Los influencers ahora tienen que depender de un historial impecable para ganarse la vida.

TP - La era en la que bastaba con tener un gran número de seguidores para generar ingresos publicitarios está cambiando gradualmente. Si bien el Código de Conducta para Entornos Digitales se está difundiendo ampliamente, la profesión de líder de opinión clave (KOL) también está entrando en un período de escrutinio riguroso. Actualmente, declaraciones pasadas, controversias, reacciones a los detractores y videos polémicos pueden afectar directamente el valor comercial de quienes se ganan la vida a través de las redes sociales.

La controversia se considera un riesgo financiero.

Una encuesta realizada por periodistas de varias marcas publicitarias y empresas de gestión de líderes de opinión en Vietnam revela que los criterios para seleccionar influencers (personas con influencia en las redes sociales) han cambiado significativamente en el último año. Si bien antes el número de seguidores y el alcance eran prácticamente los factores decisivos, ahora muchas marcas exigen verificaciones de antecedentes, evaluaciones de seguridad en los medios y habilidades para la gestión de crisis.

Muchos expertos creen que la publicación del Código de Conducta para Entornos Digitales supone un impulso significativo que orientará la profesión de creación de contenidos hacia la profesionalización.

Según Nguyen Hoai Nam (Revu Vietnam, una empresa especializada en la contratación de influencers para la industria cosmética), muchas marcas exigen una revisión exhaustiva del contenido anterior de un influencer antes de firmar un contrato. «Hay casos en los que los influencers tienen un alto nivel de interacción, pero aun así son rechazados debido a declaraciones sexistas o publicidad engañosa. Antes, los escándalos a veces ayudaban a aumentar el reconocimiento de la marca, pero ahora muchas marcas los ven como un verdadero riesgo financiero. Esto significa que las celebridades no solo venden su imagen, sino también la seguridad de la marca», explicó Nam.

¿Por qué las marcas temen cada vez más que los influencers se vean involucrados en escándalos?

Según la Dra. Le Quynh Trang, la principal razón radica en la rapidez de respuesta de las redes sociales. Una declaración inapropiada, una transmisión en vivo imprudente o un anuncio engañoso pueden desencadenar una ola de boicots en cuestión de horas. Esta presión es aún mayor en un contexto donde las empresas dependen cada vez más del comercio electrónico y los medios digitales. Una campaña publicitaria ahora no solo busca aumentar el reconocimiento de la marca, sino que también impacta directamente en los ingresos por ventas en tiempo real. La Dra. Trang citó el caso de una conocida marca de compresas que enfrentó una fuerte reacción negativa tras invitar al rapero Negav a participar en una actividad promocional para mujeres. Muchos usuarios argumentaron que esta elección contradecía el mensaje de la marca de "respetar y apoyar a las mujeres", ya que Negav había estado involucrado previamente en controversias relacionadas con sus declaraciones sobre las mujeres. En Corea del Sur, el actor Kim Soo-hyun también provocó que muchas marcas retiraran anuncios o rescindieran colaboraciones tras un escándalo personal en 2025.

Ngoc Ha, representante de artistas en Hanói, afirmó que muchos contratos actuales incluyen cláusulas que permiten a las marcas rescindir la colaboración si el artista se ve envuelto en controversias éticas o infringe la ley durante la campaña. «A algunos artistas se les pide que limiten las transmisiones en directo espontáneas porque las marcas temen que hagan declaraciones improvisadas. Las redes sociales lo graban todo, y si se pierde información por cualquier motivo, hay cientos, incluso miles, de cámaras capturando imágenes. Un simple desliz verbal en cuestión de segundos podría afectar a toda una campaña multimillonaria», explicó.

En la conferencia sobre la difusión del Código de Conducta para la Cultura Digital, el Artista del Pueblo Nguyen Xuan Bac también hizo hincapié en que las marcas necesitan un marco de referencia para evaluar a sus socios mediáticos. Según él, nadie quiere invertir una gran cantidad de dinero en una campaña para luego enfrentarse a escándalos o información desfavorable sobre su representante.

Muchas marcas ahora exigen una revisión completa del contenido anterior de un influencer antes de firmar un contrato.

Muchos expertos consideran que la publicación del Código de Conducta para la Cultura Digital por parte del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo supone un impulso significativo para la profesionalización de la creación de contenidos. Anteriormente, muchos veían la creación de contenido digital como una actividad personal, donde cada uno podía expresarse libremente. Sin embargo, ahora, los creadores participan directamente en las cadenas de publicidad, ventas e influencia social. Una persona con millones de seguidores posee, en esencia, una influencia mediática equivalente a la de un portavoz de menor rango.

Actualmente, en muchas agencias de publicidad, el proceso de revisión de perfiles de influencers es casi como un proceso de reclutamiento. Nguyen Hoai Nam reveló que las grandes marcas suelen revisar tres años de contenido en redes sociales antes de firmar un contrato con un KOL (líder de opinión). «Hay personas muy populares, pero el equipo legal considera que el riesgo es demasiado alto. Tenemos que analizar los comentarios, cómo responden a los detractores, el contenido de transmisiones en vivo antiguas y cualquier acusación previa de publicidad engañosa», explicó Nam.

Muchas marcas se han visto obligadas a desactivar los comentarios, retirar campañas publicitarias o cancelar contratos a mitad de camino porque sus embajadores de marca se vieron envueltos en controversias éticas.

Se acabó la época de "decir lo que uno quiera".

Uno de los cambios más notables de los últimos años es la actitud del público hacia los escándalos. Si bien antes muchas sensaciones de internet podían alcanzar la fama mediante declaraciones escandalosas, ahora la presión para boicotearlas es mucho más rápida y peligrosa.

A las pocas horas de una transmisión en vivo ofensiva, pueden aparecer hashtags que piden la cancelación de colaboraciones en TikTok, Facebook e Instagram. Los datos digitales hacen que los escándalos ya no sean tan fáciles de ocultar como antes.

Según la Dra. Le Quynh Trang, especialista en cultura digital, la profesión de influencer se enfrenta a un doble impacto por parte de los algoritmos y los mecanismos de mercado. «Las plataformas digitales solían premiar generosamente el contenido controvertido porque generaba mucha interacción. Pero las grandes marcas necesitan un entorno seguro para promocionar sus productos. Esto coloca a los influencers en una situación contradictoria: quieren hacerse famosos rápidamente, pero también necesitan mantener una imagen estable para ganar dinero a largo plazo», analizó.

Según la Sra. Trang, esta es la razón por la que los códigos de conducta están recibiendo más atención que antes. «No solo son éticos, sino que también reflejan las exigencias operativas de la economía del contenido digital. Hoy en día, un creador de contenido se parece más a un trabajador de la industria de los medios que a un artista independiente», afirmó la Sra. Trang.

Una breve encuesta realizada por periodistas a varias decenas de estudiantes que se dedican al marketing de afiliación en TikTok en Hanói reveló que la mayoría son conscientes de la importancia de mantener sus perfiles limpios. Muchos evitan hablar de política, se abstienen de usar lenguaje extremista y son más cautelosos al aceptar anuncios.

Nguyen Minh Anh, estudiante de tercer año en Cau Giay, rechazó una campaña para bajar de peso por temor a dañar su imagen a largo plazo. "Me he dado cuenta de que hoy en día los internautas descubren todo muy rápido. Un solo video inexacto puede costarte seguidores e incluso futuras oportunidades de colaboración", dijo Minh Anh.

Sin embargo, la creación de un currículum ético digital también ha generado mucho debate. Muchos creadores de contenido temen que la línea entre la regulación cultural y la presión por controlar la opinión pública se vuelva cada vez más difusa.

La tiktoker Lan Huong Chibli, con más de 500.000 seguidores en Ciudad Ho Chi Minh, cree que lo más preocupante ahora mismo no son las autoridades reguladoras, sino la presión de la mentalidad de masas en línea. "A veces, basta con un vídeo sacado de contexto para que la gente saque conclusiones precipitadas. Muchas marcas temen los riesgos y cancelan colaboraciones muy rápidamente, incluso antes de saber la verdad", comentó Huong.

Los expertos también argumentan que si todas las actividades creativas se juzgan únicamente según el criterio de "seguridad absoluta", el entorno de los contenidos digitales podría volverse excesivamente cauteloso y carecer de individualidad.

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Fuente: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo