Promoción de la aplicación de datos poblacionales.

Junto con otras instituciones crediticias del sistema, el Banco de Vietnam para la Agricultura y el Desarrollo Rural ( Agribank ) ha estado promoviendo agresivamente la aplicación de datos de población de acuerdo con el Proyecto 06. En consecuencia, el banco ha invertido en la construcción y desarrollo de infraestructura de tecnología de la información y plataformas operativas, aumentando los productos y servicios digitales, creando conveniencia en los pagos, ahorrando costos y satisfaciendo las necesidades de las personas y las empresas.

Agribank está intensificando la aplicación de datos de población de acuerdo con el Proyecto 06.

El proyecto para desarrollar aplicaciones de datos de población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional en el período 2022-2025, con una visión a 2030 (Proyecto 06) permite a las unidades del sector bancario acceder a la base de datos de población nacional, utilizar información de tarjetas de identidad con chip incorporado y usar cuentas de identificación electrónica (VNeID) proporcionadas por el Ministerio de Seguridad Pública . Esto juega un papel crucial para permitir que el sector bancario aplique e implemente servicios digitales en línea, verifique con precisión a los clientes y prevenga el delito. Limpiar la información de casi seis millones de clientes: En el período pasado, Agribank, junto con todo el sector bancario, se ha centrado en implementar el Plan 01 entre el sector bancario y el Ministerio de Seguridad Pública en la implementación del Proyecto 06 del Gobierno. Esta es también una de las tareas clave en el plan de transformación digital de Agribank, que la Junta de Miembros, la Junta Ejecutiva y todos los niveles de liderazgo han dirigido decisivamente y enfocado los recursos en su implementación. Hasta la fecha, Agribank ha completado la construcción de un sistema para gestionar la autenticación y limpieza de la información de los clientes, lo que permite la sincronización, la gestión y la explotación de los datos limpios de los clientes de varios canales, proporcionando un sólido apoyo en el proceso de conexión con la Base de Datos Nacional de Población y la actualización de los datos biométricos. Al 20 de diciembre de 2024, Agribank ha limpiado la información de casi 6 millones de clientes. Además, Agribank también promueve y centra continuamente los recursos en la investigación e implementación de soluciones para promover la transformación digital, construyendo y desarrollando un ecosistema de productos y servicios digitales. Específicamente, Agribank está acelerando la aplicación de la tecnología digital a todos los grupos de productos y servicios, como la movilización de capital; pagos nacionales; tarjetas; pagos internacionales; comercio de divisas; remesas; banca electrónica; tesorería y gestión de dinero; servicios de agencia; productos y servicios vinculados, seguros… En particular, para las plataformas digitales para clientes individuales, Agribank ha implementado actualizaciones y desarrollado nuevas funciones de utilidad (con casi 90 servicios de utilidad) como la actualización de datos de clientes de tarjetas de identidad con chip incorporado, la verificación de clientes de acuerdo con los límites de transacción de conformidad con la Decisión No. 2345/QD-NHNN,… proporcionando servicios digitales eficientes y de alta calidad a más de 12 millones de clientes en Agribank. Según el Director General de Agribank, Pham Toan Vuong, Agribank actualmente proporciona más de 200 productos y servicios bancarios a 16 millones de clientes que utilizan servicios de pago de cuentas y casi 4 millones de clientes de préstamos, a través de una red de más de 2,300 sucursales y oficinas de transacciones en 63 provincias y ciudades. Con clientes individuales que representan el 70% de su base total de clientes, Agribank es actualmente el banco minorista más grande del sistema bancario vietnamita. Para promover aún más la aplicación de datos ciudadanos en operaciones bancarias, Agribank y el Centro de Investigación y Aplicación de Datos Ciudadanos y Tarjetas de Identidad (RAR) - Ministerio de Seguridad Pública firmaron recientemente un acuerdo para implementar servicios de autenticación electrónica a través de VN eID en la aplicación Agribank Plus. "La implementación de la autenticación electrónica a través de VN eID en la aplicación Agribank Plus optimizará la experiencia del cliente, especialmente durante este período en el que Agribank está acelerando su estrategia de transformación digital", enfatizó el Sr. Pham Toan Vuong. Según Pham Anh Tuan, Director del Departamento de Pagos (Banco Estatal de Vietnam), el Banco Estatal de Vietnam ha estado dirigiendo decisiva y resueltamente y adhiriéndose estrechamente a las tareas generales del Proyecto 06 y el Plan 01 entre el Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Estatal de Vietnam. Se ha emitido la Decisión No. 2345/QD-NHNN sobre la implementación de soluciones de seguridad y protección en pagos en línea y pagos con tarjeta bancaria; esto incluye el uso de VNeID como uno de los canales de identificación biométrica del cliente para transacciones de pago en línea. Gracias a los continuos esfuerzos de las unidades, al 20 de diciembre de 2024, toda la industria contaba con más de 84,5 millones de clientes registrados para usar cuentas en línea, de los cuales 61,5 millones se habían sometido a autenticación biométrica. Según el Sr. Tuan, Agribank es uno de los bancos que construye de forma proactiva nuevos canales de pago para clientes individuales, garantizando pagos fluidos y estables. La firma del acuerdo por parte del banco para recopilar y verificar datos biométricos a través de VNeID también demuestra la implementación positiva del Plan 01 entre el sector bancario y el Ministerio de Seguridad Pública en la ejecución del Proyecto 06 del Gobierno. Hasta la fecha, junto con Agribank, muchos otros bancos también han implementado la identificación electrónica a través de VNeID, como Vietcombank, MB, BIDV , Techcombank, etc., lo que permite a los usuarios verificar los datos biométricos en lugar de ir directamente al mostrador de transacciones. En el futuro, el representante del Banco Estatal de Vietnam también espera que más unidades del sector bancario firmen acuerdos con el Centro RAR para implementar este contenido, contribuyendo así a mejorar la experiencia del cliente, prevenir riesgos y garantizar su seguridad, definiendo claramente el enfoque centrado en el cliente del sector bancario. Por lo tanto, la implementación de servicios de autenticación electrónica a través de la plataforma VNeID no es simplemente una solución tecnológica para la autenticación e identificación electrónicas, sino que también abre importantes oportunidades para explotar y generar valor añadido a partir de los datos, sentando las bases para el desarrollo profundo y sostenible del sector bancario en la era digital. Más allá de la simple recopilación de información, el General de División Nguyen Ngoc Cuong, Director del Departamento C06 (Ministerio de Seguridad Pública), afirmó que el sistema VNeID facilita el procesamiento, análisis y transformación de datos en conocimiento. Esto no solo ayuda a los bancos a comprender mejor las necesidades y el comportamiento de los clientes, sino que también facilita el diseño de productos financieros personalizados, optimiza la atención al cliente y desarrolla estrategias comerciales flexibles. La implementación de servicios de autenticación electrónica a través de VNeID no solo ayuda a las personas a realizar transacciones bancarias con mayor facilidad, sino que también garantiza la seguridad de la información y minimiza el riesgo de fraude en línea.

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