El concurso "Recepcionista de Hotel 2023" fue organizado por la Asociación de Turismo de Ha Tinh y el Departamento provincial de Cultura, Deportes y Turismo para honrar y mejorar la calidad del personal de servicio en los establecimientos de alojamiento.
Los recepcionistas desempeñan un papel fundamental para la satisfacción inicial de los visitantes al alojarse en un alojamiento. En la foto: Los recepcionistas del Hotel Muong Thanh Luxury Xuan Thanh (Nghi Xuan) registran a los huéspedes.
Según el Plan No. 14/KH-HHDL-SVHTTDL, de fecha 25 de octubre de 2023 de la Asociación de Turismo de Ha Tinh y el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia, se espera que el concurso "Recepcionista de Hotel 2023" se lleve a cabo el 6 y 7 de noviembre en la ciudad de Ha Tinh.
Los participantes son recepcionistas en instalaciones de alojamiento de toda la provincia, de entre 18 y 45 años.
El concurso se divide en 2 grupos, el grupo A es para concursantes de establecimientos de alojamiento de 2 estrellas o inferior; el grupo B es para concursantes de establecimientos de alojamiento de 3 estrellas o superior (incluidos establecimientos construidos con estándares de 3 estrellas o superior pero que aún no están clasificados).
Los candidatos de hoteles de 3 estrellas o más deberán tener un nivel mínimo de habilidades de comunicación en inglés dentro de su ámbito de trabajo.
El concurso busca contribuir a la búsqueda de maneras de fomentar y mejorar las habilidades del personal de recepción en los establecimientos de alojamiento. En la foto: El personal de recepción del Área Ecoturística Quynh Vien prepara una mesa de banquete al aire libre para los huéspedes.
En la ronda preliminar, los candidatos deberán responder dos preguntas que incluyen la introducción a su adaptación y la teoría de la carrera profesional. La ronda final, para los candidatos que aprueben la ronda preliminar, incluye tres temas: comportamiento situacional, talento y presentación en inglés (para los candidatos del grupo B).
Los ganadores del concurso serán enviados por el comité organizador para participar en el concurso de recepcionistas en establecimientos de alojamiento turístico interprovincial de Thanh Hoa - Nghe An - Ha Tinh, previsto que se realice en Nghe An a finales de noviembre de 2023.
El Comité Organizador recibirá solicitudes de candidatos hasta el 1 de noviembre de 2023. Las solicitudes deben enviarse al Departamento de Gestión Turística, Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Ha Tinh: No. 18, Avenida Xo Viet Nghe Tinh (Ciudad de Ha Tinh), y enviarse por correo electrónico a: [email protected].
El concurso “Recepcionista Hotelera 2023” tiene como objetivo reconocer la profesión de recepcionista hotelera; al mismo tiempo, es una oportunidad para evaluar de manera objetiva e integral la calidad del equipo de recepción, así como de los recursos humanos profesionales que laboran en los establecimientos de alojamiento de toda la provincia; encontrando así direcciones para fomentar y apoyar la formación de recursos humanos turísticos. El concurso también es un espacio para que los recepcionistas de hoteles de toda la provincia intercambien, compartan y aprendan unos de otros. Así, pueden perfeccionar su profesión, actualizar sus conocimientos y mejorar sus habilidades para construir una imagen profesional y cordial del equipo de recepción en los alojamientos de toda la provincia. |
Ángel
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