:00 (GMT+7)
06:00 02/05/2023

Los inversores extranjeros se expanden constantemente en Vietnam en el segmento de centros comerciales. Parkson es probablemente el único nombre que muestra signos de debilidad en comparación con los gigantes nacionales.

Parkson Vietnam Co., Ltd. se declaró recientemente en quiebra voluntaria ante el Tribunal de Ciudad Ho Chi Minh. El grupo propietario de la famosa cadena de centros comerciales abandonará Vietnam tras 18 años de asociación, debido a cuantiosas pérdidas difíciles de remediar.

Los pobres resultados comerciales de uno de los grandes nombres de Asia demuestran aún más la feroz competencia en el mercado minorista en los últimos años.

¿Qué "mató" a Parkson?

Parkson comenzó en Malasia como una tienda departamental en 1987. Fue el segundo operador de tiendas departamentales más grande de Malasia, con una participación de mercado del 20% en 2012.

La marca también ha continuado su expansión a China, Vietnam, Laos y Myanmar, con periodos en los que llegó a contar con casi 70 sucursales en Asia. Sin embargo, hasta la fecha, además de 38 centros en Malasia, Parkson solo está presente en un mercado extranjero, Vietnam, y su última ubicación es Parkson Saigontourist Plaza (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh).

El fundador y presidente de Parkson Retail Asia, William Cheng, cree que permanecer en Vietnam no es comercialmente viable. Sin embargo, al observar la reducción de personal de Parkson en todos los mercados, incluyendo Malasia, es evidente que el grupo ha estado atravesando un momento difícil no solo en Vietnam.

A Parkson solo le queda una tienda en Vietnam. Su futuro sigue siendo incierto tras la declaración de quiebra de la empresa matriz. Foto: Quynh Danh .

De hecho, la tendencia de los grandes almacenes con productos de alta gama que antes causaba sensación ha disminuido. Solo en Vietnam, la Sra. Le Thi Thu Cuc, directora de Consultoría, Investigación de Mercado y Valoración de Cushman & Wakefield Vietnam, afirmó que este modelo actualmente solo existe en pequeñas cantidades.

"En los últimos tiempos, el modelo de grandes almacenes con un número limitado de tiendas y sin una tendencia creciente ha demostrado que la recepción del mercado es bastante selectiva", dijo la Sra. Cuc a Zing .

A excepción del primer centro comercial en Vietnam, Diamond Plaza (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh), este modelo actualmente solo existe en centros comerciales, como Takashimaya en Saigon Center (Distrito 1) o Robins of Central Retail en Crescent Mall (Distrito 7). Sin embargo, Diamond Plaza se actualiza y renueva constantemente para adaptarse a las nuevas tendencias de compra y consumo.

Una de las principales razones del "aplastamiento" de los grandes almacenes independientes, según la Sra. Trang Bui, directora general de Cushman & Wakefield Vietnam, es el éxito de los grandes centros comerciales, incluso muy grandes (también conocidos como mega centros comerciales).

En los últimos tiempos, el modelo de grandes almacenes con un número limitado de tiendas y sin tendencia creciente ha demostrado que la recepción del mercado es bastante selectiva.
Sra. Le Thi Thu Cuc, Cushman & Wakefield Vietnam

El propio Parkson ha reconocido la necesidad de innovar en todos los aspectos para adaptarse al competitivo mercado minorista de Vietnam.

Parkson ya no es simplemente un lugar para comprar y salir como antes; su "transformación" en la primera mitad de 2019 apuntó a convertirse en un destino todo en uno para compras, restaurantes y entretenimiento que atendiera a una variedad de clientes.

Pero está claro que la tardía decisión de cambiar no puede salvar a Parkson, porque el mercado minorista está cada vez más congestionado.

El tira y afloja entre empresas nacionales y extranjeras

Según la Sra. Le Thi Thu Cuc, con un buen acceso a fondos de tierras, las empresas vietnamitas siguen siendo actores clave en el mercado de centros comerciales en los últimos años, poseyendo ubicaciones privilegiadas en grandes ciudades y áreas urbanas.

Vincom Retail posee la mayor cuota de mercado, con 83 centros comerciales repartidos en 44 provincias y ciudades. Es el único inversor que ha abierto tres nuevos centros comerciales en 2022, con tasas de ocupación superiores al 94 %. Cabe destacar que Vincom Retail acaba de obtener un beneficio neto récord de hasta 1.024 billones de VND en el primer trimestre de 2023, lo que supone un aumento del 171 % con respecto al mismo período del año anterior.

Además, la reciente junta general de accionistas de 2023 de este gigante también acordó no pagar dividendos por reinversión. La empresa pretende desarrollar unos 800.000 m² de espacio de alquiler entre 2023 y 2025, con un capital previsto de más de 12 billones de VND .

Solo este año, Vincom Retail espera que los ingresos netos de las actividades comerciales alcancen aproximadamente los 10.350 mil millones de VND , con un beneficio después de impuestos de 4.680 mil millones de VND , un 41% y un 69% más respectivamente en comparación con 2022.

NÚMERO DE CENTROS COMERCIALES DE EMPRESAS
A principios de mayo de 2023.
Etiqueta		Vincom	Central Retail (¡Vamos!, Robins)	LotteMart	Centro comercial Aeon	Centro comercial Crescent	Diamante	Parkson	Takashimaya	VivoCity
Número de centros comerciales	Centro comercial	83	41	15	6	1	1	1	1	1

Este ambicioso plan de negocios se enmarca en un contexto de fuerte crecimiento de las empresas internacionales. La Sra. Le Thi Thu Cuc afirmó que desde 2015, cuando Vietnam permitió el establecimiento de unidades minoristas 100% extranjeras, se han unido varios inversores extranjeros, principalmente Central Retail, Aeon, Lotte...

A excepción de Parkson, los minoristas extranjeros siguen desarrollando continuamente sus propias estrategias. Con centros comerciales en Ciudad Ho Chi Minh, Hanói, Hai Phong y Binh Duong , Aeon planea casi triplicar su tamaño, alcanzando 16 centros comerciales en todo el país, para 2025, concentrándose en atraer al creciente grupo de clientes de clase media.

En particular, los últimos centros comerciales del grupo japonés cuentan con amplias superficies. Por ejemplo, Aeon The Nine ( Hanói ) tiene 1200 m² de ancho, cuatro veces más grande que los supermercados tradicionales de Vietnam. Por otro lado, Aeon Mall Hue acaba de iniciar su construcción con una superficie total de 8,62 hectáreas, de las cuales 138 000 m² son de superficie construida, con 51 000 m² de alquiler y 2500 m² de aparcamiento.

Mientras tanto, Lotte está a punto de inaugurar el centro comercial Lotte Mart Tay Ho, ubicado en un terreno de 7,3 hectáreas en Hanói. Con una inversión total de más de 600 millones de dólares , este se considera uno de los proyectos de centros comerciales más costosos de la capital. Además, el gigante coreano también posee 15 supermercados y centros comerciales Lotte Mart con superficies que van desde miles hasta decenas de miles de metros cuadrados.

Las empresas extranjeras, además de la ventaja de contar con un capital fuerte, también tienen experiencia en negocios minoristas exitosos en otros países.
Sra. Le Thi Thu Cuc, Cushman & Wakefield Vietnam

Pero el inversor extranjero con la mayor cuota de mercado en la industria minorista de Vietnam sigue siendo Central Retail.

Solo en el segmento de centros comerciales, esta empresa tailandesa ha abierto 39 locales bajo la marca Go!, ofreciendo 213.000 metros cuadrados de superficie a más de 900 clientes en todo el país. Paralelamente, la marca de grandes almacenes Robins cuenta actualmente con dos locales en Ciudad Ho Chi Minh y Hanói.

El grupo también anunció a mediados de febrero que invertiría 50 mil millones de baht (aproximadamente 1.450 millones de dólares ) en Vietnam en el período 2023-2027 para acelerar su presencia en el mercado, después de invertir más de 10 mil millones de baht en los 10 años anteriores.

El minorista más grande de Tailandia opera marcas de supermercados y otras tiendas minoristas, con ventas totales que se dispararon de 300 millones de baht ( 8,7 millones de dólares ) en 2014 a 38,6 mil millones de baht ( 1,1 mil millones de dólares ) en 2021. El liderazgo del grupo espera capturar el 13% de la participación de mercado en Vietnam para 2027, frente al 8% en 2016.

En las últimas semanas, el mercado también se ha visto inundado de información sobre la intención de Central Group de adquirir una cadena de centros comerciales en todo el país. La Sra. Cuc enfatizó que esta es una señal del sólido desarrollo extranjero en este segmento.

"Las empresas extranjeras, además de contar con un capital sólido, también cuentan con experiencia en el comercio minorista exitoso en otros países para brindar nuevas experiencias y productos más diversos a los consumidores", afirmó la Sra. Cuc.

Esto demuestra que el fracaso de Parkson es solo una historia de negocios. La situación del mercado minorista aún no está completamente resuelta.

Los inversores modernizan y renuevan continuamente los centros comerciales existentes y amplían los nuevos. Foto: Quynh Danh .

Lo único cierto es que Vietnam, con una población de casi 100 millones de habitantes, sigue considerándose un gran mercado con un alto poder adquisitivo. «Considerando la cantidad actual de pequeñas tiendas individuales y el poder adquisitivo de los supermercados y centros comerciales, podemos estimar que el potencial del mercado minorista sigue siendo muy grande», afirmó la Sra. Cuc.

Por ello, en paralelo al cumplimiento de estándares cada vez más estrictos por parte del Gobierno para proteger los derechos de los consumidores, el experto considera que transformarse para cumplir con altos requisitos de experiencia en gestión es una condición vital para los centros comerciales en las nuevas condiciones.

Los factores que influyen en el éxito de un centro comercial son muy diversos, incluyendo la elección de una ubicación privilegiada con una gran afluencia de público, un modelo de negocio adecuado y la capacidad operativa. Además, la gestión de los costes de los insumos también es un factor importante que ayuda a los centros comerciales a sobrevivir en un contexto económico desfavorable y ante la restricción del consumo de productos de alta gama por parte de la gente.

En 2023, se prevé que la economía mundial siga fluctuando y no pueda recuperarse rápidamente. Muchas economías importantes aún enfrentan riesgos como el lento crecimiento del PIB, la inflación, el desempleo, la morosidad, etc. Se invita a los lectores de Zing a consultar la Biblioteca Económica 2023 para adquirir nuevos conocimientos e información económica en 2023.

Lan Anh

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