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DCCI: Una herramienta para medir la calidad de las operaciones.

Con el objetivo de mejorar el entorno de inversión y potenciar la competitividad provincial, la provincia de Son La ha aprobado el Índice de Competitividad Departamental y Local (ICCD). Se trata de una herramienta de gobernanza moderna que se centra en la satisfacción empresarial y promueve la integración de la perspectiva de género y el desarrollo inclusivo.

Báo Sơn LaBáo Sơn La13/05/2026

El Índice de Competitividad Provincial (ICP) ha sido durante mucho tiempo un desafío anual para las localidades en su afán por atraer inversiones. Sin embargo, para mejorar de forma sostenible el ICP se requieren esfuerzos coordinados desde la base, donde las empresas interactúan directamente con las comunidades y abordan sus dificultades. Consciente de ello, el Presidente del Comité Popular de la provincia de Son La firmó la Decisión N.º 3002/QD-UBND, de fecha 26 de noviembre de 2025, por la que se aprueba el Informe Metodológico sobre el Índice DCCI establecido para 2025.

La conferencia de capacitación tuvo como objetivo mejorar la capacidad de los departamentos, agencias y localidades para desarrollar e implementar planes que permitan mejorar el DCCI para el año 2025.

El Índice de Desempeño Económico (IDDE) del Departamento Provincial de Comercio e Industria de Son La para 2025 busca medir de manera precisa y objetiva la calidad de la gestión económica de los departamentos, agencias y unidades verticales provinciales. De esta forma, proporciona evidencia práctica para que estas unidades se autoevalúen, corrijan sus deficiencias y planifiquen mejoras en su entorno empresarial.

El Sr. Lu Viet Ha, Jefe del Departamento de Consultoría y Apoyo a la Inversión del Centro Provincial de Promoción de Inversiones, Comercio y Turismo de Son La, declaró: «La principal diferencia entre la DCCI Son La 2025 y las ediciones anteriores radica en la integración de criterios de desarrollo inclusivos y con perspectiva de género, provenientes del proyecto GREAT 2 Son La. Este es un paso decisivo que demuestra la visión de gobernanza moderna y humanitaria de la provincia».

Además de los indicadores tradicionales como el tiempo, el costo y la transparencia, el nuevo conjunto de indicadores dedica una parte significativa (incluidos indicadores sobre crecimiento sostenible, inclusivo y con perspectiva de género) a evaluar el compromiso del gobierno con el desarrollo sostenible y equitativo. En concreto, las entidades serán evaluadas en función de su capacidad para apoyar a las empresas y cooperativas dirigidas por mujeres, minorías étnicas o personas con discapacidad.

Los expertos que realizaron las pruebas del cuestionario trabajaron con funcionarios del Comité Popular del distrito de Chiềng An, así como con cooperativas y empresas del distrito.

La Sra. Nguyen Thuy Nhi, subdirectora de Economica Vietnam, una consultora especializada en gestión económica, declaró: «El cuestionario de la encuesta planteaba preguntas muy directas, como: ¿El lugar que presta los servicios públicos cuenta con acceso para sillas de ruedas? ¿Los servicios de apoyo son adecuados para personas con discapacidad auditiva y visual? ¿O los responsables de los departamentos y sectores son realmente proactivos en la organización de cursos de capacitación específicos para mujeres emprendedoras? Estos detalles, aparentemente insignificantes, son en realidad la medida de un entorno empresarial civilizado donde nadie se queda atrás».

El índice Son La DCCI 2025 está meticulosamente diseñado con diferentes grupos de evaluación, lo que garantiza una cobertura integral de todo el sistema gubernamental a través de la evaluación de 10 departamentos y agencias clave, incluidos el Departamento de Finanzas, el Departamento de Industria y Comercio, el Departamento de Construcción, el Departamento de Salud, etc., con base en 9 grupos de índices componentes con 70 indicadores principales.

Para las agencias integradas verticalmente, el índice de evaluación provincial de Impuestos, Aduanas y Seguridad Social se basa en 67 indicadores. A nivel local, la evaluación de este año se ha ampliado para incluir 18 comunas y distritos, los niveles de gobierno local más cercanos a la ciudadanía, con 10 grupos de índices componentes sintetizados a partir de 69 indicadores. Estos índices componentes abarcan todos los aspectos de las operaciones comerciales, desde el acceso al mercado y a los recursos hasta los costos informales y el dinamismo e iniciativa del liderazgo.

Para garantizar la objetividad, el proceso de implementación de la DCCI se lleva a cabo mediante seis rigurosos pasos. Desde encuestas directas (que representan el 70 %) hasta encuestas en línea (30 %), se garantiza la estricta confidencialidad de toda la información proporcionada por las empresas, utilizándola exclusivamente para fines de investigación y para mejorar el entorno de inversión. El método de muestreo también se calcula cuidadosamente para reflejar la diversidad de tipos económicos, desde empresas estatales y privadas hasta empresas de inversión extranjera directa, cooperativas y hogares empresariales individuales. Cabe destacar que la encuesta de este año también recopila información sobre el género de los propietarios de negocios y el porcentaje de mujeres en puestos directivos para analizar con mayor profundidad la igualdad de género en el ámbito empresarial.

El DCCI no es simplemente un sistema de clasificación. Su verdadero valor reside en identificar los cuellos de botella en la prestación de servicios públicos y en mejorar las instituciones. Los resultados del DCCI servirán como un canal fiable para que las empresas aporten ideas que mejoren el aparato gubernamental. Para los departamentos, agencias y municipios, cuantificar la calidad del servicio mediante estas cifras generará una presión positiva.

Los expertos de Economica Vietnam pusieron a prueba cuestionarios administrados a cooperativas y empresas.

Con el apoyo del Proyecto GREAT 2, se espera que la DCCI Son La 2025 genere un fuerte impulso, no solo mejorando los indicadores económicos, sino también fomentando la confianza en la comunidad empresarial. Esto sentará una base sólida para el desarrollo rápido, sostenible y verdaderamente inclusivo de Son La en el futuro.

Fuente: https://baosonla.vn/xa-hoi/dcci-cong-cu-do-luong-chat-luong-dieu-hanh-asB7Ga0DR.html


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