Servicio de entrega de cochecitos de bebé
Vietnam Airlines ofrece transporte gratuito de cochecitos de bebé (para niños menores de 2 años) como equipaje facturado o de mano. El cochecito debe caber en el compartimento superior. Los pasajeros deben contactar con una oficina de billetes de Vietnam Airlines para reservar este servicio con al menos 24 horas de antelación a la salida. Se recomienda llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes de la hora de salida prevista para disponer de tiempo suficiente para realizar el check-in.Servicio de cuna para bebés en el vuelo
El servicio de cuna es gratuito en los vuelos para bebés menores de 2 años y con un peso inferior a 11 kg. Debido al número limitado de cunas disponibles en cada vuelo, Vietnam Airlines dará prioridad a las reservas anticipadas. Los pasajeros deben reservar una cuna para su hijo con antelación.Servicio de comidas especiales para niños
Vietnam Airlines ofrece comidas especiales gratuitas para niños (menores de 2 años y de 2 a 12 años). Se recomienda a los pasajeros informarse sobre las comidas especiales y reservar el servicio con antelación para disfrutar de una experiencia de vuelo más completa. Las comidas especiales se pueden reservar mediante uno de los siguientes métodos:- Durante el proceso de compra de billetes en la página web de Vietnam Airlines:
- Una vez emitido el billete, los pasajeros acceden a la sección "Gestionar reserva" - "Comprar servicios adicionales" - "Servicios especiales" y seleccionan una comida adecuada.
- Póngase en contacto con las oficinas de venta de billetes de Vietnam Airlines o con el Centro de Atención al Cliente llamando al 19001100 al menos 24 horas antes de la hora de salida.
Servicio para menores no acompañados
Según la normativa de Vietnam Airlines, los niños de entre 2 y 12 años deben ir acompañados de un adulto. Si un niño viaja sin un adulto acompañante, reserve con antelación el servicio de menor no acompañado.Información importante
- Vietnam Airlines no acepta bebés menores de 7 días ni bebés que requieran incubadoras debido a un nacimiento prematuro o por motivos de salud.
- Los niños deben presentar un certificado médico antes del vuelo, por si requieren atención médica especial. Para más detalles, consulte la información sobre pasajeros que requieren certificado médico.
- Vietnam Airlines no ofrece asientos separados para niños menores de 2 años, por lo que los niños deben sentarse en el mismo asiento que un adulto.
Condiciones para los adultos que acompañan a niños menores de 14 años.
Vietnam Airlines no aplica ninguna condición a los pasajeros que viajan con niños mayores de 14 años. Para los pasajeros que viajan con niños menores de 14 años, se deben cumplir las condiciones generales y específicas del itinerario que se detalla a continuación:Condiciones generales
Los pasajeros que viajen con niños deben cumplir las siguientes condiciones generales:
Fuente: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children- Los pasajeros deben ser personas sanas mayores de 18 años (a la fecha de salida del vuelo), viajar en la misma clase que los niños, no requerir servicios especiales (excepto servicios especiales de comidas) y no viajar con pasajeros con discapacidades;
- Tener la salud física y mental suficiente para comprender las instrucciones de seguridad y cuidado, y para ayudar a los niños en caso de emergencia;
- Las mujeres embarazadas que viajen con niños deben tener en cuenta los siguientes requisitos:
- Se excluyen los siguientes casos: embarazo logrado mediante inseminación artificial, edad gestacional o fecha de parto no determinadas, embarazos múltiples previos y posibles tratamientos especiales durante el embarazo;
- Si viaja con niños menores de 2 años, la mujer embarazada debe tener menos de 32 semanas de gestación.
- Si viaja con niños de entre 2 y menos de 12 años, la mujer embarazada debe tener menos de 36 semanas de gestación.
- Un adulto acompañando al niño:
- Máximo de 1 niño menor de 2 años;
- Máximo de 2 niños de entre 2 y menos de 6 años de edad;
- Máximo de 1 niño menor de 2 años y 1 niño de entre 2 y 6 años.
- Niños de 6 años en adelante: No hay límite en el número de niños;
- Cuando el número de niños que acompañan a un pasajero mayor de 18 años supere el límite establecido, póngase en contacto con una oficina o agente de billetes de Vietnam Airlines para reservar con antelación el servicio de acompañante de tripulación de cabina.
Se aplican términos y condiciones a las rutas nacionales dentro de Vietnam.
La persona que acompaña al niño no tiene que ser el padre/madre o tutor legal, y no se requiere ninguna carta de autorización de los padres o tutores legales.Los viajes internacionales están sujetos a términos y condiciones.
Para los niños de nacionalidad vietnamita , los pasajeros acompañantes deben cumplir las condiciones generales mencionadas anteriormente y las siguientes condiciones:- En los vuelos internacionales a Vietnam, la persona que acompaña al pasajero no tiene por qué ser necesariamente un padre/tutor/persona autorizada.
- En los vuelos internacionales procedentes de Vietnam, la persona que acompañe al menor debe ser el padre/madre/tutor legal/persona autorizada y presentar documentación que acredite su parentesco con el niño (certificado de nacimiento, libro de registro familiar o poder notarial).
- En los vuelos internacionales con destino a Vietnam, la persona que acompañe al menor deberá ser el padre/madre/tutor legal/persona autorizada y presentar documentación que acredite su parentesco con el niño (certificado de nacimiento, libro de registro familiar o poder notarial).
- En los vuelos internacionales que salen de Vietnam, no es necesario que el acompañante sea padre/madre/tutor legal/persona autorizada, a menos que el país de destino tenga regulaciones diferentes.
Preparativos antes del vuelo
Documentos de identificación
Los pasajeros y los menores que los acompañen deben tener listos todos los documentos de identificación necesarios antes del vuelo. Consulte la sección de Requisitos de Documentación para disfrutar de la mejor experiencia de viaje posible con Vietnam Airlines.Equipaje gratuito para niños menores de 2 años.
Los pasajeros más jóvenes de Vietnam Airlines siempre disfrutan de ciertas ventajas en cuanto al equipaje facturado. El equipaje de mano para niños menores de 2 años incluye una maleta que no supere los 3 kg (incluyendo comida, pañales y leche de fórmula) y un cochecito/portabebés plegable que quepa en el compartimento superior. Si el compartimento superior está lleno, el cochecito/portabebés se puede facturar como equipaje facturado (sin coste adicional).
- Viajes hacia/desde América: 1 pieza de equipaje con un peso máximo de 23 kg (dimensiones totales que no superen los 115 cm) y un carrito plegable.
- Otras opciones: 1 pieza de equipaje con un peso máximo de 10 kg (dimensiones totales que no superen los 115 cm) y un cochecito plegable. Para billetes sin franquicia de equipaje gratuita, los niños menores de 2 años pueden llevar un cochecito plegable (sin cargo).
Compra billetes de avión para niños.
Precios de billetes de avión para niños
Los bebés menores de 2 años, sin asiento propio, pagan el 10% de la tarifa de adulto. Niños de 2 a menos de 12 años:- En las rutas nacionales dentro de Vietnam, la tarifa es el 90% de la tarifa para adultos.
- En las rutas internacionales, la tarifa es el 75% de la tarifa para adultos.
Cómo calcular la edad de los pasajeros
- Niños de 7 días a menos de 2 años: calculado en función de la fecha de salida de cada segmento de vuelo;
- Niños de entre 2 y menos de 12 años: calculado a partir de la fecha de salida del primer tramo del vuelo.
- Adultos de 12 años o más: a partir de la fecha de salida del primer tramo del vuelo.
Instrucciones para la compra de entradas
Los pasajeros pueden adquirir billetes para niños utilizando los siguientes métodos:- Compre boletos para niños que viajen con adultos:
- Para comprar billetes para menores no acompañados: Póngase en contacto con una oficina o agente de venta de billetes de Vietnam Airlines.
Kommentar (0)