K+ anuncia reembolso

K+ ha comenzado a notificar a los usuarios prepago sobre los reembolsos.

El 3 de diciembre, Saigontourist Cable Television (SCTV) anunció la suspensión del paquete de canales K+ en su plataforma. "Según un comunicado de VSTV, operador de K+ en Vietnam, VSTV ha decidido dejar de ofrecer el paquete K+ por completo a partir del 1 de enero de 2026", declaró SCTV.

Por parte de K+, la emisora aún no ha anunciado oficialmente la fecha de suspensión del servicio para los usuarios finales. Sin embargo, según Tri Thức - Znews , muchos agentes de ventas de la compañía han recibido notificaciones de su socio sobre el cronograma de desconexión de la señal y el procesamiento de suscriptores después del 31 de diciembre.

En concreto, a partir del 1 de enero de 2026, fecha en que los 5 canales K+ dejen de emitir, los usuarios de la plataforma que dispongan de antena parabólica y decodificador podrán seguir viendo VTV y programas locales vía satélite. Además, los clientes que adquirieron paquetes a largo plazo (de 6 meses a 1 año) y pagaron para ver después del 31 de diciembre recibirán un reembolso de la emisora. El procedimiento se implementará a partir del 8 de diciembre, se completará antes del 31 de diciembre y los pagos comenzarán en enero de 2026.

Notificación de K+ a sus distribuidores. Foto: TvZ.

En concreto, K+ enviará mensajes de texto a los suscriptores a través del número de teléfono registrado en el sistema, mostrará un texto con un código de confirmación en los canales de televisión y proporcionará notificaciones en la aplicación. Los usuarios deberán acceder al enlace, completar la información y esperar a que la entidad mencionada procese la solicitud.

Actualmente, el sitio web de reembolsos de K+ no está operativo. Según un aviso enviado a los agentes, el anuncio y el procesamiento comenzarán el 8 de diciembre. Además, no se ha informado sobre el monto del reembolso para los usuarios con validez restante.

Según un anuncio de SCTV, los usuarios de este paquete en su sistema recibirán 5 canales K+ hasta el 31 de diciembre. Después de esa fecha, la señal dejará de emitirse, incluso en Saigontourist Cable TV y otras plataformas. En cuanto a los derechos de transmisión de la Premier League, el titular de los derechos anunciará los detalles a los usuarios próximamente.

Fundada en 2009, K+ causó un gran impacto a su llegada a Vietnam, ofreciendo servicios de televisión de pago con derechos de transmisión de las principales ligas de fútbol. Sin embargo, la compañía tardó en adaptarse durante el desarrollo de los formatos de distribución basados en internet y aplicaciones OTT. El problema de la transmisión ilegal de fútbol y la infracción de derechos de autor por parte de los usuarios también afectó significativamente a la empresa.

Desde julio, la información sobre la inminente retirada de K+ Television de Vietnam se ha difundido en redes sociales, generando un importante debate público. El motivo se debe a que Canal+, uno de los principales accionistas de la emisora, está considerando retirarse del mercado vietnamita debido a pérdidas significativas y a la falta de una solución viable a la vista, según DecodeTV.

Maxime Saada, director general de Canal+, afirmó: "Podríamos tomar la decisión de reestructurar significativamente nuestras operaciones aquí, o incluso considerar retirarnos por completo".

Posteriormente, la emisora declaró que seguía vendiendo y renovando suscripciones con normalidad y que seguiría transmitiendo los torneos cuyos derechos de transmisión poseía. Tras este anuncio, el paquete K+ dejó de distribuirse en muchas aplicaciones OTT y televisión por cable. Para ver la Premier League inglesa con los derechos de transmisión adecuados, los espectadores se vieron obligados a adquirir K+.

Con el futuro incierto de K+, sus usuarios y fanáticos de los deportes están preocupados sobre qué canal tendrá licencia para transmitir los partidos de la Premier League inglesa.

Según varias fuentes,FPT Play asumirá los derechos de transmisión de la Premier League en Vietnam, propiedad de K+. En teoría, la liga de fútbol más emocionante del mundo seguirá en manos de VSTV hasta el final de la temporada 2028.