El Aeropuerto Internacional de Noi Bai dijo que en el día pico durante las vacaciones, se espera que el aeropuerto atienda a 108.000 pasajeros - Foto: NIA
La información del Aeropuerto Internacional de Noi Bai dijo que en el día pico de las vacaciones, se espera que el aeropuerto atienda a 108.000 pasajeros (44.000 pasajeros internacionales y 64.000 pasajeros nacionales), un aumento del 22% en comparación con lo habitual, un aumento del 25% en comparación con el mismo período; 602 vuelos, un 12% más de lo habitual y un 18% más en comparación con el mismo periodo.
En concreto, el día pico antes de la festividad es el 29 de abril, con 7 horas punta previstas con más de 2.000 visitantes/hora. El día pico después del feriado es el 4 de mayo, con 3 horas pico esperadas con más de 2.000 visitantes/hora. El número de vuelos y pasajeros durante las horas pico actualmente no supera la capacidad de servicio del puerto.
Cabe destacar que en los primeros 4 meses del año, 4 aerolíneas internacionales abrieron nuevas rutas (Airasia Cambodia, 9 Air, Xiamen, Lucky Air), 1 aerolínea nacional abrió 3 rutas que conectan Hanoi con China... ayudando a que la producción de transporte internacional en el Aeropuerto Internacional de Noi Bai crezca y se mantenga alta en los últimos tiempos con un promedio de más de 40 mil pasajeros/día.
Personal adicional durante las horas pico
Para garantizar un servicio de vuelo seguro, un representante del Aeropuerto Internacional de Noi Bai dijo que la unidad ha desarrollado un plan de servicio detallado, dividido en etapas y plazos, asegurando la preparación en términos de recursos humanos, equipos y vehículos para satisfacer las necesidades de servicio.
En particular, concéntrese en agregar recursos humanos y vehículos a lugares concurridos, especialmente durante las horas pico, como áreas de cinta transportadora de equipaje, áreas de control de seguridad, estacionamientos, carriles de tráfico de aproximación y coordínese estrechamente con las fuerzas funcionales para manejar rápidamente cualquier situación que surja.
El Aeropuerto de Noi Bai ha coordinado con unidades del Ministerio de Seguridad Pública y aerolíneas para instalar equipos en 5 puntos de control de seguridad y 15 puertas de embarque en la Terminal de Pasajeros T1 para que los pasajeros puedan realizar el check-in utilizando tecnología biométrica en la plataforma VNeID.
Los pasajeros pueden usar datos biométricos al pasar por el control de seguridad.
Lo más destacado del feriado del 30 de abril de este año es que el Puerto ha coordinado con unidades del Ministerio de Seguridad Pública y aerolíneas para instalar equipos en 5 puntos de control de seguridad y 15 puertas de embarque de la Terminal T1 para que los pasajeros puedan realizar su check-in mediante tecnología biométrica en la plataforma VNeID.
Los pasajeros de vuelos nacionales de Vietnam Airlines y Vietjet Air pueden usar datos biométricos para pasar por el control de seguridad y embarcar. Este sistema ayuda a acortar el tiempo de facturación, reducir la presión en los controles de seguridad, aumentar el rendimiento, reducir la presión operativa y mejorar la experiencia del pasajero, añadió un representante del Aeropuerto Internacional de Noi Bai.
Para evitar retrasos o pérdida de vuelos, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai recomienda que los pasajeros revisen cuidadosamente sus documentos de vuelo para asegurarse de que aún sean válidos; Sea proactivo y llegue temprano antes del horario de vuelo (2 horas antes del horario de vuelo para vuelos nacionales, 3 horas antes del horario de vuelo para vuelos internacionales).
Además, es necesario leer atentamente las normas de la aerolínea para preparar adecuadamente el equipaje, no llevar artículos prohibidos o restringidos en el avión...
Para los pasajeros nacionales de Vietnam Airlines y VietjetAir con cuentas de identificación de nivel 2 VNeID, actualice a la última versión y actualice la última aplicación de las aerolíneas para experimentar el check-in con biometría facial en los puntos de control de seguridad y las puertas de embarque.
Anteriormente, para garantizar que las necesidades de viaje de las personas sean convenientes y seguras, la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam solicitó a la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) que desarrollara planes y medidas específicos para aumentar la capacidad de servicio para los feriados del 30 de abril al 1 de mayo y el pico de verano de 2025. En particular, se presta especial atención a la calidad del servicio a los pasajeros, al espíritu y la actitud del personal y a una mayor coordinación en el manejo y resolución de quejas para evitar "puntos calientes" en el aeropuerto.
Phan Trang
Fuente: https://baochinhphu.vn/hanh-khach-co-the-lam-thu-tuc-bay-bang-sinh-trac-hoc-tai-san-bay-noi-bai-102250425190621604.htm
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