La transparencia en las comisiones y los tipos de interés aliviará las preocupaciones de la gente sobre las tarjetas de crédito.

Profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc - Facultad de Finanzas y Banca, Universidad Dai Nam. Foto: To The

La gente aún tiene reservas.

La era de la Industria 4.0 y la pandemia de COVID-19 han transformado los patrones de pago, pasando de las transacciones tradicionales en efectivo a los pagos con tarjeta. Según datos del Banco Estatal de Vietnam, durante el quinquenio comprendido entre 2018 y 2022, el número de tarjetas de crédito emitidas en el país creció a una tasa promedio del 29,6%, superior a la de las tarjetas internacionales, que se situó en el 17,72% anual. Esto indica señales positivas respecto al reconocimiento y uso de las tarjetas de crédito nacionales en el mercado.

Cabe destacar que, durante los primeros tres meses de este año, las transacciones con tarjetas de crédito nacionales alcanzaron los 1,3 millones, con un valor de 10 billones de VND. Actualmente, existen más de 900 000 tarjetas de crédito nacionales en todo el país. Si bien el número de tarjetas de crédito nacionales está creciendo con fuerza, aún es modesto. Con una población de 100 millones de habitantes, esto representa un potencial significativo para que las entidades de crédito lo aprovechen e impulsen la emisión de tarjetas de crédito nacionales en el futuro.

En el seminario "Desatando el potencial de las tarjetas de crédito nacionales hacia una sociedad sin efectivo", organizado por el periódico Lao Dong en colaboración con el Departamento de Pagos (Banco Estatal de Vietnam) y la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) el 21 de mayo, el profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc, jefe de la Facultad de Finanzas y Banca de la Universidad Dai Nam, señaló las razones por las que las tarjetas de crédito nacionales no han desarrollado todo su potencial.

Resumen del seminario "Aprovechando el potencial de las tarjetas de crédito nacionales para lograr una sociedad sin efectivo". Foto: To The

Las tarjetas de crédito nacionales (tarjetas de crédito NAPAS) son emitidas por bancos y entidades financieras vietnamitas. El profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc afirmó: «Aunque ofrecen mayor comodidad que el pago en efectivo, la gente aún se muestra reacia a usar tarjetas de crédito. El temor a aumentar las cargas financieras debido a las deudas, o a un gasto descontrolado por tener saldos pendientes y no poder pagar las deudas, es una de las razones por las que la gente se resiste a usar este producto».

Haciendo hincapié en que el desarrollo de los servicios de tarjetas de crédito nacionales es de suma importancia para los consumidores, las empresas, los bancos comerciales y la economía vietnamita en su conjunto desde todas las perspectivas, el profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc cree que los bancos comerciales deberían identificar la investigación y la selección de soluciones para desarrollar el uso de tarjetas de crédito nacionales en Vietnam como una tarea clave, priorizada en relación con los esfuerzos para aumentar los saldos de los préstamos al consumo en particular y alcanzar el objetivo general de crecimiento de los préstamos para 2024 y los años subsiguientes.

Soluciones para fomentar el uso de tarjetas de crédito nacionales.

Al proponer soluciones para promover el uso de tarjetas de crédito nacionales por parte de los bancos comerciales vietnamitas, el profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc afirmó que es necesario mejorar la comodidad para los usuarios de tarjetas; aumentar la comprensión de las tarjetas de crédito (transparencia); y aplicar la tecnología financiera (Fintech) para reducir las comisiones de las tarjetas de crédito.

Según un análisis exhaustivo de 26 usuarios que actualmente utilizan o tienen experiencia con tarjetas de crédito, los beneficios de estas tarjetas son uno de los factores clave que los clientes consideran al solicitar y utilizar este tipo de tarjeta. En cuanto a las comisiones, la exención de la cuota anual es uno de los aspectos que satisface a los usuarios.

En cuanto a las características de la tarjeta, los usuarios desean gestionar sus gastos, establecer límites de gasto para evitar gastos excesivos e integrarla con fondos de inversión para controlar sus necesidades de inversión de forma rápida y cómoda.

En cuanto a las políticas de incentivos, los usuarios están particularmente interesados ​​en programas de reembolso basados ​​en transacciones, incentivos adaptados a sus necesidades de gasto diarias y privilegios de viaje como acceso a salas VIP en aeropuertos y estancias en hoteles. Además, los usuarios más jóvenes también desean expresar su individualidad diseñando tarjetas únicas para ellos mismos”, sugirió el profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc.

Además, según el profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc, para aumentar el uso de las tarjetas de crédito internas de los bancos comerciales de manera estable y significativa, además de minimizar las comisiones y alentar a los consumidores, los bancos comerciales necesitan aumentar la inversión, promover soluciones tecnológicas y aplicar Fintech para minimizar los costos financieros, los costos de oportunidad y los costos de transacción para los usuarios de tarjetas.

Otra estrategia importante a largo plazo es fortalecer y mejorar la reputación de cada banco comercial para que las tarjetas que emiten puedan aceptarse como medio de pago fuera de Vietnam. Solo así los consumidores que utilicen tarjetas emitidas por bancos vietnamitas disfrutarán de los mismos beneficios que quienes utilizan tarjetas de crédito internacionales.

"Para implementar las soluciones propuestas anteriormente, además de los esfuerzos de los bancos comerciales y los proveedores de infraestructura de servicios de pago, la atención, la orientación y el apoyo del Banco Estatal de Vietnam y los organismos pertinentes en la organización, supervisión y apoyo del desarrollo de las tarjetas de crédito nacionales son cruciales."

"La eliminación de las barreras al desarrollo del uso de tarjetas de crédito debe estar vinculada a la transformación digital del sector financiero, estrechamente coordinada con el Programa de Inclusión Financiera y enmarcada en el contexto del desarrollo sostenible (ASG) de los bancos comerciales vietnamitas", afirmó el profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc.

Fuente: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo