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| La industria turística de Vietnam necesita construir un ecosistema y servicios de alta gama para fidelizar a los clientes más adinerados. (Foto ilustrativa - Fuente: Sinh Cafe Tour) |
(PLVN) - El turismo es una industria que siempre necesita innovar, crear y actualizar las tendencias del mercado. Especialmente para la clase alta, esta está dispuesta a gastar decenas o incluso cientos de millones de VND para experimentar cosas nuevas y atractivas. Para retener al turista de lujo, la industria turística vietnamita necesita desarrollarse de forma sincronizada, creando un ecosistema para este segmento de 5 estrellas.
Creando un punto de inflexión para el segmento de alta gama
Desde principios de 2024, Vietnam ha recibido a numerosos turistas de lujo. En marzo, una pareja multimillonaria estadounidense eligió un resort en la cima de la montaña Bac Buu ( Ha Giang ) como destino vacacional en Vietnam. Allí, pasaron cuatro días y tres noches disfrutando del ocio en las montañas y los bosques, participando en actividades "super" costosas, como un paseo en moto acuática para ver el río Nho Que y un vuelo en helicóptero directo a Ha Giang.
Un mes después, el multimillonario Tim Cook, el famoso CEO de Apple, visitó Vietnam. Durante su breve viaje de negocios, se transformó en turista y visitó la milenaria tierra de Hanói. El propio Tim Cook exclamó: «No hay lugar como Vietnam: un país vibrante y hermoso». Además, varios multimillonarios visitarán Vietnam en 2024, como Bill Gates y su novia, quienes se alojarán en Da Nang durante casi una semana, atrayendo la atención de la comunidad internacional . Miles de empleados del multimillonario indio visitaron Vietnam y elogiaron con entusiasmo el sólido desarrollo de la industria turística del país.
Gracias a la afluencia de turistas adinerados, el turismo vietnamita ha marcado un antes y un después en el segmento de turismo de lujo. Por ejemplo, tras el viaje de la pareja multimillonaria estadounidense a Ha Giang, el turismo local se ha coordinado con agencias de viajes para crear las condiciones necesarias para la organización de tours de lujo. Los pasajeros de alto nivel pueden reservar tours en helicóptero, visitar el lugar en jeeps todoterreno, deslizarse por los ríos en modelos acuáticos, etc.
El Departamento de Turismo de Da Nang anunció que, en el borrador del programa de estímulo para atraer visitantes en 2024, se planea organizar un tour de té en el Pico Ban Co, en la península de Son Tra, tras la visita del multimillonario Bill Gates en marzo. La Junta de Administración de la Península de Son Tra y las playas turísticas de Da Nang establecerá un horario razonable para los huéspedes de lujo, a fin de garantizar el servicio al público y organizar tours especiales. Este es un producto nuevo y necesario para que la ciudad aproveche su potencial y atraiga a los súper ricos.
Formación de un ecosistema de productos y servicios de alta gama
Según el Informe Mundial de Ultra Riqueza 2024, en los próximos 5 años, la población de súper ricos aumentará un 38%, alcanzando las 587.650 personas. Su patrimonio total también aumentará en 19 billones de dólares. Atraer turistas de lujo a Vietnam contribuye significativamente al desarrollo socioeconómico. En 2025, se espera que muchas más delegaciones de alto nivel de países de todo el mundo visiten nuestro país.
De hecho, Vietnam se está convirtiendo en un nuevo destino turístico para la clase alta y los súper ricos, tanto nacionales como internacionales. Esto representa tanto una oportunidad como un desafío para la industria turística vietnamita. El turismo vietnamita necesita desarrollarse de forma sincronizada para seguir fidelizando a los clientes de lujo.
Según el director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Nguyen Trung Khanh, para desarrollar un turismo de alta gama, las empresas y las localidades necesitan conectar productos, mejorar procesos y estándares, y formar un ecosistema que ofrezca productos y servicios de alta gama a los turistas. En particular, deben centrarse en invertir en el desarrollo de productos adecuados que sean únicos, originales, individuales, personalizados, sofisticados, culturalmente conectados y en armonía con la naturaleza y el medio ambiente.
Para atraer al segmento de clientes de alto nivel, los clientes de Vietnam siempre buscan productos únicos y personalizados. Además de los nuevos productos turísticos, es fundamental prestar atención a factores como alojamientos de 5 estrellas y personal profesional que garantice la seguridad de los turistas. Una gastronomía única atraerá a clientes de alto nivel.
Por lo tanto, es necesario que la industria turística de las provincias y localidades se coordine estrechamente con las agencias de viajes y los establecimientos de alojamiento para establecer un ecosistema de segmento de alta gama. Por ejemplo, la provincia de Quang Ninh está desarrollando actualmente tours de lujo. A principios de octubre, Quang Ninh comenzó a buscar siete islas y playas vírgenes para desarrollar nuevos productos turísticos destinados a los huéspedes más adinerados, que representan el 1% de la población mundial. El Sr. Nguyen Duc Hanh, director ejecutivo de All Asia Vacation (AAV), una unidad que ha organizado numerosos tours para personas adineradas, afirmó que la compañía está autorizada a implementar productos turísticos de alta gama para los más adinerados en la bahía de Ha Long. Desde ahora y hasta el primer trimestre del próximo año, la compañía planea organizar un grupo de huéspedes más adinerados para que experimenten nuevos productos cada mes.
El primer invitado en experimentar el tour para súper ricos en la bahía de Ha Long es un multimillonario de los EE. UU., que planea pasar dos días y una noche en noviembre en el área de Tra San - Cong Do, que tiene muchas playas de arena natural, arrecifes de coral y diversa vida submarina.
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Fuente: https://baophapluat.vn/du-lich-viet-nam-nam-bat-xu-huong-thu-hut-gioi-sieu-giau-post533068.html
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