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Ayude a las personas a cambiar de 2G a 4G cómodamente

Tạp chí Doanh NghiệpTạp chí Doanh Nghiệp01/03/2024

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A partir del 1 de marzo de 2024, todos los teléfonos 2G no compatibles no podrán realizar llamadas ni enviar mensajes.

Este es un paso importante en la hoja de ruta para apagar las ondas 2G en Vietnam con el objetivo de dedicar ancho de banda al desarrollo de ondas 5G, con el objetivo de popularizar los teléfonos inteligentes para la gente.

El subdirector del Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones , Nguyen Phong Nha, dijo que la política de detener la tecnología 2G y cambiar a 4G tiene como objetivo promover la cuarta revolución industrial, ayudando a las personas a acceder a servicios públicos y transacciones en el entorno de red a alta velocidad. La política de detener el 2G y avanzar hacia la detención del 3G es un contenido importante en el plan de acción del Departamento de Telecomunicaciones para el período 2023-2026.

Ảnh minh họa.

Apagar el 2G es una tendencia inevitable

Desde 1993, la red 2G se ha aplicado en Vietnam. Después de 20 años, esta red ha revelado muchas limitaciones, afectando el desarrollo de nuevas tecnologías. Desde 2020, los operadores de telecomunicaciones en Vietnam han puesto a prueba el despliegue de redes 5G. Hasta la fecha, 55 provincias y ciudades de nuestro país han probado la tecnología de red 5G.

El desarrollo vertiginoso de nuevas tecnologías y el aumento exponencial de la conectividad inteligente han hecho que las redes 2G y 3G ya no puedan satisfacer las necesidades de los usuarios. Para los operadores de redes, el costo de operar ondas 2G, 3G, 4G y 5G simultáneamente es caro. Por lo tanto, el Ministerio de Información y Comunicaciones tiene una política para apagar las ondas 2G para optimizar la planificación de frecuencias, la infraestructura de la red de telecomunicaciones y los costos operativos para cumplir con los requisitos del proceso de transformación digital nacional y realizar muchas tareas en el entorno digital.

En el mundo, Japón fue el primer país en apagar las ondas 2G en 2010. Hasta la fecha, más de 100 países en el mundo han apagado las ondas 2G. En Vietnam, apagar el 2G es una tendencia inevitable, pero los expertos y los operadores de red coinciden en que se trata de una política con un gran impacto social cuando la tasa de usuarios de 2G en nuestro país todavía es alta. En diciembre de 2023, según las estadísticas del Departamento de Telecomunicaciones, Vietnam todavía tendría alrededor de 15 millones de suscriptores que utilizan 2G. Viettel es el operador de red con el mayor número de suscriptores 2G. La red VinaPhone todavía cuenta con 3 millones de usuarios 2G, de los cuales una gran proporción son personas mayores, personas que viven en zonas rurales, remotas y aisladas. Se trata de personas con menor acceso a la información y con barreras de ingresos, lo que dificulta la sustitución de sus teléfonos.

El viceministro de Información y Comunicaciones, Pham Duc Long, dijo que para septiembre de 2024, Vietnam apagará completamente las ondas 2G; Las licencias de frecuencia otorgadas a los operadores que implementan redes 2G también expirarán en ese momento. El Ministerio de Información y Comunicaciones replanificará las bandas de 1800 MHz y 1900 MHz, dejando de dar servicio a dispositivos 2G Only.

La vida útil de un terminal es de aproximadamente 3 años. Desde 2020, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha emitido regulaciones que prohíben la importación de dispositivos 2G. Los dispositivos que actualmente se importan a nuestro país lo hacen a través de canales no oficiales. Desde julio de 2021, se ha prohibido autorizar la importación a Vietnam de modelos de teléfonos que solo tengan tecnología 2G. Los dispositivos importados antes del 1 de julio de 2021, con certificado de conformidad, aún pueden usarse con normalidad hasta el corte oficial de la onda 2G a nivel nacional (septiembre de 2024). A partir del 1 de marzo de 2024, los teléfonos 2G que solo admitan la tecnología de red 2G y que no estén en la lista de dispositivos certificados anunciada por el Ministerio de Información y Comunicaciones no podrán unirse a las redes móviles. Los operadores de telecomunicaciones no permitirán que estos dispositivos solo 2G se unan a la red. Así, para septiembre de 2024, los dispositivos 2G en Vietnam tendrán un tiempo de uso de unos 3 años, al final del ciclo de uso. Cuando el dispositivo 2G deja de funcionar, los usuarios sustituirán estos dispositivos. No más dispositivos 2G, no más ondas 2G, las redes 2G serán eliminadas oficialmente.

Unir las manos para apoyar

Para implementar la política de apagado de las ondas 2G, el Ministerio de Información y Comunicaciones, el Departamento de Telecomunicaciones y los operadores de red han implementado muchos planes de apoyo a la conversión óptima para garantizar los derechos de los consumidores, sin dejar a nadie atrás.

Un representante del Departamento de Telecomunicaciones del Ministerio de Información y Comunicaciones dijo que existen muchos programas de apoyo para incentivar a las personas a cambiar de 2G a 4G. En concreto, el Fondo de Telecomunicaciones Públicas destina fondos para apoyar a hogares pobres y zonas remotas con alrededor de 400.000 teléfonos. Los Comités Populares de algunas provincias y ciudades tienen planes para apoyar a los hogares desfavorecidos que no son elegibles para recibir apoyo del Fondo de Telecomunicaciones Públicas a través de un programa de solicitud de servicio público en línea. Además, el soporte también puede proporcionarse de forma social a través de la preinstalación de aplicaciones de soporte en el teléfono.

Durante los últimos 2 años, VinaPhone ha apagado de forma proactiva estaciones individuales que generan poco o ningún tráfico, al mismo tiempo que promueve la comunicación sobre la desactivación de las ondas 2G en puntos de transacción, puntos de venta móviles, folletos, etc. e implementa soluciones y dispositivos para apoyar la red 2G. En particular, para apoyar a los usuarios afectados por el cierre de 2G, la red VinaPhone ha asignado personal para brindar apoyo directo e implementar subsidios para terminales, recomendando a los consumidores cambiar y actualizar sus dispositivos 2G a dispositivos 3G/4G/5G para garantizar una comunicación ininterrumpida. VinaPhone crea escenarios específicos para grupos de clientes como ancianos y personas que viven en áreas remotas con programas como obsequio de teléfonos, subsidios y paquetes atractivos para ayudar a los suscriptores a cambiar a 4G.

Según el Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecom, para lograr que la tasa de usuarios 2G sea inferior al 5% para septiembre de 2024, como base para apagar las ondas 2G, la red Viettel está aumentando la cobertura 4G, reduciendo los precios a niveles muy bajos, adecuados para las necesidades de pago de los clientes. Esta red también cubre el 50% del precio del dispositivo para los clientes que cambian de 2G a 4G, proporcionando al mercado una línea de teléfonos inteligentes baratos (aproximadamente más de 1 millón de VND). Los clientes de teléfonos inteligentes que cambien con éxito de 2G a 4G recibirán 28 GB adicionales de datos de alta velocidad, datos gratuitos al ver la aplicación de televisión TV360, participarán en muchas promociones, regalos y sorteos.

Actualmente hay alrededor de 3 millones de suscriptores 2G que utilizan la red MobiFone . Esta red ha desactivado las ondas 2G en zonas con poco tráfico, ha enviado mensajes de texto, ha realizado llamadas telefónicas y ha asignado personal local para atenderlos, para evitar que los usuarios enciendan sus teléfonos sólo para descubrir que no hay red. Cuando los clientes tengan necesidad, MobiFone ayudará a los usuarios a cambiar la SIM 2G a 4G de forma gratuita.

Los operadores de telecomunicaciones han comprobado el número de abonados 2G en cada distrito. El cronograma de apagado de 2G se planificará mensualmente. Durante todo este proceso, las agencias de gestión estatal y las empresas de telecomunicaciones se coordinarán estrechamente para eliminar las dificultades y los obstáculos para las personas, garantizando que se logre con éxito el objetivo de apagar las ondas 2G para septiembre de 2024.

Según Ngoc Bich/VNA


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