Nha Trang - Khanh Hoa no solo ofrece una naturaleza hermosa y una variedad de servicios turísticos , sino también gente amable y gentil. Esos son los comentarios de la mayoría de los turistas que vienen aquí...
Da una buena impresión con pequeñas cosas
Nha Trang se está volviendo cada vez más hermosa a los ojos de los turistas. Y si queremos que el turismo se desarrolle de forma sostenible, necesitamos causar una buena impresión en los turistas desde el primer momento. Consciente de esto, en los últimos meses, Nhatrangtourist One Member Co., Ltd. ha obsequiado a turistas internacionales durante sus excursiones para explorar Nha Trang - Khanh Hoa a través de la empresa. Los sombreros cónicos tradicionales vietnamitas con la imagen de un cocotero y la frase "Amo a Nhatrangtourist" que la empresa les regala se han convertido en un regalo muy especial para los turistas. Cada vez que reciben un regalo, los turistas se emocionan especialmente porque sus nombres están escritos en los sombreros cónicos. “Regalamos sombreros cónicos a los turistas para promocionar la marca de la empresa y, al mismo tiempo, queremos difundir los valores culturales que impregnan la identidad nacional de Vietnam entre los turistas internacionales. Por ello, encargamos sombreros de calidad, contratamos a personal para que dibuje patrones adicionales en los sombreros... y los nombres de los invitados. Al recibir estos regalos, los turistas se sienten respetados y perciben la impresionante amabilidad de la bienvenida del pueblo vietnamita. Y al regresar a casa, atesorarán el recuerdo, promoviendo así su patria, Vietnam”, declaró la Sra. Nguyen Thuy Lan Anh, directora de Nhatrangtourist One Member Co., Ltd.
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Personal de Nhatrangtourist One Member Co., Ltd. (ao dai) regalando sombreros a turistas coreanos. Foto: Nhatrangtourist |
También con el deseo de crear una buena impresión en los turistas, recientemente, la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa (cuyo núcleo es la Asociación de Guías Turísticos) coordinó con Cam Ranh International Terminal Joint Stock Company y varias unidades para organizar una limpieza de basura a lo largo de la calle Nguyen Tat Thanh, el área frente a la entrada al Aeropuerto Internacional de Cam Ranh con la participación de más de 150 voluntarios. La calle Nguyen Tat Thanh, que conecta el Aeropuerto Internacional de Cam Ranh con la ciudad de Nha Trang, es el lugar que da la primera impresión a los turistas que llegan a Nha Trang - Khanh Hoa por aire (además, es el último tramo que recorren desde Nha Trang hasta el aeropuerto para despedirse de Khanh Hoa). Si bien es una carretera hermosa, debido a la falta de una gestión adecuada en muchos tramos, en el pasado, a ambos lados de la misma aún se acumulaban muchos residuos domésticos sin recoger, especialmente bolsas de plástico, botellas, loncheras, etc., sobre todo en el tramo cercano al Aeropuerto Internacional de Cam Ranh. Por ello, la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa y otras entidades han decidido limpiar los residuos en este tramo para crear una buena impresión en los turistas y, al mismo tiempo, contribuir a la difusión y concienciación pública sobre la importancia de preservar un entorno verde, limpio y hermoso para la vida cotidiana, declaró el Sr. Bui Minh Thang, representante de la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa.
Cada ciudadano debe ser un embajador del turismo.
Es difícil enumerar todas las buenas acciones del gobierno, las empresas y los habitantes de Nha Trang - Khanh Hoa hacia los turistas. Pero eso no significa que debamos ser subjetivos, ya que a veces todavía hay "manzanas podridas que arruinan el mundo". Recientemente, la comunidad en línea ha "expuesto" repetidamente al famoso restaurante banh can en la calle To Hien Thanh (Nha Trang) por su mala actitud hacia los clientes. Según muchos turistas y lugareños, el personal de este restaurante siempre se molesta si los clientes piden una porción, incluso negándose a servirla. Cuando los clientes se quejan, el personal grita y los desprecie con un lenguaje muy grosero. En la página web de viajes Tripadvisor, muchos turistas han calificado este restaurante como una "mala experiencia" durante su viaje a Nha Trang. Aunque es un asunto privado entre este restaurante y los turistas, aún afecta la buena impresión que los turistas tienen de los habitantes de Nha Trang - Khanh Hoa.
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Un artesano guía a los turistas en la fabricación de sombreros cónicos en Cham Oasis Craft Village de la isla de Champa. |
En una entrevista con la reportera del periódico Khanh Hoa, la Sra. Nguyen Thi Le Thanh, directora del Departamento de Turismo, comentó que tanto la industria turística como el gobierno local buscan constantemente construir un entorno turístico civilizado y amigable. En los últimos años, Nha Trang ha gestionado con firmeza la situación de los restaurantes que estafan a los turistas y de los vendedores ambulantes que los solicitan. La gran mayoría de los negocios y la población de Nha Trang son muy conscientes de su buen trato con los turistas. Gracias a ello, el entorno turístico de Nha Trang ha mejorado. La imagen de Nha Trang - Khanh Hoa es cada vez más atractiva para los turistas. Sin embargo, en realidad, es muy difícil controlar por completo la mala imagen y el comportamiento en las actividades turísticas. En algunos lugares, aún persisten comportamientos deficientes de restaurantes y empresarios hacia los turistas. En la era de la intensa difusión de información en las redes sociales, cada incidente tiene consecuencias significativas que afectan la imagen del destino y el entorno turístico de la región de Agarwood. Para enfrentar este problema, la industria turística y las autoridades locales deben fortalecer la coordinación en la inspección y control de las actividades comerciales de los bienes que sirven a los turistas; al mismo tiempo, monitorear siempre la información que refleja incidentes a través de líneas directas y foros de redes sociales para detectar, verificar, prevenir y manejar de manera proactiva las violaciones que afectan la imagen del turismo de Nha Trang - Khanh Hoa.
Los turistas que visitan Nha Trang no solo utilizan los servicios turísticos, turísticos y gastronómicos de las empresas, sino que también interactúan con la población local y utilizan muchos otros pequeños servicios. Una sola mala experiencia puede dejar una mala impresión en los turistas sobre el turismo en Nha Trang - Khanh Hoa. Por lo tanto, además de los esfuerzos de las autoridades locales, los sectores funcionales y las empresas, cada ciudadano y trabajador del sector turístico debe ser un embajador turístico, transmitiendo a los turistas el mensaje de un entorno turístico amigable, seguro y atractivo en Nha Trang - Khanh Hoa.
Thanh Nguyen
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Fuente: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202408/de-nha-trang-ngay-cang-dep-hon-trong-mat-du-khach-5a472c5/
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