Flexible para que los huéspedes pospongan, cancelen o cambien los recorridos.
Según los representantes de las agencias de viajes de Ciudad Ho Chi Minh , esta época se considera la temporada turística en las regiones del norte de nuestro país con un clima otoñal fresco y los paisajes naturales más hermosos.
Cada año, esta es la época en que las montañas y los bosques del noroeste, noreste o los campos en terrazas cambian drásticamente, como si se estrenara un abrigo, y el mar y el cielo se vuelven más azules, lo que hace que destinos como Ha Long, Sapa y las provincias de Cao Bang y Bac Kan sean siempre los favoritos de los turistas nacionales e internacionales. Los viajes al norte representan entre el 30 % y el 40 % del total de viajes nacionales de muchas unidades en la actualidad.
Sin embargo, la grave devastación causada por la tormenta Nº 3 no pudo ser superada de inmediato, y muchos lugares continuaron siendo severamente afectados por inundaciones después de la tormenta, interrumpiendo las actividades turísticas en las localidades mencionadas.
Muchas agencias de viajes en Ciudad Ho Chi Minh están implementando soluciones como posponer, cancelar o cambiar los horarios de los tours para fidelizar a los turistas tras este inevitable incidente. Algunas agencias incluso aceptan cubrir los cargos por cambio de boletos de avión a los pasajeros que cambien de ruta.
El Sr. Pham Anh Vu, subdirector general de Viet Media and Tourism Company, dijo que en caso de que los turistas quieran cambiar o transferirse a otras rutas como Phu Quoc o la región Central, la compañía apoyará la tarifa por cambio de boletos de avión de 800.000 a 2.000.000 VND / pasajero, dependiendo de la ruta de vuelo.
Este es el costo de nuestra compañía; actualmente, las aerolíneas no tienen este plan. Sin embargo, según la encuesta, la mayoría de los clientes de los grupos con salidas programadas entre el 13 y el 20 de septiembre prefieren mantener el programa actual y esperar la información de la compañía, afirmó el Sr. Pham Anh Vu.
Preocupaciones sobre los efectos a largo plazo
Las estadísticas de las unidades: SaigonTourist, Vietluxtour, Du lich Viet, Best Price muestran que cada unidad tiene entre 1 y 6 grupos de turistas programados para partir para visitar las provincias del norte afectadas.
La mayoría de las empresas han acordado y negociado con clientes y socios y han recibido el consenso de todas las partes para cambiar las atracciones turísticas o transferirlas a otras rutas turísticas o cambiar los horarios de salida.
Sin embargo, para los turistas extranjeros, perderse destinos como la bahía de Ha Long, Sa Pa, Hanoi y Ninh Binh los hace arrepentirse.
El Sr. Bui Thanh Tu, director de marketing de Best Price Travel Company, dijo que la compañía tenía alrededor de 100 invitados extranjeros que planeaban viajar a la bahía de Ha Long el 7 y 8 de septiembre, pero tuvieron que cancelar su recorrido y todos se sintieron arrepentidos.
Según el Sr. Tu, la bahía de Ha Long, Sapa, Hanói y Ninh Binh son destinos imprescindibles para los turistas extranjeros que viajan a Vietnam. Muchos clientes de Best Price lamentaron no poder visitar estos lugares durante su viaje a Vietnam. La empresa también lamentó tener que programar una cita con los clientes próximamente y prometió brindarles el mejor servicio para compensarlos a su regreso.
A corto plazo, la tormenta n.° 3 ha afectado gravemente a los socios de las empresas de viajes, como establecimientos de restauración, alojamientos y atracciones turísticas del destino. A largo plazo, las consecuencias de la tormenta podrían extenderse a las empresas de viajes, ya que el impacto se extiende a muchas localidades y tomará mucho tiempo superar las consecuencias de esta supertormenta.
El Sr. Pham Anh Vu, Subdirector General de Viet Media - Compañía de Turismo, expresó su preocupación: “Esta es la primera vez que tormentas e inundaciones han causado impactos generalizados en muchas localidades y su solución tardará mucho tiempo. Esto nos dificultará organizar los horarios para el próximo pico turístico de fin de año. Actualmente, las aerolíneas no cuentan con información específica sobre las políticas para las agencias de viajes al comprar billetes de grupo. Si las localidades y los destinos no pueden solucionar el problema próximamente, ¿se cobrarán los billetes al reprogramar o al cancelar?”
Actualmente, los destinos de Ha Long y Sa Pa están suspendiendo temporalmente los servicios turísticos debido a los daños causados por la tormenta y las inundaciones posteriores. Algunas agencias de viajes incluso han suspendido por completo los viajes a las provincias del Noreste y el Noroeste con salida en septiembre.
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Fuente: https://baohaiduong.vn/hang-loat-tour-du-lich-mien-bac-phai-huy-hoac-doi-lich-doi-tuyen-392609.html
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