En 2023, el turismo vietnamita continúa afirmando su posición en el mapa turístico mundial y la competitividad continúa mejorando.
2023: Superando el objetivo
El director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, Nguyen Trung Khanh, afirmó que en 2023, la situación mundial experimentará una evolución compleja. El turismo mundial solo se recuperará cerca del 90 % en comparación con el período previo a la pandemia de COVID-19, siendo la región asiática la que se recuperará más lentamente, alcanzando solo el 62 %.
En Vietnam, aunque aún existen muchas dificultades y desafíos, la situación socioeconómica tiende a recuperarse positivamente. El sector turístico recibió 12,6 millones de visitantes internacionales, superando la meta inicial en un 57 % y alcanzando la meta ajustada (12-13 millones). Los visitantes nacionales alcanzaron los 108 millones, superando el plan de 2023 en un 6 %. Los ingresos totales del turismo se estiman en 678 billones de dongs, superando el plan de 2023 en un 4,3 %.
Sin embargo, la Oficina General de Estadística estima que el número de turistas mencionado representa solo el 70% del de 2019, el año anterior a la pandemia. El informe de la Oficina General de Estadística muestra que los ingresos por alojamiento y servicios de restauración en 2023 se estiman en 673.500 billones de VND, lo que representa el 10,8% de los ingresos totales por turismo y un aumento del 14,7% en comparación con el año anterior. Los ingresos por turismo se estiman en 37.800 billones de VND, con un aumento del 52,5%.
En el ámbito local, los ingresos por turismo de Da Nang aumentaron un 133,8% en comparación con 2022, Ho Chi Minh un 68%, Hanói un 47,5%, Hai Phong un 41,9% y Can Tho un 29,1%. Ho Chi Minh sigue siendo la ciudad líder del país en cuanto a tasa de visitantes, ingresos y contribución a la industria turística de Vietnam, con casi 5 millones de visitantes internacionales y casi 35 millones de visitantes nacionales, con unos ingresos totales de más de 160.000 billones de VND. Mientras tanto, el número total de turistas que recibió Hanói se estima en 24 millones, un aumento del 27% en comparación con 2022 (un aumento del 9,1% en comparación con el plan, equivalente al 83% de los resultados de 2019).
Turistas visitan la ciudad de Ho Chi Minh en un autobús de dos pisos. Foto: BINH AN
En la ceremonia de los World Travel Awards de septiembre de 2023, Vietnam fue reconocido como el "Destino Patrimonio Líder del Mundo". La Administración Nacional de Turismo de Vietnam recibió el título de "Agencia Líder de Gestión Turística de Asia" por cuarta vez, mientras que numerosos destinos y empresas turísticas recibieron prestigiosos premios.
Para lograr los resultados mencionados, según la evaluación del Ministro de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Van Hung, en 2023 se seguirán revisando, ajustando, complementando y publicando con prontitud los mecanismos y políticas de apoyo al desarrollo turístico y a las empresas turísticas. La facilitación para los turistas internacionales ha cambiado drásticamente, especialmente en los trámites de inmigración y visados. Los productos turísticos se han renovado, se han vuelto más atractivos y competitivos. Se ha invertido en numerosos destinos nuevos y se ha mejorado el sistema de instalaciones técnicas para el turismo.
El desarrollo turístico se integra en la labor integral de cultura, relaciones exteriores, conservación, promoción del patrimonio, actividades deportivas y promoción del comercio y la inversión. Se organizan eventos turísticos con enfoque y puntos clave, generando atractivo y difundiéndolos en las localidades.
2024: Se establecen 4 requisitos
En 2024, la industria turística mundial aún enfrentará muchas dificultades y desafíos, especialmente en el contexto de la evolución impredecible de la situación mundial.
La Administración Nacional de Turismo de Vietnam afirmó que, si bien hubo una recuperación significativa en 2023, el turismo interno aún enfrentará desafíos en el panorama general difícil del turismo mundial en 2024. La situación socioeconómica es estable, la economía continúa creciendo, la inflación está controlada, pero el riesgo de enfermedades aún existe, desastres naturales, tormentas e inundaciones... continúan desarrollándose de manera anormal, afectando la producción, las actividades comerciales y la vida de las personas.
Mientras tanto, las necesidades de los turistas internacionales cambian constantemente, exigiendo una calidad, experiencia, diversidad y singularidad de productos cada vez mayores. En 2024, el turismo vietnamita aspira a recibir entre 17 y 18 millones de visitantes internacionales, con una recuperación prevista del 95 % al 100 % en comparación con 2019. El sector también prevé atender a 110 millones de visitantes nacionales, de los cuales aproximadamente 72,5 millones se quedan en el país. Se estima que los ingresos totales por turismo en 2024 ascenderán a 840 billones de dongs, 1,25 veces más que en 2023 y 1,2 veces más que en 2019.
El ministro Nguyen Van Hung estableció cuatro requisitos para la Administración Nacional de Turismo de Vietnam. En primer lugar, centrarse en asesorar sobre el perfeccionamiento de las instituciones y políticas; revisar las deficiencias que deben corregirse y los compromisos internacionales en el sector turístico; y colaborar con los ministerios y sectores para crear políticas que desarrollen productos como el turismo agrícola y la transformación digital del turismo.
En segundo lugar, seguir fortaleciendo la gestión estatal en el sector turístico. Además de las herramientas legales, es necesario centrarse en el fortalecimiento de las estadísticas turísticas y la transformación digital para mejorar la eficiencia y proporcionar datos fiables que faciliten la planificación práctica de las políticas de desarrollo turístico. Fortalecer la gestión de las empresas de viajes, guías turísticos y establecimientos de alojamiento turístico...
En tercer lugar, fortalecer la formación y el desarrollo del personal para cumplir con los requisitos laborales en la nueva situación, especialmente en idiomas extranjeros y tecnología.
En cuarto lugar, promover la promoción y la publicidad turísticas en estrecha coordinación con el Fondo de Apoyo al Desarrollo Turístico. Desarrollar un plan de promoción y publicidad para todo el año y ser proactivo en su preparación e implementación puntuales.
Para alcanzar los objetivos establecidos, según el líder de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, la industria turística necesita hacer esfuerzos para implementar de forma sincrónica soluciones para promover la formulación de políticas y la gestión estatal en campos especializados... El Sr. Vu The Binh, presidente de la Asociación de Turismo de Vietnam, dijo que para acelerar la recepción de turistas, es necesario reestructurar el mercado internacional y promover el turismo.
Sr. LE TRUONG HIEN HOA, Director Adjunto del Departamento de Turismo de la ciudad de Ho Chi Minh:
Ciudad Ho Chi Minh se esfuerza por recibir a 6 millones de visitantes internacionales
En 2024, el turismo de Ciudad Ho Chi Minh se centrará en la implementación de soluciones, enfocándose en la mejora de la calidad de la dirección y la gestión, y en el cumplimiento de los objetivos y tareas de desarrollo con el objetivo de recibir a unos 6 millones de visitantes internacionales y a unos 38 millones de visitantes nacionales. Los ingresos totales por turismo se estiman en 190 billones de dongs.
Para lograr este objetivo, el Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh maximizará sus ventajas, creando condiciones para una sana competencia entre las empresas y la comunidad del desarrollo turístico. Se centrará en la implementación de la Estrategia de Desarrollo Turístico de Ciudad Ho Chi Minh hasta 2030; continuará implementando reformas administrativas y aplicará las tecnologías de la información a las actividades de gestión para servir a las personas y las empresas. Organizará la promoción del turismo de Ciudad Ho Chi Minh en los mercados extranjeros a través de los medios de comunicación internacionales; participará en la construcción de stands de promoción turística en mercados extranjeros.
Sr. NGUYEN HUU Y YEN, Presidente de la Junta de Miembros de Saigontourist Travel Service Company:
Estrategia empresarial flexible
En 2024, se prevé que la industria turística mundial y vietnamita aún enfrente numerosas dificultades debido a la situación general. Sin embargo, con preparación, adaptación flexible y fomento de la innovación, este será un año prometedor para el turismo vietnamita.
Saigontourist Travel ha definido claramente las estrategias adecuadas para tres segmentos de negocio: turismo nacional, turismo extranjero y turismo internacional. Saigontourist Travel seguirá invirtiendo y desarrollando productos y servicios creativos, diversos y de calidad, promoviendo el turismo MICE, además del turismo tradicional. 2024 será un año clave de desarrollo continuo, impulsando el turismo internacional en Vietnam. Seguiremos impulsando la implementación de productos y servicios por aire, mar, río y carretera, especialmente el turismo de cruceros; colaboraremos estrechamente con agencias de turismo de diversos países para brindar a los turistas internacionales la oportunidad de explorar nuevos destinos en Vietnam.
Sr. TRAN QUANG DUY, Director de Penguin Travel Service Company:
Conectar y apoyar para hacer el recorrido más atractivo
El turismo en Ciudad Ho Chi Minh está creando atractivo con productos únicos, incluida la conexión y vinculación de agencias de viajes con destinos turísticos y lugares de interés.
Sin embargo, para que el turismo se recupere más rápidamente en 2024 y sea más atractivo para los turistas, se necesitan conexiones más sólidas, especialmente para estabilizar los precios de los destinos participantes, lo que contribuiría a la estabilización de los precios de los viajes. El personal de los destinos también es un factor importante a la hora de proporcionar información a los turistas, actuando como "embajadores" para promover la imagen del destino.
Grabado por Thai Phuong
Formación de la cadena de valor del producto turístico
Para lograr un avance en la recuperación y el desarrollo del turismo en el futuro próximo, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo propone una serie de soluciones importantes.
En consecuencia, promover la coordinación interregional e interlocal, la cooperación entre empresas turísticas y la creación de cadenas de valor para productos turísticos. Centrarse en implementar de forma drástica actividades de promoción turística, acelerando la recuperación del mercado turístico internacional. Desarrollar productos y servicios turísticos con marcas, valor añadido y alta competitividad; promover la transformación digital y desarrollar los recursos humanos turísticos.
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