Hai Phong: Formación en habilidades de aplicación de IA y comercio electrónico

VHO - Recientemente, en la ciudad de Hai Phong, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio coordinó con el Departamento de Industria y Comercio de Hai Phong la organización de una conferencia titulada "Capacitación, difusión de documentos legales y capacitación en habilidades para la aplicación de la IA al desarrollo de negocios en plataformas digitales para establecimientos industriales rurales".

El programa forma parte del plan local de promoción industrial para 2025, organizado para gerentes, empresas, cooperativas, clústeres industriales y establecimientos industriales rurales en tres comunas: Nguyen Luong Bang, Gia Phuc y Cam Giang de la ciudad de Hai Phong .

Aprovechar las oportunidades para mejorar la competitividad de tres comunas rurales en Hai Phong

Conferencia de capacitación

Según el Departamento de Industria y Comercio de Hai Phong, en el contexto de una economía digital en rápido desarrollo, el comercio electrónico se ha convertido en una herramienta fundamental para ayudar a las empresas y a los establecimientos industriales rurales a expandir sus mercados, promocionar sus productos y mejorar su competitividad. La organización del programa tiene una importancia práctica, ya que ayuda a establecimientos, cooperativas y clústeres industriales de tres comunas con gran potencial productivo a acceder a conocimientos legales sobre comercio electrónico y a comprender la tendencia de aplicar la inteligencia artificial (IA) en la gestión empresarial y productiva.

El representante del Departamento de Industria y Comercio de Hai Phong también expresó su esperanza de que el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital continúe prestando atención y apoyando a la ciudad en materia de capacitación, transferencia de tecnología y orientación sobre la aplicación de la IA en el comercio electrónico, ayudando al personal, las empresas y las cooperativas de la zona, especialmente en las comunas rurales, a mejorar sus habilidades digitales, operar eficazmente tiendas en línea e introducir aún más los productos locales en el mercado digital.

Panorama general y tendencias del comercio electrónico en Vietnam

El Sr. Cao Qui Long, profesor y representante del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico y la Tecnología Digital (eComDX), compartió su experiencia en la Conferencia.

En la conferencia, el Sr. Cao Qui Long, ponente y representante del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico y la Tecnología Digital (eComDX) (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital del Ministerio de Industria y Comercio), presentó un panorama general del comercio electrónico en Vietnam, analizando la sólida tendencia de desarrollo del mercado. Según el Sr. Long, el mercado minorista de comercio electrónico de Vietnam superará los 31 mil millones de dólares en 2025, lo que representará aproximadamente el 10 % del total de las ventas minoristas de bienes y servicios al consumidor en el país. El Sr. Long también se centró en el análisis de las nuevas tendencias, especialmente la del «shoppertainment» (compra combinada con entretenimiento), que se prevé alcance los 11.2 mil millones de dólares en 2025, así como en el papel del comercio electrónico como motor de las exportaciones vietnamitas.

Además de difundir la normativa legal relativa al comercio electrónico, el Sr. Long presentó en detalle aspectos importantes como el modelo operativo del comercio electrónico, el proceso de notificación de sitios web de venta en línea, así como las infracciones y sanciones. Esto ayuda a las empresas y cooperativas a aprovechar las grandes oportunidades del mercado y, al mismo tiempo, a gestionar tiendas en línea de forma eficaz y conforme a la ley.

IA: La clave para mejorar el rendimiento empresarial

Práctica e intercambio directo entre profesores y estudiantes

Además de divulgar la ley, el programa de capacitación se centra en la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en la producción, los negocios y el desarrollo de marca en el entorno digital. El Sr. Cao Quy Long destacó que la IA se ha convertido en una herramienta esencial para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente. Según las estadísticas, más del 80 % de los minoristas en línea ya utilizan IA.

Los participantes recibieron formación específica sobre cómo aprovechar el potencial de la IA para personalizar la experiencia del cliente, crear contenido, promocionar productos y automatizar operaciones. En particular, el Sr. Long presentó soluciones para crear asistentes virtuales con IA que ayuden a las empresas a reducir la carga de trabajo del servicio de atención al cliente. Las cifras actuales muestran que el 66 % de las empresas vietnamitas utilizan la IA para comunicarse con sus clientes y el 63 % la utilizan para captar nuevos clientes.

La IA en acción: Aplicación inmediata a la planificación empresarial rural

Representantes de unidades de tres comunas: Nguyen Luong Bang, Gia Phuc y Cam Giang (ciudad de Hai Phong)

La característica distintiva del programa reside en su componente práctico y el intercambio directo entre docentes y estudiantes. Delegados de tres municipios y representantes de clústeres industriales experimentaron la aplicación de la IA en la planificación empresarial, el análisis de datos y la optimización de la interacción con el cliente. Estas prácticas permiten a los participantes comprender mejor los beneficios de la tecnología en las actividades comerciales y aplicarla de inmediato en sus empresas, cooperativas e instalaciones de producción.

La conferencia ayudó a los participantes a comprender mejor las nuevas tendencias del comercio electrónico y cómo la IA puede apoyar de forma práctica las operaciones comerciales diarias, desde la promoción de productos y la atención al cliente hasta la gestión de ventas en el entorno digital. Los conocimientos y habilidades compartidos en el programa se adaptan a las condiciones reales de las empresas, cooperativas e instalaciones de producción en zonas rurales, lo que contribuye a que la población aumente gradualmente su producción, mejore la eficiencia en el consumo de productos y aumente la competitividad de los clústeres e industrias locales.

El representante del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital afirmó que continuará brindando apoyo a las localidades, incluida la ciudad de Hai Phong, para ampliar los programas de capacitación especializada. El Departamento coordinará estrechamente con el Departamento de Industria y Comercio la implementación de programas de capacitación práctica, con el objetivo de convertir a Hai Phong en una localidad líder en la transformación digital de las zonas industriales rurales.

Fuente: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-tap-huan-ky-nang-ung-dung-ai-va-thuong-mai-dien-tu-182516.html