Invertir en recursos humanos e infraestructura tecnológica para promover la transformación digital

Los recursos humanos y la infraestructura tecnológica son factores clave que determinan el éxito del proceso de transformación digital. Para llevar a cabo con éxito la transformación digital, es necesario contar con una infraestructura tecnológica desarrollada y recursos humanos con las cualificaciones adecuadas para cumplir con los requisitos de operar un gobierno, una economía y una sociedad digitales en la era actual de la transformación digital.

Unidades y localidades que participan en la capacitación sobre transformación digital. Foto: Thuy Tien

En Phu Yen , ambos factores faltan y son débiles, lo que conduce a un proceso de transformación digital lento e ineficaz, que requiere más atención e inversión.

Carencia y debilidad

A pesar de los numerosos esfuerzos para implementar la transformación digital (DCT), esta labor en el distrito de Song Hinh aún no ha logrado los resultados deseados. Entre los pilares de la implementación de las tareas de DCT, Song Hinh enfrenta las mayores dificultades en materia de recursos humanos e infraestructura tecnológica, especialmente a nivel comunal. En los últimos años, si bien el distrito ha invertido en un sistema de reuniones en línea que conecta fluidamente con las comunas y ha adquirido más computadoras y equipos para la DCT, aún no cumple con los requisitos para el trabajo de DCT. Además, la falta de recursos humanos con experiencia en TI para realizar las tareas de DCT también es una dificultad importante para la localidad en la actualidad.

El Sr. Nguyen Nhu Dong, Jefe del Departamento de Cultura, Ciencia e Información y Subdirector del Comité Directivo para la Transformación Digital del distrito de Song Hinh, declaró: «Actualmente, el distrito carece de personal especializado en transformación digital; todos trabajan a tiempo parcial. A nivel comunal, los funcionarios responsables de cultura e información asumirán nuevas tareas relacionadas con la transformación digital. Sin embargo, la mayoría del personal en este ámbito, al ser contratado, ya cuenta con experiencia en cultura y sociedad, por lo que sus conocimientos y habilidades en TI aún son limitados».

Español Actualmente, la falta de recursos humanos capacitados en TI para servir el trabajo de transformación digital es una dificultad común de toda la provincia. Los recursos humanos que sirven el trabajo de transformación digital en general y la seguridad de la red en particular en agencias, unidades y localidades no han cumplido con los requisitos en términos de cantidad y calidad, especialmente a nivel de base. El Coronel Nguyen Thai Hoang, Subdirector del Departamento de Policía Provincial, dijo: Los recursos humanos que sirven el trabajo de transformación digital en general y la seguridad de la red en particular de las agencias, unidades y localidades de la provincia actualmente no cumplen con los requisitos. Según las estadísticas en toda la provincia, en las localidades solo hay más de 30 cuadros con calificaciones y experiencia en TI, con este número tan limitado, no podemos hablar de mejorar la efectividad del trabajo de transformación digital a nivel de distrito.

Interés de inversión continua

Para cumplir con los requisitos de la transformación digital, la provincia ha invertido muchos recursos en la actualización de la infraestructura de TI. La provincia ha establecido un sistema de TI sincrónico y unificado para uso común; formó una plataforma para integrar y compartir datos provinciales conectados a la plataforma central de integración y compartición de datos; ha habido una serie de aplicaciones de TI que están conectadas sincrónicamente desde la provincia hasta el nivel de base, como el Sistema de gestión y operación de documentos conectado a través del Eje de interconexión de documentos electrónicos, el Portal de servicio público en línea y el Sistema electrónico de información de ventanilla única construido centralmente, unificado y conectado desde los niveles de comuna, distrito y provincia y conectado al Portal nacional de servicio público... Además, la provincia también tiene un sistema de videoconferencia en línea desde la provincia hasta el nivel de distrito y conectado al nivel central, integrando el software MS Teams al nivel de comuna y brindando soporte en línea extendido a individuos y organizaciones; el sistema de sala de reuniones sin papel se ha implementado en el Consejo Popular Provincial y el Comité Popular Provincial; Sistema IOC de la ciudad de Tuy Hoa, el sistema de cámaras de vigilancia en el área se ha puesto en funcionamiento y apoya la gestión y operación urbana...

Tras la evaluación y revisión, la infraestructura de TI para impulsar la transformación digital en Phu Yen es actualmente muy deficiente en comparación con otras provincias. Por lo tanto, la provincia se centra en dirigir este trabajo, cumpliendo con los requisitos para operar e implementar la transformación digital con mayor eficacia en el futuro. La provincia también desarrollará mecanismos y políticas de incentivos para fomentar la participación de empresas privadas en el sector tecnológico, creando un entorno favorable para la cooperación público-privada en el desarrollo de la transformación digital.

Camarada Dao My, Vicepresidente del Comité Popular Provincial, Subdirector del Comité Directivo Provincial para la Transformación Digital

Según el Departamento de Ciencia y Tecnología, en el próximo período, la provincia ha aumentado el nivel de inversión para el sector de información y comunicación en el gasto total del presupuesto local con el objetivo de garantizar una conexión a Internet estable y de alta velocidad en toda el área, incluso en áreas rurales, áreas remotas; construir un sistema de transmisión de datos especializado para agencias estatales e infraestructura de red especializada para servicios públicos; cambiar del antiguo modelo de infraestructura tecnológica al uso de servicios virtualizados en la plataforma de computación en la nube, ayudando a reducir los costos de inversión en infraestructura física y aumentar la escalabilidad y flexibilidad; utilizando IoT en los campos de gestión urbana, medio ambiente, salud, educación , transporte, etc.

Al mismo tiempo, la provincia también se centra en la formación y el desarrollo de recursos humanos para la transformación digital mediante la implementación del Proyecto para sensibilizar, popularizar habilidades y desarrollar recursos humanos nacionales para la transformación digital para 2025, con visión a 2030; mejorar la capacidad de gestión estatal y la aplicación de la ley en materia de transformación digital. Anualmente, la provincia también organiza capacitaciones y programas de fomento en TI y gobierno electrónico para líderes, funcionarios especializados, funcionarios y servidores públicos de organismos estatales, garantizando así la satisfacción de las necesidades y el uso eficaz de los sistemas de información.

Fuente: https://baophuyen.vn/kinh-te/202505/dau-tu-nhan-luc-ha-tang-cong-nghe-de-thuc-day-chuyen-doi-so-185368f/