Aprende los modales profesionales de los occidentales.

Cuando comencé mi nuevo trabajo en Suiza, mi jefe me asignó a alguien del equipo como mentor para que me ayudara a aprender y ponerme al día. Estaba encantada y me propuse entablar una buena relación con ella. Planeaba poner en práctica todo lo que aparecía en el libro "Cómo ganar amigos e influir en las personas", con la esperanza de impresionarla y convencida de que así me guiaría con entusiasmo.

Prioriza la eficiencia en el trabajo.

La invitaba a almorzar con frecuencia. Durante nuestras conversaciones, intentaba anticiparme a sus pensamientos, anotando sus intereses para aprender más sobre esos temas. Buscaba todo tipo de razones para halagarla y le hacía pequeños regalos cada vez que viajaba por negocios o de vacaciones …

Pero las cosas no salieron como esperaba. En el trabajo, siempre me guiaba e instruía con mucha atención y precisión, cumpliendo su papel de mentora, pero mantenía cierta distancia, aunque era muy educada y profesional. Un día, no recuerdo exactamente qué hice, pero creo que le toqué el brazo mientras hablaba con el grupo, para demostrar que éramos aliadas en la solución que estábamos discutiendo. Poco después, me envió un mensaje para que estuviéramos en una pequeña sala de reuniones a solas, y me dijo: «Phuong, sé que intentas hacerte amiga mía. Quizás te gusto, o quizás crees que te beneficiará en tu trabajo. Quiero que sepas que no me siento cómoda con esto. Acepté el rol de tu mentora porque es parte de mi trabajo remunerado. También necesito que sigas el ritmo del proyecto para no afectar el progreso del equipo, pero esto no significa que nos haremos amigas fuera del trabajo. No lo intentes; a veces me incomoda».

Trabajo en equipo en Suiza. Foto: ARCHIVO

Recuerdo haber sentido mucha vergüenza en ese momento, pero le pedí disculpas con calma. Después, volvimos al trabajo como de costumbre.

Seis meses después, el proyecto del que nuestro equipo estaba a cargo se completó. Me ascendieron a líder de equipo de otro proyecto más pequeño dentro de un proyecto corporativo más grande, con un equipo de más de 40 personas de más de 10 países, que se implementaría en más de 150 países donde la corporación tiene sucursales. Durante la presentación de nuestro nuevo proyecto a todo el equipo, solicité un consultor técnico especializado para mi equipo debido a la naturaleza única de este proyecto. Para mi sorpresa, mi (antigua) mentora aceptó. Me alegré muchísimo porque era la mejor en su campo.

Después de la reunión, le pedí hablar con ella en privado. Recuerdo que, aún temblando, le dije: "Muchas gracias. Me sorprende mucho que estés en mi equipo. ¿Eso significa que ya no estás enfadada conmigo?". Me miró sorprendida: "Nunca dije que estuviera enfadada contigo. Me uní a tu equipo porque me gusta este proyecto. Los países de los que tu equipo es responsable esta vez tienen algunos problemas técnicos difíciles que sería genial si pudiéramos resolver. Me gusta este reto". "¡Ah, sí!". Volví a sentirme decepcionada, y mientras intentaba encontrar la manera de salir de esta situación, continuó: "Phương, aprende a trabajar aquí. Tenemos que hacer un buen trabajo juntos antes de que seamos amigos, o si no lo somos, aún podemos hacer un buen trabajo juntos. ¡No te lo tomes como algo personal!".

Necesitamos una forma de trabajar profesional.

"¡No te lo tomes como algo personal!" Este es uno de los consejos más valiosos que he recibido durante mis años trabajando en Suiza.

Admito que me confundí bastante al intentar traducir esta frase al vietnamita. Si significa "no te lo tomes personalmente", suena aceptable. Sin embargo, para transmitir mejor el impacto emocional de esta frase, creo que deberíamos reemplazar el adverbio inglés "personally" por un verbo vietnamita en este contexto: "self-comity" (autocompasión). ¡No te compadezcas tanto de ti mismo!

Los asiáticos valoramos las relaciones y la reputación. Por eso, al trabajar, solemos priorizar la amistad antes de considerar si podemos colaborar. Necesitamos caernos bien, ser compatibles y sentirnos cómodos trabajando juntos. Pero en el entorno laboral occidental (donde trabajo), es diferente. Aquí, la profesionalidad es fundamental. La profesionalidad se define como priorizar la eficiencia laboral por encima de los sentimientos personales hacia nuestros compañeros. Y eso no es fácil, al menos para mí, en los inicios de mi adaptación a esta cultura.

Controlar el ego y gestionar las reacciones negativas cuando este se ve herido aporta muchos beneficios al trabajo y a la tranquilidad. Es un camino lleno de luchas internas, pero los resultados merecen la pena.

Hay dos aspectos fundamentales para gestionar la autoestima. Primero, se trata de estar arraigado en tus propios valores intrínsecos; saber quién eres en cada situación para que las emociones negativas no te afecten. Volviendo a la historia de mi mentora, cuando se negó rotundamente a ser mi amiga, al principio me sentí bastante dolida. Tras reflexionar, ya no me sentí mal por el rechazo; de hecho, la respeté aún más porque, aunque no quiso ser mi amiga, mantuvo una gran profesionalidad al trabajar conmigo. Ese es un ejemplo a seguir del que debo aprender.

Una vez superados los resentimientos, trabajamos juntos a la perfección para completar el proyecto. Después, me nombraron jefe de equipo para otro proyecto. Seguimos colaborando eficazmente durante el año siguiente; tras ello, cada uno siguió su propio camino profesional. No la he vuelto a ver, pero le estoy eternamente agradecido.

Tras finalizar cada proyecto, mi jefe recababa opiniones de los miembros del equipo sobre el líder. Un comentario que me molestó especialmente fue: «Su perfeccionismo nos presiona innecesariamente». Al principio, intenté convencerme de que su incapacidad para manejar la presión no era mi problema. Si yo no los hubiera presionado, ¿cómo habrían podido realizar el trabajo con tanta calidad? Pero ese comentario seguía inquietándome. Finalmente, al ser sincera conmigo misma, me di cuenta de que mi perfeccionismo provenía, en parte, de mi egoísmo.

Cuando reconozco honestamente que "ese es mi problema", respeto las opiniones y críticas de los demás; pienso en cómo mejorar mis defectos; rápidamente me vuelvo compasivo conmigo mismo, me amo a mí mismo y descubro mis propios valores internos para apreciarme más.

En definitiva, el amor propio es diferente del respeto a uno mismo. En el fondo, el amor propio es una falta de confianza, mientras que en el fondo, el respeto a uno mismo es la creencia en los propios valores fundamentales.

Fuente: https://nld.com.vn/van-nghe/hoc-cach-chuyen-nghiep-cua-nguoi-tay-2023081220354252.htm