Microsoft recorta miles de empleos y se centra en invertir en IA

Los próximos recortes de empleo de Microsoft son una clara ilustración del impacto transformador de la inteligencia artificial (IA).

Optimizar el negocio con IA impactará en la reducción del personal de ventas.

Según Bloomberg News, Microsoft está planeando recortar miles de empleos, especialmente en la división empresarial.

La medida no es un evento independiente, sino parte de una estrategia de reestructuración más amplia, ya que el gigante del software invierte fuertemente en el campo de la inteligencia artificial (IA).

La estructura laboral cambia cuando la IA toma el control

Los despidos de Microsoft se producen mientras la empresa invierte miles de millones de dólares en investigación y desarrollo de IA, especialmente IA generativa.

Con un gasto de capital planificado de hasta 80 mil millones de dólares en el año fiscal actual, gran parte del cual se destinará a ampliar los centros de datos para abordar los cuellos de botella de capacidad de los servicios de IA, está claro que Microsoft está apostando a lo grande por el futuro de la IA.

El objetivo es consolidar su liderazgo en la carrera de la IA, mientras las empresas de todo el mundo se apresuran a integrar la IA en sus productos y servicios para mantener una ventaja competitiva.

Este cambio no es solo una inversión financiera, sino también una revolución humana. El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, ​​también predijo que la implementación de IA generativa y agentes de IA reducirá la plantilla total de su empresa en los próximos años.

Esto demuestra que la automatización y la optimización de la IA no solo están afectando a los trabajos manuales, sino que también están empezando a tener un profundo impacto en los puestos de oficina y de gestión.

¿Por qué se recortó el departamento de ventas?

Según la investigación de Tuoi Tre Online , el recorte de miles de puestos de trabajo, especialmente en el departamento comercial, es un punto destacable.

La IA puede automatizar muchas tareas repetitivas y analizar datos en el proceso de ventas, desde la generación de leads y el análisis del comportamiento del cliente hasta la predicción de tendencias de compra. Esto reduce la necesidad de algunos puestos de ventas tradicionales.

Además, gracias a la capacidad de analizar grandes cantidades de datos, la IA puede ayudar a los equipos de ventas a optimizar la segmentación y personalizar las recomendaciones de productos y servicios. Esto puede transformar el rol de los vendedores, de prospectadores y persuasores a asesores y constructores de relaciones, basándose en la información proporcionada por la IA.

Al equipar a los vendedores restantes con potentes herramientas de inteligencia artificial, Microsoft puede lograr un mayor rendimiento de ventas con menos empleados.

Las herramientas de IA pueden ayudar a crear contenido de marketing más inteligente, gestionar las relaciones con los clientes (CRM) e incluso facilitar las negociaciones. A medida que Microsoft cambia su enfoque hacia la entrega de soluciones de IA, su estructura de ventas deberá adaptarse para centrarse en la venta de productos y servicios basados ​​en IA, lo que requiere habilidades diferentes a las de las ventas de software tradicionales.

Los trabajadores deben adaptarse

La historia de los despidos en una de las empresas tecnológicas más grandes del mundo va más allá de un simple evento interno. Envía un mensaje claro sobre el impacto de la IA en el mercado laboral global: las empresas seguirán reestructurando sus plantillas para adaptarse a la era de la IA.

Esto significa que las viejas habilidades quedarán obsoletas, mientras que la demanda de habilidades relacionadas con la IA se disparará.

Según datos de LinkedIn (propiedad de Microsoft), el número de empleos que requieren habilidades relacionadas con la IA se ha multiplicado por seis en el último año, y el número de usuarios que añaden habilidades de IA a sus perfiles ha aumentado 20 veces.

Es evidente que la IA está eliminando algunos empleos, pero al mismo tiempo, también está generando una enorme demanda de expertos en IA. Por lo tanto, los trabajadores necesitan aprender y comprender proactivamente las tecnologías de IA para mantener su posición en el mercado laboral.

La historia del CEO de LinkedIn, Ryan Roslansky, que utilizó Copilot para pulir los correos electrónicos dirigidos al CEO de Microsoft, Satya Nadella, es una vívida demostración de cómo la IA se está convirtiendo en una herramienta indispensable en el trabajo diario, incluso en los niveles ejecutivos más altos.

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MAR DEL ESTE

Fuente: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm