La cooperativa Saigon capacita a cajeros y vendedores profesionales.

Saigon Co.op acaba de implementar un programa de formación de nivel básico para dos profesiones: cajero de supermercado y vendedor de supermercado, justo en el momento en que aumentan las necesidades de contratación de muchas unidades del sector minorista.

El Ministerio de Industria y Comercio evaluó que el sector minorista de Vietnam atraviesa un período de fuerte crecimiento y desarrollo con gran potencial. Además de 8.500 mercados tradicionales y miles de tiendas de conveniencia, el mercado también cuenta con 1.080 supermercados y 240 centros comerciales.

La sed de cajeros y personal de ventas en los supermercados modernos

Según un informe de Mordor Intelligence, se prevé que el tamaño del mercado minorista en Vietnam alcance los 310 mil millones de dólares en 2025, y probablemente llegue a los 488 mil millones de dólares en 2029.

Existen muchas perspectivas, pero los datos de Vietnam Briefing también muestran la realidad de que el mercado minorista moderno en nuestro país crece alrededor de un 10% anual, mientras que el canal tradicional solo lo hace en torno al 4-5%, lo que genera una gran demanda de mano de obra bien capacitada.

En el sector, los cajeros y vendedores de supermercado siempre están entre los más solicitados. Sin embargo, muchos expertos del sector afirman que el sistema de supermercados vietnamita carece de personal de venta minorista profesional.

Aunque los puestos de cajero y vendedor en un supermercado puedan parecer sencillos, en realidad requieren buenas habilidades profesionales si se quiere desarrollar una carrera a largo plazo.

Para los cajeros de supermercado, el personal necesita saber utilizar con destreza los dispositivos POS (caja registradora e impresora de billetes), escáneres de códigos de barras, terminales de pago con tarjeta, o manejar efectivo de forma rápida y precisa, comprobar la autenticidad de los billetes... Además de poseer habilidades de comunicación para gestionar situaciones y resolver reclamaciones durante las horas punta.

Los puestos de ventas en supermercados también requieren conocimientos especializados en la organización y exhibición de productos según planogramas, gestión de inventario, control de fechas de caducidad y cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria. Asimismo, se requieren habilidades de asesoramiento, atención al cliente y coordinación con otros departamentos.

Por lo tanto, la capacitación sistemática del personal ayuda a reducir el riesgo de pérdidas, mejorar la calidad del servicio, optimizar la experiencia del cliente y cumplir con los estándares operativos del sector minorista moderno. En los últimos tiempos, muchas cadenas de supermercados, tanto grandes como pequeñas, en Vietnam han organizado cursos de capacitación interna; sin embargo, en realidad, aún se necesitan programas más profesionales y exhaustivos.

Ante la alta demanda de contratación para puestos de cajero y vendedor, la implementación de un programa de formación profesional básica es una solución eficaz para estandarizar las habilidades y construir un recurso humano estable para toda la industria, no solo para atender a un único sistema minorista.

Los puestos de cajero y vendedor en supermercados son atractivos gracias a una trayectoria profesional clara, oportunidades para desarrollar habilidades de comunicación, gestión de productos y resolución de problemas. Además, ofrecen ingresos estables, prestaciones completas, un ambiente de trabajo agradable y servicios profesionales y modernos.

Pioneros en formación profesional, priorizan la captación de talento.

La Unión de Cooperativas Comerciales de Ciudad Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ), el mayor sistema minorista del país, anunció que ha ampliado oficialmente sus operaciones al ámbito de la formación profesional para cajeros y vendedores de supermercados.

Lo más destacable es que la teoría va de la mano con la práctica, con el objetivo de formar recursos humanos de calidad desde el principio, para que sirvan a la estrategia de desarrollo de la unidad y contribuyan al desarrollo de los recursos humanos del sector minorista para la comunidad.

Estos programas de capacitación están diseñados por la propia Saigon Co.op, basándose en los muchos años de experiencia operativa del sistema y en un equipo de instructores y expertos especializados y experimentados.

Los puestos de cajero y vendedor de supermercado se organizarán y capacitarán en base al certificado de registro para actividades de educación vocacional emitido por el Departamento de Trabajo, Inválidos de Guerra y Asuntos Sociales de la ciudad de Ho Chi Minh (actualmente esta función pertenece al Departamento de Educación y Formación de la ciudad de Ho Chi Minh).

El programa dedica hasta un 80% del tiempo a la formación práctica, lo que prepara a los estudiantes para su inserción laboral tras la graduación. Al finalizar el curso, los estudiantes recibirán un certificado de formación profesional conforme a la Ley de Formación Profesional.

La principal ventaja de los programas de formación es que "el aprendizaje va de la mano con la práctica", combinando la enseñanza teórica en el Centro de Formación Profesional de la Cooperativa de Saigón (barrio de Ben Thanh, ciudad de Ho Chi Minh) y la práctica directa en el sistema de supermercados Co.opmart.

Este modelo crea las condiciones para que los estudiantes desarrollen habilidades profesionales durante sus estudios, a la vez que aumenta su capacidad de adaptación al mundo laboral inmediatamente después de graduarse. Los estudiantes más destacados también tienen prioridad en la contratación para trabajar en los supermercados Saigon Co.op de todo el país.

Tiempo de reclutamiento y formación

Plazo para recibir solicitudes para el primer curso : del 8 de julio de 2025 al 15 de agosto de 2025 (en horario de oficina).

Periodo de formación : 3 meses; se prevé que el primer curso se inicie en septiembre de 2025.

Tiempo de estudio:

+ Clases durante el horario de oficina (de 8:00 a 12:15, de lunes a viernes).

+ Clases fuera del horario comercial (de 17:45 a 21:00, de lunes a viernes y sábados).

Formulario de admisión : examen (sin costo).

Formulario de inscripción : en persona o en línea a través del sitio web www.saigonco-op.edu.vn .

Contacto : Zalo/Teléfono 091.880.6938 (Sra. Tram).

Correo electrónico: daotaobanlesgc@saigonco-op.com.vn .

Exención de matrícula disponible

La cooperativa Saigon Co.op ofrece formación sistemática para cajeros y vendedores de supermercados, y prioriza la contratación de estudiantes excelentes. - Foto: Q.DINH

En 2025, Saigon Co.op ofrecerá dos puestos de trabajo: cajero/a de supermercado y vendedor/a de supermercado, con un objetivo de 50 estudiantes por puesto. Las solicitudes para los cursos de formación se abrirán el 8 de julio de 2025 y se prevé que el primer curso comience en septiembre de 2025, con una duración de tres meses.

Este programa es adecuado para graduados de secundaria, trabajadores manuales, soldados desmovilizados y personas que necesitan aprender un oficio práctico para estabilizar sus vidas o que desean reorientar sus carreras.

Este año, Saigon Co.op aplica una tarifa de matrícula preferencial de tan solo 3.000.000 VND por curso, junto con una política de descuentos del 10 al 100% para muchos grupos de personas, como el personal de Saigon Co.op, personas meritorias, soldados desmovilizados, familiares de empleados y empresas que se registren en grupo.

Fuente: https://tuoitre.vn/saigon-co-op-dao-tao-nghe-thu-ngan-ban-hang-chuyen-nghiep-20250730081236412.htm