Cuando se roba una marca

La marca de un producto o empresa se construye sobre la reputación, la confianza del cliente y la historia del lugar que inspira su nombre. Sin embargo, en la era digital, un diseño de empaque similar o un nombre casi idéntico pueden menoscabar ese esfuerzo.

Los productos de empresas emergentes, los productos OCOP y los productos locales deben registrar sus derechos de propiedad intelectual antes de su lanzamiento oficial al mercado. Foto: PHAN VINH

Marcas similares

La Sra. Nguyen Thi Bich Thao, Directora de BT Group Production and Trading Co., Ltd. (Ban Thach Ward), declaró que desde 2024, la empresa cuenta con un certificado de registro de marca para BT Group otorgado por la Oficina de Propiedad Intelectual para productos medicinales como cordyceps seco, vino de cordyceps y cordyceps remojado en miel.

Recientemente, BT Group ha recibido constantes quejas de clientes sobre productos con el nombre "BT Cordyceps", cuyos logotipos, colores y empaques evocan fácilmente asociaciones con los productos de la compañía. Estos productos se anuncian y venden principalmente en redes sociales.

“Para las empresas que fabrican productos medicinales, la reputación es fundamental, ya que si incluso un solo producto de baja calidad circula bajo un nombre engañoso, la marca legítima será la primera en sufrir las consecuencias. Posteriormente, el departamento de marketing se puso en contacto con los canales de venta de «BT Cordyceps», les proporcionó los documentos de registro de la marca y les solicitó que dejaran de vender productos con diseños y logotipos similares. Recientemente, la empresa no ha vuelto a ver ese producto”, declaró la Sra. Thao.

El caso de BT Group demuestra que, una vez registrada una marca, las empresas cuentan con una base legal para exigir que la parte infractora cese sus actividades ilícitas, protegiéndose así de los riesgos del comercio electrónico. Otro caso que atrajo la atención de los consumidores en Da Nang fue la disputa en torno a la marca de salsa de pescado Dì Cẩn, un producto especializado con más de 50 años de historia en el centro de Vietnam.

Según los representantes legales del propietario original de la marca, Nguyen Thi Can, una planta de producción de salsa de pescado ha estado utilizando la marca "Con trai Di Can" para sus productos de pasta de pescado fermentada y pasta de camarones, que aparecen en los mercados de Con y Han, lo que dificulta que los consumidores los distingan de la marca "Mam Di Can", de larga trayectoria.

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El incidente fue posteriormente investigado y gestionado por las autoridades. La Inspección del Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de Quang Nam (anteriormente) impuso sanciones administrativas al establecimiento infractor, obligándolo a suspender la producción y las operaciones comerciales, así como a destruir los elementos infractores del producto con la marca "Con trai Dì Cẩn". Tras el incidente, la marca cambió de nombre, pero generó sentimientos encontrados entre muchos consumidores. Cuando una marca es copiada, las empresas pueden perder credibilidad, cuota de mercado, recursos para la gestión de crisis y motivación para la innovación.

Preservar los nombres de los productos locales.

Según Nguyen Thanh Nam, consultor de propiedad intelectual en GV Lawyers en Ciudad Ho Chi Minh, muchas pequeñas empresas, cooperativas y fábricas locales aún consideran el registro de marcas como último recurso, una vez que sus productos se venden bien. Esta mentalidad conlleva riesgos inherentes, ya que en la economía digital, nombres, logotipos, empaques, nombres de dominio y cuentas en redes sociales pueden convertirse en blanco de explotación.

Los productos de cordyceps de BT Group fueron confundidos en su momento con una marca similar a pesar de estar registrados en la Oficina de Propiedad Intelectual. Foto: PHAN VINH

Según el Sr. Nam, las marcas registradas son signos que permiten a los consumidores identificar los productos, mientras que las indicaciones geográficas, las marcas colectivas y las marcas de certificación son herramientas que ayudan a proteger la reputación de los productos asociados con el territorio, la comunidad productora y los métodos de procesamiento específicos. Cuando un nombre no está protegido, el producto puede ser fácilmente registrado por otros, utilizado de forma similar o explotado en plataformas de comercio electrónico y redes sociales.

«Las empresas deben considerar la propiedad intelectual como una inversión a largo plazo. Cuanto antes registren una marca, más proactivas serán en sus negocios: captando capital, otorgando franquicias, abriendo concesionarios, introduciendo productos en plataformas de comercio electrónico o gestionando infracciones. Un certificado de marca registrada es fundamental para proteger el esfuerzo invertido en la construcción de una marca cuando surgen disputas», analizó el Sr. Nam.

Durante el último periodo, la ciudad de Da Nang ha implementado el Programa de Desarrollo de la Propiedad Intelectual para apoyar a las empresas y cooperativas en el fortalecimiento de su competitividad. Hasta la fecha, la ciudad cuenta con más de 6700 certificados de protección de propiedad industrial con derechos establecidos. El Departamento de Ciencia y Tecnología también ha respaldado la protección de numerosas marcas colectivas y marcas de certificación para productos locales, creando así una base legal para la comercialización de estos productos.

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Fuente: https://baodanang.vn/khi-thuong-hieu-bi-danh-cap-3341192.html