
Cambia tu mentalidad de "gestión" a "creación y colaboración".
Al observar la clasificación de departamentos y agencias de 2025, queda claro que el ambiente de competencia en materia de reforma administrativa es muy dinámico, especialmente entre los líderes. El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo encabeza la lista con 7,63 puntos, lo que refleja su eficacia en la revisión y simplificación de los procedimientos administrativos, la promoción de la tramitación de solicitudes en línea y la mejora de la calidad del servicio para ciudadanos y empresas. Además de fortalecer la aplicación de las tecnologías de la información y divulgar públicamente los procedimientos, el Departamento también ha coordinado proactivamente con localidades, empresas y cooperativas para desarrollar el turismo, apoyar el desarrollo de productos, conectar recorridos y rutas, y promover destinos en plataformas digitales. Se han creado numerosos modelos de turismo comunitario vinculados a la identidad cultural étnica, generando medios de vida sostenibles para las personas en zonas de minorías étnicas.
La Sra. Hoang Thi Doi, Directora del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Son La , declaró: «El excelente resultado obtenido en el DCCI (Departamento de Cultura, Deportes y Turismo) en 2025 es motivo de orgullo y, a la vez, una gran presión para el sector. Las empresas valoran enormemente el cambio en la actitud de servicio, ya que los funcionarios se acercan proactivamente a las comunidades locales para guiar a las personas y cooperativas en el turismo comunitario, y aplican habilidades digitales para promocionar los productos. En el futuro, el Departamento seguirá impulsando la descentralización, mejorando las habilidades digitales y la capacidad de gestión de las comunidades turísticas».

Los departamentos y agencias destacaron en la clasificación DCCI 2025. El Departamento de Asuntos Internos ocupó el segundo lugar con 7,62 puntos, demostrando su eficacia al asesorar sobre el desarrollo de una administración eficiente y el mantenimiento de servicios públicos estables tras extensas fusiones y reestructuraciones organizativas, reduciendo significativamente el número de unidades administrativas a nivel comunal de 200 a 75. El Departamento de Industria y Comercio se ubicó en tercer lugar con 7,57 puntos, gracias a su papel proactivo en la eliminación de obstáculos en el mercado y la vinculación de las cadenas de valor de productos agrícolas clave.
En particular, el Departamento de Finanzas obtuvo 7,53 puntos, situándose en sexto lugar (empatado con el Departamento de Ciencia y Tecnología), lo cual es sumamente significativo. Tras su reestructuración y la asunción de la gestión del sector de orientación a la inversión, el Departamento se ha distinguido por promover la transparencia en las finanzas públicas, la planificación y la optimización de los procedimientos presupuestarios. La alta puntuación obtenida por un organismo de gestión de recursos macroeconómicos demuestra que el acceso transparente y equitativo a la información es fundamental para garantizar que las empresas puedan invertir, producir y operar con confianza.
El impulso proviene de una base de transformación ecológica.
Si bien los departamentos provinciales y distritales definen el marco normativo, es a nivel local donde se pone a prueba directamente la capacidad de implementación. El mapa de puntuación local muestra un avance espectacular en las principales zonas urbanas gracias a la optimización de la estructura administrativa de Son La. El barrio de Thao Nguyen, con 8,21 puntos, y el barrio de To Hieu, con 8,14 puntos, son dos unidades destacadas que superaron el umbral de 8 puntos, demostrando claramente su enfoque innovador, su actitud de servicio amable y su genuino espíritu de colaboración a nivel local.
La eficacia del desarrollo comunitario se demuestra claramente a través del crecimiento de la economía colectiva. En el barrio de Thao Nguyen, la Cooperativa Agrícola Quyet Thanh es una de las unidades pioneras en la producción y procesamiento de productos agrícolas de alta calidad. Para aumentar el valor de las frutas, la cooperativa ha invertido en secadoras eléctricas, secadoras en frío y liofilizadoras para producir diversos tipos de frutas deshidratadas de alta calidad. Actualmente, la cooperativa cuenta con 5 productos con certificación OCOP, incluyendo 4 productos que han obtenido 4 estrellas (ciruelas deshidratadas, plátanos deshidratados, caquis deshidratados y mangos deshidratados) y 1 producto con 3 estrellas, que son las fresas deshidratadas.
La Sra. Nguyen Thi Thanh, subdirectora de la Cooperativa Agrícola Quyet Thanh en el barrio de Thao Nguyen, declaró: "Cada año, la cooperativa compra cientos de toneladas de fruta fresca, creando empleos temporales para entre 30 y 40 trabajadores locales y manteniendo entre 15 y 20 empleados fijos, con un ingreso mensual de entre 7 y 8 millones de VND. Este resultado se logra gracias al apoyo de departamentos, agencias y autoridades locales, que proporcionan capital de préstamo, invierten en maquinaria, promueven los productos, capacitan en habilidades digitales y reforman los procedimientos administrativos, lo que ayuda a la cooperativa a reducir significativamente el tiempo y los costos operativos".
Mientras tanto, la diferencia de casi dos puntos entre los grupos con mejores y peores resultados, como la comuna de Muong La (6,47 puntos), la comuna de Phieng Khoai (6,39 puntos) y la comuna de Bac Yen (6,38 puntos), revela una realidad objetiva: la capacidad de gestión económica y el ritmo de las reformas en las zonas montañosas remotas siguen siendo desiguales. Esta disparidad supone un gran desafío para el desarrollo sostenible del sector económico colectivo y las cooperativas en estas zonas de difícil acceso.

Del diálogo a la respuesta: Necesitamos un verdadero "canal de acción".
En un esfuerzo por encontrar soluciones fundamentales, los líderes de la provincia de Son La han hecho hincapié en la integración de la igualdad de género, el desarrollo inclusivo y la innovación en los procesos de gobernanza económica mediante cursos de capacitación en colaboración con expertos del gobierno central. En esta nueva fase, el Departamento de Comercio e Industria (DCCI) se define claramente como una herramienta para apoyar la gobernanza y las reformas sustantivas, y sus resultados se utilizan para mejorar el seguimiento y la evaluación de los servicios públicos.
Sin embargo, un obstáculo importante, señalado abiertamente por la Asociación Provincial de Empresarios, es la falta de resultados sustanciales en las conferencias de diálogo. Desde 2021 hasta la fecha, si bien la Asociación ha servido de puente para sintetizar 139 peticiones y ha organizado numerosos programas prácticos, como el encuentro "Café para Empresarios", la eficacia para resolver algunos problemas sigue siendo baja, especialmente en lo que respecta a cuestiones complejas relacionadas con la tierra, la planificación y el crédito.
El Sr. Nguyen Quoc Khanh, Presidente de la Asociación de Empresarios de la Provincia de Son La, declaró: «La comunidad empresarial valora enormemente la iniciativa de la provincia para mantener el índice DCCI durante la racionalización del aparato administrativo. Sin embargo, las empresas esperan una solución definitiva a los obstáculos. Tras cada diálogo, se debe asignar claramente el organismo responsable, el tiempo de tramitación y el mecanismo de seguimiento independiente; la eficacia debe medirse por el porcentaje de recomendaciones que se resuelven por completo».

La implementación del DCCI (Departamento de Comercio e Industria) está ayudando a Son La a mejorar su entorno de inversión, fortalecer la calidad de la gobernanza y consolidar su posición en el mapa nacional de inversiones. El Dr. Le Duy Binh, experto en economía y director de Economica Vietnam, comentó: Los procedimientos administrativos, la transparencia y la reducción de los costos informales en la provincia de Son La han experimentado cambios positivos. Sin embargo, los departamentos y agencias de la provincia de Son La deben ser más proactivos en el apoyo a las empresas y cooperativas, desde la entrada y expansión en el mercado hasta el apoyo a las empresas familiares para que operen eficazmente de acuerdo con la Ley de Empresas. En particular, se necesitan políticas adecuadas para las empresas y cooperativas propiedad de mujeres de minorías étnicas para fomentar la inclusión y el desarrollo sostenible.

La eficacia de un gobierno orientado al servicio debe medirse por la mejora sustancial del entorno de inversión. Un cambio radical de la "gestión" a la "gobernanza y el servicio", una reducción de más del 30 % en el tiempo de tramitación de los procedimientos administrativos, la interconexión de los datos públicos y una mayor rendición de cuentas de los líderes son pasos clave. Cuando los resultados del DCCI (Consejo Digital para la Censura y los Sindicatos) se utilicen seriamente para mejorar el servicio público, Son La liberará recursos y promoverá el desarrollo rápido, verde y sostenible de las economías privadas y colectivas en la era digital.
Fuente: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/dcci-thuoc-do-nang-luc-dieu-hanh-dWsCVyJvg.html







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