Conectando a rescatistas durante la temporada de inundaciones gracias a las redes sociales

DNO - Las fuertes lluvias de los últimos días han causado inundaciones en muchos lugares. Junto con las autoridades, los habitantes de las zonas bajas de los ríos Thu Bon y Vu Gia han utilizado proactivamente las redes sociales para compartir información, pedir ayuda, conectar, rescatar y apoyarse mutuamente en situaciones de emergencia.

Los equipos de rescate voluntarios utilizan canoas para trasladar a las personas del foco de la inundación a refugios seguros en Nong Son. Foto: Asociación Benéfica BDS

La información oportuna en las redes sociales ha ayudado a muchas víctimas a acceder rápidamente a las fuerzas de rescate, afirmando el papel esencial de esta plataforma en la prevención y el control de desastres.

Llamada de ayuda en caso de inundación

En la tarde del 27 de octubre, las aguas de la inundación río arriba se anegaron rápidamente, dejando aislada a la familia de la Sra. Tran Thi Hien (residente de la comuna de Nong Son). Con dos niños pequeños y pertenencias que aún no habían sido trasladadas a un terreno más alto, la Sra. Hien se vio obligada a pedir ayuda en las redes sociales.

En su página personal, la Sra. Hien publicó un llamamiento urgente: "Hay dos niños pequeños en la casa. Si alguien tiene una canoa, por favor, ayúdenlos a cruzar la calle. La familia no tiene bote para ponerse a salvo. ¿Alguien puede ayudar?", junto con una foto de una casa profundamente inundada, con el agua casi tocando el poste de la puerta.

La publicación se viralizó rápidamente. Muchas personas compartieron los números de teléfono de los equipos de rescate en Nong Son, Dai Loc y Duy Xuyen; al mismo tiempo, otros contactaron directamente con las autoridades para coordinar el rescate.

Aproximadamente una hora después, llegó un barco de rescate local y rescató a la familia de la Sra. Hien. La Sra. Hien compartió con emoción: "Publiqué esto en pánico. No esperaba que, tan solo unos minutos después, mucha gente compartiría, llamaría para preguntar, daría instrucciones y ayudaría a contactar al equipo de rescate. Cuando llegó el barco, me sentí tan feliz que no pude hablar".

El estado de la Sra. Hien generó mucha interacción y se contactó al equipo de rescate para poner a salvo a su familia. Foto: Hien Tran

De igual manera, la Sra. Nguyen Thi Tuyet (residente de la comuna de Duy Xuyen) también buscó apoyo a través de las redes sociales. Al terminar su trabajo a las 16:30, preocupada por la inundación del camino a casa, publicó la pregunta: "Por favor, proporcionen información sobre las inundaciones en Duy Xuyen, específicamente en la antigua comuna de Duy Son. ¿Cuál es el camino seguro a casa?".

La publicación de la Sra. Tuyet recibió casi 100 comentarios, además de numerosos videos , mapas de zonas inundadas y números de teléfono de personas con embarcaciones disponibles para ayudar. Gracias a ello, pudo determinar una ruta segura para regresar a casa.

No solo la gente, sino también las autoridades comunales aprovechan activamente las redes sociales para difundir información. Como era habitual, el canal de Facebook de la comuna de Thu Bon publicó un llamado de apoyo para la granja de casi 700 vacas del Sr. Tran Tuyen, que se estaba inundando. La publicación generó rápidamente la interacción de la comunidad, lo que provocó que los vecinos acudieran de inmediato para ayudar a trasladar el rebaño a un lugar seguro, minimizando así los daños a la familia.

Según un resumen de los equipos de rescate locales, durante las recientes inundaciones, números de teléfono de emergencia como el 112, SOS Quang Nam (0777.494115), el Equipo de Canoas del Río Thu Bon (0905.617329) o el coordinador Tran Quyet Thang (0949.987888) se difundieron ampliamente en Facebook y Zalo. Esta información facilitó que los equipos de rescate recibieran solicitudes, localizaran a las víctimas y llegaran a ellas mucho más rápido que los canales tradicionales.

Formación de una red de alerta

No sólo se limitan a pedir ayuda, las redes sociales se han convertido también en una herramienta para alertar y transmitir información de forma rápida y precisa en muchas localidades.

El Sr. Pham Phu Thai, experto de la Oficina del Comité Popular de la Comuna de Nong Son, con muchos años de experiencia en el Comité de Comando para la Prevención de Desastres Naturales y Búsqueda y Rescate, se ha convertido en un canal de información confiable para la gente.

El Sr. Thai compartió: «Cada vez que llueve mucho, la gente suele escribirme para pedirme información actualizada sobre la situación. Considero que es mi responsabilidad. Cada dos o tres horas, publico información sobre los niveles de agua, las zonas profundamente inundadas y los caminos intransitables. La gente me sigue para ser más proactiva al viajar. En muchos casos, tras publicar un mensaje de socorro, tan solo diez minutos después, las fuerzas de seguridad llegaron para ayudar».

Al mismo tiempo, los equipos voluntarios SOS y las fuerzas de rescate profesionales también operan activamente en las redes sociales como un canal de coordinación eficaz. Grupos como "Rescate Central", "SOS Quang Nam - Da Nang ", "Respuesta a las Inundaciones" o los grupos regionales Zalo actualizan continuamente la lista de personas que necesitan apoyo, sus números de teléfono de contacto y sus coordenadas. Esto ayuda a las autoridades a identificar rápidamente la zona y, así, a organizar los medios y el personal necesarios.

Las carreteras que quedaron profundamente sumergidas fueron advertidas de inmediato a la población. En la foto se muestra un tramo de carretera en la comuna de Nong Son. Foto: Luu Dinh Long

En la comuna de Que Phuoc, una localidad con terreno complejo a lo largo del río Thu Bon, la aplicación de las redes sociales se ha convertido en una solución clave en las labores de rescate.

La Sra. Tao Thi To Diem, presidenta del Comité Popular de la Comuna, afirmó que si solo se esperaban los informes de las aldeas, la información podría retrasarse durante muchas horas. Sin embargo, cuando la gente publicó fotos y videos en Facebook, los líderes de la comuna pudieron comprender de inmediato la situación de riesgo de inundaciones o deslizamientos de tierra en las zonas, movilizando así con prontitud a las fuerzas de respuesta.

Según la Sra. Diem, las autoridades locales siempre recomiendan que la gente memorice los números de teléfono de emergencia y mantenga contacto regular a través de Zalo y Facebook. Cuando ocurren desastres naturales, estas son herramientas esenciales para que las autoridades respondan con rapidez y también sirven como plataforma para que la gente comparta alertas de forma proactiva.

La Sra. Diem comentó: «La tecnología se ha convertido en un elemento indispensable para la prevención y el control de desastres. Gracias a las redes sociales, muchas situaciones peligrosas se detectan a tiempo, lo que ayuda a las autoridades a responder de forma proactiva y a concienciar a la población. Esto es sumamente valioso para proteger la seguridad de la comunidad».

Fuente: https://baodanang.vn/ket-noi-cuu-ho-trong-mua-lu-nho-mang-xa-hoi-3308464.html