Las llamadas spam siguen siendo muy comunes.

Recientemente, muchos usuarios se han quejado de ser acosados ​​con llamadas que les ofrecen ofertas en la bolsa, cupones de descuento para viajes, colaboraciones de ventas, sorteos y más, desde la mañana hasta la noche. ¡Incluso los fines de semana, no se salvan!

Ser molestado a cualquier hora del día o de la noche.

El Sr. Nguyen Thanh Trung, jefe de ventas de una empresa de mensajería en el Distrito 1 de Ciudad Ho Chi Minh, comentó que, desde las 9 de la mañana aproximadamente, recibe un bombardeo de llamadas de números desconocidos que le ofrecen inversiones en criptomonedas, acciones o bienes raíces a precios accesibles en Ciudad Ho Chi Minh. A veces, pierde llamadas importantes de socios porque cree que son spam y no contesta. Esto perjudica su trabajo.

A principios de abril, colgué pensando que la llamada provenía de un número de spam, pero en realidad era un socio comercial que necesitaba procesar unos trámites. Desde entonces, me he visto obligado a responder llamadas de números desconocidos, pero cada vez es frustrante. En menos de un mes, he bloqueado más de 60 números de spam, la mayoría empezando por 033, 036, 024, 028... —dijo el Sr. Trung. El Sr. Xuan Hao, oficinista del Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh, compartió que la mayoría de las llamadas desde tarjetas SIM desechables son estafas, se hacen pasar por autoridades y le piden que vaya a la oficina para verificar su cuenta al nivel 2, pagar multas de tráfico o invitarlo a invertir en proyectos de criptomonedas con promesas de grandes ganancias... "El domingo pasado por la mañana, antes incluso de despertarme, recibí una llamada de alguien llamado Thanh, con el número 02488869xx, informándome que había ganado el gran premio: una motocicleta Wave Alpha 125i valorada en más de 23 millones de VND. Para recibir el premio, esta persona me pidió que me uniera a Telegram y añadiera la cuenta "Bich Tram" como amigo para recibir el enlace ganador. Antes de eso, mientras dormía la siesta, alguien que decía ser policía de Ciudad Ho Chi Minh me pidió que fuera a la oficina a pagar una multa de tráfico por saltarme un semáforo en rojo en Da Nang, a pesar de que no sé conducir", dijo el Sr. Hao. La Sra. Thuy Binh, residente del distrito de Binh Thanh, en Ciudad Ho Chi Minh, comentó que las llamadas desde tarjetas SIM no registradas han afectado significativamente su trabajo y su vida. "Durante mi hora de almuerzo, necesito descansar para recargar energías para el trabajo de la tarde, pero me bombardean con llamadas que ofrecen inversiones en criptomonedas, tours de verano gratis o solicitudes de tarjetas de crédito; me estoy volviendo loca", se quejó la Sra. Binh.

Según muchos usuarios, a pesar de las advertencias sobre la limitación de compartir información personal en redes sociales, quienes llaman desde tarjetas SIM no deseadas conocen sus nombres exactos y su provincia o ciudad de residencia. Estas tarjetas cambian constantemente y se vuelven más sofisticadas, utilizando prefijos como 096, 090, 091... para engañar a los usuarios y que contesten. La creciente frecuencia de llamadas no deseadas está afectando el trabajo y el descanso de los usuarios.

Los usuarios siguen sufriendo molestias por las llamadas spam a pesar de bloquearlas de diversas maneras.

Se necesita un mecanismo de protección de capas.

Según el experto en seguridad informática Huynh Trong Thua, la razón por la que la información de los usuarios se filtra y es atacada mediante llamadas spam puede deberse a que los usuarios proporcionaron información previamente al registrarse en servicios o en eventos de origen desconocido en sitios web o redes sociales. Otra posible razón es que la información se filtre desde la entidad propietaria de los datos del usuario.

Según el Sr. Thua, las regulaciones que garantizan la seguridad de los datos de los usuarios en cada organización y empresa actualmente no son lo suficientemente estrictas. Se necesita un mecanismo y una política de protección escalonada para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios. Por ejemplo, en la recepción, el acceso podría limitarse a la visualización de los números de teléfono y nombres de los clientes; en niveles superiores, el acceso podría extenderse a información como la fecha de nacimiento y el número de identificación ciudadana, junto con la responsabilidad de mantener la confidencialidad. Sin embargo, muy pocas empresas en Vietnam implementan esto porque requiere tecnología y procesos de control adicionales, lo que resulta en una mayor carga de trabajo, mayor complejidad y mayores costos. "Los organismos de gestión estatal deben tomar medidas decisivas, inspeccionando y auditando rigurosamente los niveles y políticas de seguridad de los datos, de forma similar a la comprobación de los niveles de alcohol en las empresas de telecomunicaciones y entidades con gran cantidad de información de usuarios. Además, las empresas deben otorgar permisos de acceso a los datos para limitar los riesgos para los usuarios", propuso el Sr. Thua.

El Sr. Nguyen Huu Nguyen, subdirector del Centro Nacional de Respuesta a Emergencias de Ciberseguridad de Vietnam (VNCERT), afirmó que los usuarios ahora tienen plena libertad para compartir su información en redes sociales, lo que los expone inadvertidamente a constantes llamadas de spam y los hace vulnerables al fraude. Además, existen casos en los que algunas entidades han vendido datos de clientes, como nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico, a terceros con fines de lucro. "Los usuarios deben limitar la divulgación de sus nombres y números de teléfono en sitios web y aplicaciones poco fiables. Lea atentamente las condiciones de uso antes de aceptar compartir información personal. La mayoría de los teléfonos cuentan con una función de bloqueo de llamadas; los usuarios pueden usarla para bloquear números de teléfono específicos o números sospechosos", aconsejó el Sr. Nguyen.

Según los expertos, los usuarios deberían evitar responder llamadas o mensajes de números desconocidos, ya que esto solo los molestará aún más al considerarlos clientes potenciales. Además, se necesita un esfuerzo coordinado entre agencias gubernamentales, empresas y usuarios para abordar las llamadas y mensajes spam y minimizar los riesgos para ellos y los demás.

Regístrate para no recibir llamadas promocionales.

El Departamento de Seguridad de la Información del Ministerio de Información y Comunicaciones ha implementado un sistema de gestión de llamadas no deseadas (DNC). Este sistema permite a todos los suscriptores registrarse para bloquear llamadas no deseadas y mensajes publicitarios molestos enviando un mensaje de texto "DK DNC" al 5656. Con este simple registro, los usuarios serán añadidos a la lista de personas que no reciben publicidad. También pueden acceder al sitio web khongquangcao.ais.gov.vn, ir a la sección "Gestión de llamadas no deseadas", introducir su número de teléfono y hacer clic en "Registrarse".

Fuente: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm