Además de los esfuerzos de las fuerzas locales, la Unión de Jóvenes de Ciudad Ho Chi Minh acaba de asignar equipos de jóvenes voluntarios para participar en el apoyo al funcionamiento del modelo de gobierno local de dos niveles y brindar servicios públicos en línea en la zona.
Simplificar los procedimientos
Al acudir al Centro de Administración Pública del Distrito de Phu Nhuan para solicitar ayuda con los trámites para cambiar su información personal tras la fusión, la Sra. Le Thi Tuyet Thu (residente del Distrito 15) fue recibida en la puerta por el equipo de voluntarios "camiseta azul" y recibió instrucciones detalladas sobre los procedimientos. En tan solo unos minutos, la información estaba completamente actualizada. "Los jóvenes, familiarizados con la tecnología, me han hecho demostraciones en numerosas ocasiones, así que puedo seguirla fácilmente. En casa, pensé que me llevaría mucho tiempo, pero aquí todo fue rápido y sin problemas. Gracias a la ayuda de funcionarios locales y equipos de voluntarios como este, las personas mayores tenemos menos preocupaciones al realizar trámites administrativos públicos", comentó la Sra. Thu con entusiasmo.
El Sr. Do Trong Hieu, capitán del Equipo Local de Acompañamiento del distrito de Phu Nhuan, explicó que esta actividad se enmarca en la "Campaña de Voluntariado de Verano 2025", cuyo objetivo es asignar equipos para ayudar a las personas a familiarizarse con el gobierno de dos niveles. Además de los jóvenes miembros de la unión, este verano el distrito de Phu Nhuan dio la bienvenida a casi 100 soldados "camisetas verdes" de la Universidad de Derecho de Ciudad Ho Chi Minh, la Universidad Van Hien y la Universidad de Finanzas y Marketing para colaborar.
Específicamente, los miembros del sindicato y los jóvenes estarán en el área de servicio público y brindarán orientación desde la entrada para que la gente no se confunda. Se asignará un pequeño grupo para apoyar a las personas en la realización de servicios públicos en línea. Otro grupo se asignará a la sala de espera para preguntar qué servicios necesitan las personas y brindar instrucciones paso a paso. Este equipo también apoya a las personas en el uso del Portal Nacional y Local de Servicio Público. Para brindar un mejor servicio a la gente, los jóvenes de este equipo han participado en un programa de capacitación para capacitarlos en servicios públicos en línea, habilidades digitales, comunicación comunitaria y manejo de situaciones de la vida real.
Cuando los jóvenes se dan la mano
Según información del Comité Central de la Unión de Jóvenes Comunistas de Ho Chi Minh , existen alrededor de 4.800 equipos de jóvenes voluntarios con más de 241.000 miembros en todo el país que participarán en el apoyo al funcionamiento de los gobiernos locales de dos niveles y la prestación de servicios públicos en línea a nivel local. Este programa se lleva a cabo simultáneamente en 3.321 comunas, distritos y zonas especiales de todo el país desde julio hasta finales de agosto. Además, 728 equipos de estudiantes voluntarios "Verano Verde" de 286 universidades e instituciones de educación superior también están presentes en las localidades para apoyar las tareas necesarias.
Según el Sr. Le Tuan Anh, subsecretario de la Unión de Jóvenes de Ciudad Ho Chi Minh, desde principios de junio se han desplegado más de 500 equipos de "Educación Digital para el Pueblo" y "Acompañamiento Local" que apoyan a la población local dentro y fuera de la ciudad. No solo se asignan fuerzas en la zona, sino que cientos de soldados "camisas verdes" también realizan tareas en diversas provincias como Vinh Long, An Giang , Gia Lai, Tay Ninh, Ca Mau y Dong Thap. En los centros administrativos de distritos, comunas y zonas especiales, se asignarán fuerzas juveniles y soldados voluntarios de verano para apoyar a los funcionarios y empleados públicos en la realización de tareas administrativas básicas, como la introducción de datos en el sistema, la organización y digitalización de registros administrativos y la revisión de catálogos de datos para contribuir a la implementación del gobierno digital.
Además, dependiendo del nivel y las condiciones específicas, los equipos juveniles y los soldados voluntarios de verano pueden participar en el apoyo e instrucción de los cuadros y funcionarios públicos en el funcionamiento de software y aplicaciones para el trabajo profesional, tales como: sistema electrónico de ventanilla única, software de gestión y operación de documentos, software de estado civil electrónico, base de datos de población, etc. Junto con los equipos de apoyo mencionados, también se promueve durante este período el trabajo de propaganda para priorizar el uso de los servicios públicos en línea para ayudar a las personas a aprovechar al máximo los beneficios que brinda la tecnología.
"Este equipo acompañará al personal y a los funcionarios públicos para guiar y apoyar a las personas en la realización de trámites administrativos de forma rápida y sencilla, contribuyendo así a la construcción de un modelo de gobierno profesional y moderno, así como de un modelo de gobierno electrónico en el futuro", afirmó la Sra. Nguyen Thi Nhu Y, presidenta del Comité Popular del Distrito de Phu Nhuan.
Fuente: https://nhandan.vn/ho-tro-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-post893144.html
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