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| Clientes que realizan transacciones en Agribank Xín Mần. |
Debido a su ubicación montañosa y las numerosas dificultades que presenta, con un sistema de transporte fragmentado y muchos pueblos alejados del centro, el acceso a los servicios bancarios para la población se enfrentaba anteriormente a numerosos obstáculos. Ante esta realidad, Agribank Xín Mần implementó proactivamente diversas soluciones para mejorar la calidad del servicio y crear las condiciones más favorables para que la población accediera a capital y a servicios bancarios modernos.
La sucursal revisa y mejora periódicamente sus procesos operativos para que sean más sencillos, transparentes y abiertos; acortando el tiempo de tramitación de las solicitudes de préstamo y reduciendo los trámites innecesarios para facilitar el acceso al crédito. Asimismo, el personal del banco demuestra siempre responsabilidad y dedicación al guiar a los clientes para que completen sus solicitudes y al resolver con prontitud cualquier dificultad que surja durante las transacciones.
Un aspecto clave para mejorar la calidad del servicio en Agribank Xín Mần es el espíritu de "acercar el banco a la gente". En lugar de esperar a que la gente acuda al banco, los oficiales de crédito se dirigen proactivamente a las comunidades locales, manteniéndose cerca de la zona, visitando directamente cada comuna y aldea para difundir las políticas de crédito, orientar a las personas en el acceso al capital, verificar la eficacia del uso del capital y acompañarlas en el desarrollo de la producción.
Actualmente, Agribank Xín Mần cuenta con más de 1.100 clientes de crédito, con un saldo pendiente total de aproximadamente 425 mil millones de VND. El capital crediticio se destina a la inversión en el desarrollo agrícola y rural, la ganadería, la silvicultura, el cultivo de árboles frutales, los servicios y la satisfacción de las necesidades básicas de la población local.
Gracias a las condiciones preferenciales de los préstamos y a la mejora constante de la calidad de los servicios de Agribank Xín Mần, muchos hogares han podido ampliar su producción, aumentar sus ingresos y estabilizar su situación. La familia del Sr. Nguyen Khac Dong, de la aldea 1 de la comuna de Pa Vay Su, invirtió con valentía en el desarrollo de un modelo sistemático de piscicultura en agua fría a gran escala. Gracias al uso eficaz del capital prestado, este modelo les ha proporcionado ingresos estables, mejorando gradualmente el nivel de vida de la familia.
Por ejemplo, la familia del Sr. To Xuan Hai, de la aldea de Tan Son, comuna de Nam Dan, utilizó capital prestado para expandir su negocio de comestibles y así satisfacer las necesidades diarias de la población local. Esta inversión bien dirigida ha contribuido al crecimiento constante de la tienda, a la diversificación de sus productos y al fomento de la actividad comercial en la zona rural de las tierras altas.
El camarada Chu Dang Hung, director de Agribank Xin Man, declaró: "Además de mejorar la calidad crediticia, Agribank Xin Man también está implementando activamente servicios bancarios modernos como pagos sin efectivo, transferencias rápidas de dinero y servicios de banca electrónica; al mismo tiempo, está guiando a las personas para que accedan gradualmente a la tecnología digital y se familiaricen con las ventajas de la banca en su vida diaria".
Con soluciones prácticas y eficaces, Agribank Xin Man está acercando gradualmente los servicios bancarios a las personas en zonas remotas, contribuyendo a desbloquear recursos para el desarrollo económico, mejorar la vida de las personas y promover el desarrollo socioeconómico en la localidad.
Texto y fotos: Hoang Tuyen
Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202605/khoi-thong-nguon-luc-kinh-te-2607000/
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