Twitter ha lanzado un plan de suscripción Twitter Blue que ofrece a los usuarios un certificado de marca azul y muchos otros privilegios premium.
Según The New York Times , Meta, la empresa propietaria de Facebook e Instagram, está considerando ofrecer versiones sin publicidad de ambas redes sociales a los usuarios de la Unión Europea. Aún no está claro cuándo Meta empezará a ofrecer estas versiones ni qué tarifas se aplicarán a los suscriptores que deseen ver contenido sin publicidad.
Anteriormente, en junio de 2022, Snapchat comenzó a ofrecer el servicio de pago Snapchat Plus. Twitter (ahora X) siguió su ejemplo en noviembre de 2022, y en febrero de 2023, Meta comenzó a probar paquetes de suscripción para Facebook e Instagram. El precio de la suscripción mensual de Twitter oscila entre $3.99 y $14.99; Snapchat cobra $3.99, mientras que Facebook e Instagram cobran entre $11.99 y $14.99, dependiendo de si los usuarios compran el paquete de suscripción a través de la web o de los sistemas operativos iOS y Android. En Vietnam, YouTube comenzó a ofrecer una versión Premium sin publicidad con numerosos servicios y utilidades a partir de abril de 2023, tras haberla ofrecido previamente en muchos otros mercados.
Muchas redes sociales han comenzado a cobrar diferentes precios, y los usuarios están empezando a prestar más atención a estas versiones y a los servicios que las acompañan. Según Harvard Business Review , las expectativas de los usuarios también varían en función de factores como la calidad de las funciones, el reconocimiento del valor proporcionado, la satisfacción y la posibilidad de suscribirse a servicios de pago.
El principal beneficio del modelo de suscripción de pago en estas aplicaciones de redes sociales, descrito por las empresas como verificación, es disipar las preocupaciones sobre las aplicaciones de software automatizadas y la desinformación. El objetivo es brindar a la comunidad de redes sociales una base más sólida para distinguir entre información verdadera y falsa, a la vez que se protege mejor a los usuarios.
Durante mucho tiempo, internet se basó en el principio de que todo era gratis. A medida que internet creció y las empresas se dieron cuenta de que el valor que creaban no podía ser gratuito para siempre, los modelos de suscripción crecieron exponencialmente. Según un informe de Bloomberg : «Las suscripciones ofrecen una alternativa atractiva a los ingresos publicitarios, pero las plataformas de redes sociales tradicionalmente han permanecido gratuitas para incentivar el crecimiento y la participación de los usuarios, y luego cobrar por las publicaciones de marketing pagadas».
Vale la pena señalar que muchos usuarios están dispuestos a pagar para disfrutar de los beneficios que se anuncian en las redes sociales. Harvard Business Review acaba de publicar una encuesta a 1.056 usuarios de Facebook, Instagram, Snapchat y X con la pregunta: Basándose en su experiencia previa con servicios gratuitos, ¿cómo califican generalmente la calidad de los servicios de pago? Con un rango de puntuación de 1 a 10 que corresponde a niveles crecientes de evaluación positiva, la calificación general para estas 4 redes sociales es de 7,25 a 7,38 puntos, en el que los usuarios de Instagram son los más optimistas. Cuando se les pregunta sobre la capacidad de pagar por servicios de suscripción, los usuarios de Snapchat tienen la puntuación más alta de 7,27 en comparación con las redes restantes: Instagram (7,21 puntos), Facebook (7,16 puntos) y X (7,14 puntos). Los usuarios menores de 35 años, los usuarios con educación universitaria y los usuarios políticamente conservadores tienen mayores expectativas y son más propensos a comprar servicios de pago.
Entre los usuarios de Instagram se encuentran muchos influencers, artistas y marcas de redes sociales, así como adolescentes y personas menores de 40 años. Mientras tanto, tres cuartas partes de los usuarios de Facebook en EE. UU. son adultos, y los mayores de 40 años parecen ser cada vez más activos en la plataforma. La mayoría de los usuarios de redes sociales tienen entre 35 y 65 años, mientras que los usuarios de Snapchat tienen entre 18 y 29 años y son mayoritariamente mujeres.
Si bien la mayoría de las plataformas de redes sociales, especialmente Twitter y Meta, aún se encuentran en las primeras etapas de los servicios de pago, las plataformas de suscripción como Patreon y Substack han demostrado su éxito en este ámbito al crear una experiencia más personal entre el público y los creadores de contenido. Por lo tanto, no sorprende que las suscripciones de pago se conviertan en la nueva tendencia en las plataformas de redes sociales en el futuro. Sin embargo, esto conlleva la necesidad de que las plataformas mejoren aún más la calidad del contenido, la experiencia del usuario y garanticen la privacidad.
Tailandés An
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