
Tras recibir la información, la Comisión Nacional de Competencia llevará a cabo los procedimientos necesarios y coordinará con las unidades pertinentes para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Según las directrices, la persona que presenta la queja debe proporcionar información básica, incluyendo nombre completo, número de teléfono, número de identificación nacional e información de contacto; información sobre la organización o empresa individual objeto de la queja; la hora de repostaje; el tipo de vehículo y año de fabricación; el contenido de la queja y la solicitud.
Además, se recomienda a los consumidores que presenten la documentación justificativa (si la hubiera) para facilitar la verificación y tramitación de sus reclamaciones.
Fuente: https://hanoimoi.vn/dia-chi-email-tiep-nhan-phan-anh-ve-xang-e10-1159374.html







