En 2024, el trabajo de control de los procedimientos administrativos y la innovación en la implementación de los mecanismos de "ventanilla única" y "ventanilla única" en la tramitación de los procedimientos administrativos se centrarán en una serie de tareas principales: anunciar los procedimientos administrativos, aprobar los procesos internos para cada procedimiento administrativo; monitorear e instar a la divulgación pública y publicación de los procedimientos administrativos; revisar y simplificar los procedimientos administrativos; tramitar los procedimientos administrativos en el entorno electrónico, sin fronteras administrativas a través de servicios públicos en línea; implementar procedimientos administrativos interconectados; digitalizar los registros y resultados de la tramitación de los procedimientos administrativos; aumentar la tasa de pagos en línea y sin efectivo en la tramitación de los procedimientos administrativos; explotar y reutilizar los datos de los procedimientos administrativos digitalizados y autenticados electrónicamente.
En 2024, toda la provincia se esforzará por publicar el 100% de los procedimientos administrativos relacionados con personas, empresas y procedimientos administrativos internos en los organismos administrativos estatales dentro del plazo establecido. Todos los procedimientos administrativos se publicarán y serán públicos. El 100% de los procedimientos administrativos se publicarán en la Base de Datos Nacional de Procedimientos Administrativos, la Base de Datos Provincial de Procedimientos Administrativos, el Sistema Provincial de Información de Procedimientos Administrativos y las páginas de información de los organismos, unidades y localidades. Se revisarán y simplificarán los procedimientos administrativos internos, asegurando una tasa de al menos el 50% del número total de procedimientos administrativos gestionados. La tasa de prestación de servicios públicos en línea de trámite completo sobre el número total de procedimientos administrativos elegibles en el Portal Nacional de Servicios Públicos alcanzará al menos el 80%. La tasa de pago en línea en el Portal Nacional de Servicios Públicos sobre el número total de transacciones de pago de servicios públicos alcanzará al menos el 45%.
En la conferencia, los delegados presentes en los puntos de enlace escucharon al Sr. Ngo Hai Phan, Director del Departamento de Control de Procedimientos Administrativos, quien analizó y clarificó los obstáculos que enfrenta la provincia en la reforma de los procedimientos administrativos relacionados con la transformación digital. Por consiguiente, para resolver estos obstáculos, es necesario invertir en infraestructura, plataformas y datos digitales, sincronizando datos y software entre las agencias y unidades de la provincia, así como con los ministerios y las delegaciones centrales.
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