Engañar a personas mayores haciéndoles creer que "reciben regalos de Vinaphone".

Soy muy precavida cuando veo llamadas de números desconocidos. Sin embargo, caí en la trampa de una llamada que parecía una estafa.

Ilustración creada con tecnología de IA - Por: TAN DAT

Se trata de una estafa organizada, un plan bien orquestado.

Tender una trampa

A mediados de septiembre, recibí una llamada de un número desconocido. Volvieron a llamar y contesté. La persona que me atendió se presentó: «Soy empleado de VinaPhone. Estamos celebrando nuestro 35.º aniversario y su número de teléfono pertenece a un cliente fiel que lleva muchos años con nosotros. Para celebrarlo, le obsequiamos un regalo muy especial. Por favor, venga a recogerlo mañana por la mañana». Hizo hincapié en que «puede venir a recibir el regalo sin gastar un solo céntimo».

En cuanto terminó la llamada, la otra persona me envió un mensaje de texto con la dirección y la hora para recoger el regalo. Como el lugar de recogida estaba cerca de mi casa (en Ciudad Ho Chi Minh), decidí ir. Unas horas después, me volvieron a llamar para confirmar mi llegada y darme indicaciones.

A la mañana siguiente, llegué al punto de encuentro a las 8:00. Era una cafetería bastante espaciosa y con aire acondicionado, situada al final de la calle Cao Thang (barrio Hoa Hung, Ciudad Ho Chi Minh). En cuanto aparqué la moto, alguien se me acercó y me preguntó: "¿Viene a recibir su regalo? Por favor, aparque aquí". Dentro de la cafetería, vi a unos diez jóvenes, hombres y mujeres, que parecían estar saludando a los clientes. También había algunas personas mayores, como yo, escuchando atentamente los consejos que nos daban los jóvenes sobre diversos temas.

Empecé a intuir que algo no andaba bien. La recepción no era de VinaPhone, los jóvenes que me atendieron no llevaban uniforme ni identificación. La persona que me recibió no era la que me había llamado.

Afirmó ser empleado de la empresa. Me pidió ver el mensaje que me invitaba a recibir un regalo. Tras verlo, empezó a hablarme de dos tipos de regalos: uno era un cupón para comprar aparatos electrónicos por valor de 5 millones de VND, y el otro, un viaje a Phu Quoc por el mismo valor (en noviembre).

Le respondí que quería un vale de regalo. Sacó un vale para enseñármelo, explicándome con entusiasmo cómo realizar la compra legalmente. Finalmente, se puso de pie y dijo: «Espere un momento. El gerente llegará pronto y firmará la orden de compra; entonces se lo daré». En ese momento, presentí que algo raro estaba pasando.

Y luego, en silencio, "desapareció".

Intenté quedarme un rato para ver qué pasaba. Unos 15 minutos después, otro hombre se me acercó y empezó a hablarme. Sabiendo que ya había recibido "consejo", me dijo: "El director tiene un asunto urgente que atender, tendrás que esperar mucho. ¿Por qué no vas directamente a la empresa a recoger tu regalo?". Pregunté: "¿Dónde está la empresa?". Respondió: "En Thu Duc".

Le dije que estaba demasiado lejos y que no podía ir. Entonces me sugirió: "¿Qué tal si me das tu dirección y te envío el regalo a casa?". Me negué rotundamente, diciendo "No", y le advertí: "Déjame sentarme aquí y ver hasta dónde están llegando con esto". El joven se levantó, se despidió y se fue a otro lado.

Esperé otra media hora, y los jóvenes que habían estado recibiendo a los clientes se fueron marchando poco a poco del café. Los que supuse que venían a recoger sus regalos también se fueron lentamente. Intenté llamar a la persona que me había contactado, y me dijo: «Por favor, espere un poco más». Las dos siguientes llamadas quedaron sin respuesta, y no volvió a llamar.

El incidente no tuvo consecuencias para mí, pero ¿qué habría pasado si hubiera bajado la guardia? ¿Me habrían dejado ir por haberme visto sospechoso? Pensé en los casos de personas víctimas de trata que cruzan la frontera y luego son retenidas para pedir rescate, y sentí la necesidad de advertir a otros sobre este tipo de estafa dirigida a personas mayores, como la que acabo de sufrir.

Los empleados de VinaPhone no llamaron para entregar regalos.

En declaraciones al periódico Tuổi Trẻ, un representante de VinaPhone confirmó que ningún empleado de la compañía se ha puesto en contacto con los clientes para ofrecerles regalos con motivo del 35.º aniversario de la empresa (VinaPhone se fundó en 1996). Por lo tanto, es probable que las llamadas recibidas por los clientes procedieran de impostores con la intención de cometer fraude.

Un representante de VinaPhone también declaró que, en el contexto de que los usuarios vietnamitas se muestran cada vez más cautelosos con las llamadas de números desconocidos debido a la prevalencia de la suplantación de identidad y las estafas telefónicas, el Grupo de Correos y Telecomunicaciones de Vietnam ( VNPT ) acaba de volver a anunciar los números de teléfono oficiales que se utilizan para llamar a los clientes para obtener asesoramiento y asistencia técnica.

Los números de servicio oficiales de VNPT que aparecen en los teléfonos de los clientes son los siguientes: 0888 001 091 (Soporte para servicio móvil); 0888 000 666 (Soporte para servicio de Internet, televisión MyTV y telefonía fija); 0918 001 260 (Soporte para servicio de tecnología de la información y digitalización); 0911 001 091 (Consulta sobre servicios y paquetes de VNPT).

Cabe destacar que ninguna de las llamadas de VNPT requiere que los clientes proporcionen códigos OTP, contraseñas o información de su cuenta bancaria.

Nguyen Thanh - D. Thien

Fuente: https://tuoitre.vn/lua-nguoi-gia-di-nhan-qua-cua-vinaphone-20250923224907924.htm