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Aquí te explicamos cómo consultar facturas de electricidad en VNeID

Con sólo 5 simples pasos, las personas pueden consultar su consumo de energía eléctrica en la aplicación del Ministerio de Seguridad Pública, sin complicados trámites administrativos.

ZNewsZNews09/07/2025

La aplicación VNeID actual integra muchas utilidades.

VNeID es una aplicación desarrollada por el Ministerio de Seguridad Pública , que integra muchas utilidades digitales y documentos importantes como tarjetas de identificación ciudadana (CCCD), licencias de conducir (GPLX), registro de vehículos, seguro de salud (BHYT), información fiscal, libros electrónicos de registro de hogares... Esta integración ayuda a los ciudadanos a ahorrar tiempo y reducir los procedimientos administrativos complicados.

Las personas pueden supervisar y gestionar proactivamente sus facturas de electricidad o las de sus familias directamente desde esta aplicación, sin necesidad de esperar un aviso ni acceder al sitio web de electricidad. Las provincias y unidades eléctricas compatibles incluyen EVN Norte, EVNHANOI, EVN Central, EVN Sur y EVNHCMC.

Cómo consultar la factura mensual de electricidad mediante la aplicación VNeID

Paso 1: Instala o actualiza la aplicación VNeID en tu teléfono a la última versión a través de Cua Hang Play (Android) o App Store (iOS). Recuerda no instalar la aplicación mediante enlaces desconocidos ni archivos APK para evitar perder datos y cuentas bancarias.

Paso 2: Accede e inicia sesión en tu cuenta con tu número de identificación y contraseña creada.

En este paso, las personas deben activar su cuenta VNeID en el nivel 2. Si aún no lo ha hecho, diríjase directamente a la estación de policía de cualquier barrio/comuna para recibir asistencia, independientemente de su lugar de residencia, y vuelva a iniciar sesión.

Paso 3: En la interfaz principal, busque la sección "Grupo de Servicios" y seleccione "Otros Servicios" (el logotipo de la estrella subrayada a continuación). A continuación, haga clic en "Consultar información de consumo de electricidad" en la parte inferior de la pantalla.

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Interfaz principal de VNeID.

Paso 4: La pantalla muestra dos tipos de búsqueda. Si selecciona "Buscar por sí mismo", el sistema completará automáticamente el número de identificación personal. El usuario solo tendrá que completar la información de la factura y la unidad de gestión de electricidad.

Si selecciona "Buscar a otra persona", además de la información anterior, el usuario deberá ingresar el número de identificación personal, el nombre completo y el código de cliente de la persona que desea buscar. Cada cliente de electricidad recibe un código de cliente. Puede consultar su código en el recibo de pago de electricidad o en la factura de electricidad.

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Dos opciones para consultar la factura de luz en la aplicación.

Paso 5: Si la información ingresada es incorrecta, el sistema mostrará el mensaje "No se encuentra la información solicitada". Es necesario volver a verificar los datos ingresados.

Por el contrario, el sistema devolverá resultados que incluyen la cantidad de electricidad consumida, la cantidad estimada a pagar... En este momento, solo necesita pagar la factura de electricidad a través de la aplicación de electricidad (EVNHCMC, EVNHANOI...), banco o billetera electrónica.

Fuente: https://znews.vn/day-la-cach-tra-cuu-tien-dien-tren-vneid-post1566949.html


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