Google Maps experimentó un problema en el que eliminó por error los datos de ubicación global del usuario.

Según The Verge , los usuarios de Google Maps de todo el mundo están indignados por la eliminación de sus datos de cronología, que registran su historial de viajes. Tras numerosas quejas en redes sociales como Reddit, Google finalmente ha reconocido el problema.

Google eliminó por error los datos de ubicación de los usuarios de Google Maps.

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Google admite un error que provocó que los datos de los usuarios de Google Maps "desaparecieran".

Según Genevieve Park, portavoz de Google, se trató de un problema técnico que provocó la eliminación de los datos de la cronología de algunos usuarios. Google también confirmó que solo los usuarios que habían habilitado la copia de seguridad en la nube pudieron recuperar sus datos. Quienes no la habilitaron perderán sus datos permanentemente.

En concreto, Google afirma que los usuarios que hayan habilitado las copias de seguridad cifradas de la cronología podrán restaurar sus datos actualizando la aplicación Google Maps a la última versión, accediendo a la cronología y seleccionando el icono de la nube para restaurar. Para comprobar el estado de la copia de seguridad, accedan a la cronología en la aplicación Google Maps (iOS o Android) y comprueben si el icono de la nube tiene una flecha (habilitado) o un guion (deshabilitado).

Este incidente ha generado inquietud entre los usuarios sobre la fiabilidad de Google Maps. Anteriormente, Google anunció un cambio hacia el almacenamiento de datos de ubicación en el dispositivo para mejorar la privacidad. Sin embargo, este incidente demuestra que almacenar datos en el dispositivo también conlleva el riesgo de pérdida de datos si no se cuenta con una copia de seguridad en la nube.

Google también recomienda que los usuarios activen la copia de seguridad en la nube para garantizar la protección de los datos de la cronología. Sin embargo, muchos usuarios han expresado su frustración porque Google no ofrece una forma clara de recuperar datos de archivos exportados sin usar la copia de seguridad en la nube.

Fuente: https://thanhnien.vn/google-maps-gap-su-co-xoa-nham-du-lieu-vi-tri-nguoi-dung-toan-cau-185250324213733105.htm