Promoción de la aplicación de datos de población

Junto con las instituciones crediticias de todo el sistema, el Banco de Agricultura y Desarrollo Rural de Vietnam ( Agribank ) ha estado promoviendo vigorosamente la aplicación de datos de población de acuerdo con el Proyecto 06. En consecuencia, el banco ha invertido en la construcción y desarrollo de un sistema de infraestructura de tecnología de la información, plataforma operativa, aumentando los productos y servicios digitales, creando conveniencia en los pagos, ahorrando costos y satisfaciendo las necesidades de las personas y las empresas.

Agribank promueve la aplicación de datos poblacionales en el marco del Proyecto 06.

El proyecto para desarrollar aplicaciones de datos de población, identificación y autenticación electrónica para servir a la transformación digital nacional en el período de 2022 a 2025, con una visión a 2030 (Proyecto 06) permite a las unidades del sector bancario explotar la base de datos de población nacional, explotar información en tarjetas de identificación basadas en chip y usar cuentas de identificación electrónica (VNeID) proporcionadas por el Ministerio de Seguridad Pública . Esto juega un papel muy importante para que el sector bancario aplique e implemente servicios digitales en el entorno de red, autentique con precisión a los clientes y prevenga delitos. Limpiar la información de casi seis millones de clientes En el pasado, Agribank y todo el sector se han centrado en implementar el Plan 01 entre el sector bancario y el Ministerio de Seguridad Pública en la implementación del Proyecto 06 del Gobierno. Esta es también una de las tareas clave en el plan de transformación digital de Agribank, que ha sido dirigido decididamente por la Junta de Miembros, la Junta Ejecutiva y los líderes a todos los niveles, enfocando los recursos en la implementación. Hasta la fecha, Agribank ha completado la construcción de un sistema de gestión de autenticación y limpieza de información de clientes, que permite la sincronización, gestión y explotación de los datos limpios de los clientes de los canales, apoyando eficazmente el proceso de conexión con la Base de Datos Nacional de Población y organizando la actualización de datos biométricos. Al 20 de diciembre de 2024, Agribank ha limpiado la información de casi 6 millones de clientes. Además, Agribank también ha promovido y enfocado continuamente los recursos en la investigación e implementación de soluciones para promover la transformación digital, construyendo y desarrollando un ecosistema de productos y servicios digitales. Específicamente, Agribank promueve la aplicación de la tecnología digital a todos los grupos de productos y servicios, como la movilización de capital; pagos nacionales; tarjetas; pagos internacionales; comercio de divisas; remesas; banca electrónica; gestión de tesorería y divisas; fideicomiso de agencia; productos y servicios vinculados, seguros... En particular, para las plataformas digitales para clientes individuales, Agribank ha actualizado y desarrollado nuevas funciones de utilidad (con casi 90 servicios de utilidad) como la actualización de datos de clientes de tarjetas de identificación con chip incorporado, la autenticación de clientes según los límites de transacción que cumplen con los requisitos de la Decisión No. 2345/QD-NHNN,... proporcionando servicios digitales efectivos y de calidad a más de 12 millones de clientes en Agribank. Según el Director General de Agribank, Pham Toan Vuong, Agribank actualmente proporciona más de 200 productos y servicios bancarios a 16 millones de clientes que utilizan servicios de pago a través de cuentas y casi cuatro millones de clientes de préstamos, a través de una red de más de 2,300 sucursales y oficinas de transacciones en 63 provincias y ciudades. Con clientes individuales que representan el 70% del número total de clientes, Agribank es actualmente el banco minorista más grande del sistema bancario vietnamita. Para promover aún más la implementación de aplicaciones de datos poblacionales en las actividades bancarias, Agribank y el Centro de Investigación y Aplicación de Datos Poblacionales e Identificación Ciudadana (RAR) del Ministerio de Seguridad Pública firmaron recientemente un acuerdo para implementar servicios de autenticación electrónica mediante VNeID en Agribank Plus. "La implementación de la autenticación electrónica mediante VNeID en la aplicación Agribank Plus ayudará a optimizar la experiencia del cliente, especialmente durante el período en que Agribank impulsa su estrategia de transformación digital", enfatizó el Sr. Pham Toan Vuong. 61,5 millones de clientes autenticados mediante biometría . El director del Departamento de Pagos del Banco Estatal de Vietnam, Pham Anh Tuan, indicó que, en el pasado, el Banco Estatal ha insistido con firmeza y determinación, siguiendo de cerca las tareas comunes del Proyecto 06 y el Plan 01 entre el Ministerio de Seguridad Pública y el Banco Estatal, y ha emitido la Decisión n.° 2345/QD-NHNN sobre la implementación de soluciones de seguridad en los pagos en línea y con tarjeta bancaria, incluyendo regulaciones sobre el uso de VNeID como uno de los canales para la identificación biométrica de los clientes al realizar transacciones de pago en línea. Gracias a los continuos esfuerzos de las unidades, al 20 de diciembre de 2024, toda la industria contaba con más de 84,5 millones de clientes registrados para usar cuentas en línea, de los cuales 61,5 millones habían realizado autenticación biométrica. Según el Sr. Tuan, Agribank es uno de los bancos que construyó de forma proactiva un nuevo canal de pago para clientes individuales con el fin de garantizar un pago fluido y estable. La firma de la implementación de la recopilación y comparación biométrica a través de VNeID del banco también demuestra la implementación activa del Plan 01 entre la industria bancaria y el Ministerio de Seguridad Pública en la implementación del Proyecto 06 del Gobierno. Hasta ahora, junto con Agribank, muchos otros bancos también han implementado la identificación electrónica a través de VNeID, como Vietcombank, MB, BIDV , Techcombank, etc., lo que ayuda a los usuarios a autenticar la biometría en lugar de ir directamente al mostrador de transacciones. En el futuro próximo, el representante del Banco Estatal de Vietnam también espera que el sector bancario cuente con más unidades que se adhieran al Centro RAR para implementar este contenido, contribuyendo así a mejorar la experiencia del cliente, prevenir riesgos y garantizar su seguridad, lo que define claramente la perspectiva de "poner al cliente en el centro" del sector bancario. Por lo tanto, la implementación de servicios de autenticación electrónica a través de la plataforma VNeID no es simplemente una solución tecnológica para la autenticación e identificación electrónicas, sino que también abre grandes oportunidades para explotar y generar plusvalía de datos, sentando las bases para el desarrollo amplio y sostenible del sector bancario en la era digital. Más allá de la simple recopilación de información, el Mayor General Nguyen Ngoc Cuong, Director del Departamento C06 (Ministerio de Seguridad Pública), afirmó que el sistema VNeID crea las condiciones para que los datos se procesen, analicen y transformen en conocimiento. Esto no solo ayuda a los bancos a comprender mejor las necesidades y el comportamiento de los clientes, sino que también facilita el diseño de productos financieros personalizados, optimiza la atención al cliente y desarrolla estrategias comerciales flexibles. La implementación de servicios de autenticación electrónica a través de VNeID no solo ayuda a las personas a realizar transacciones bancarias con mayor facilidad, sino que también garantiza la seguridad de la información y minimiza el riesgo de fraude en línea.

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