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No aumentar arbitrariamente los precios, presionar a los clientes, provocando impactos negativos en la industria turística.

Việt NamViệt Nam24/04/2024

El 24 de abril, el Departamento de Turismo ( Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo ) envió un documento solicitando al Departamento de Turismo, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de las provincias y las ciudades administradas centralmente que fortalezcan la garantía de seguridad en las actividades turísticas durante las vacaciones y la temporada alta de turismo de verano en 2024.

 

El documento establece claramente: Las localidades y las agencias de gestión turística deben dirigir y gestionar eficazmente para evitar aumentos arbitrarios de precios que presionen a los clientes y tengan impactos negativos en la industria turística. Al mismo tiempo, las localidades promueven y presentan destinos, productos y servicios turísticos para atender a los turistas, promoviendo la identidad cultural, las tradiciones históricas, las características de la tierra, la gente y las especialidades culinarias .

 

El Departamento de Turismo solicita a las localidades y unidades que instruyan a las empresas turísticas del área para que implementen estrictamente el Despacho Oficial 36/CD-TTg del 11 de abril de 2024 del Primer Ministro sobre cómo garantizar el orden y la seguridad del tráfico para atender las crecientes necesidades de viaje de las personas.

 

Las juntas directivas de sitios turísticos, agencias de viajes, alojamientos turísticos y unidades empresariales relacionadas fortalecen la autoinspección, la supervisión y mantienen la calidad del servicio. Las partes interesadas garantizan el saneamiento ambiental, la higiene y la seguridad alimentaria; supervisan estrechamente la prevención y extinción de incendios y refuerzan la inspección de los equipos de prevención y extinción de incendios, rescate y socorro. Al mismo tiempo, las unidades implementan códigos de conducta respetuosos con el medio ambiente en el turismo; garantizan la seguridad de los medios de transporte, gestionan los aparcamientos y cuidan los vehículos que prestan servicios a los turistas.

 

Las zonas y lugares turísticos con servicios de entretenimiento acuático y vehículos de transporte turístico deben implementar soluciones rigurosas para garantizar la seguridad de los turistas. Las empresas de transporte y viajes no deben utilizar vehículos no registrados, sin inspección y poco seguros para atender a los turistas.

 

Por otra parte, las localidades y los organismos de gestión turística ordenan a las unidades de negocio cumplir estrictamente con las normas de registro, publicación de precios de bienes y servicios y venta a precios correctos de productos y servicios que satisfagan las necesidades de entretenimiento, compras, turismo, experiencias y gastronomía de los turistas (los precios de los servicios deben publicarse en el área de recepción, en un lugar visible, donde los clientes se acerquen antes de utilizar el servicio); no aumentar arbitrariamente los precios, obligar a los clientes, causando impactos negativos en la industria turística.

 

Las localidades deberán inspeccionar, examinar, vigilar, detectar con prontitud y sancionar estrictamente a las organizaciones e individuos que no aseguren las condiciones del negocio turístico, los estándares de calidad del servicio turístico y las violaciones a las leyes de turismo y leyes relacionadas.

 

El Departamento de Turismo solicita al Departamento de Gestión Turística de las provincias y ciudades administradas centralmente que envíe y actualice informes en https://thongke.tourism.vn (sección de informes rápidos) para que el Departamento pueda comprender rápidamente la situación y evaluar los resultados de las actividades turísticas durante las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo.

 

(VNA)


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