MISA aprovecha la tecnología para impulsar la economía digital local.

Desde la gestión de ventas multicanal, las operaciones basadas en datos, la contabilidad automatizada y la declaración de impuestos hasta el apoyo al acceso al capital, el conjunto de soluciones tecnológicas de MISA está ayudando a las empresas familiares, las tiendas minoristas y las empresas locales a mejorar la eficiencia operativa, expandir su escala y generar impulso para el crecimiento económico digital.

En el contexto de la transformación digital como motor de crecimiento crucial para la economía, el desafío de la digitalización ya no se limita a las grandes empresas, sino que se ha extendido a negocios individuales, tiendas minoristas y unidades económicas locales. Esto también se destacó en la Sesión 1 de la Cumbre Vietnam-Asia DX 2026, organizada por VINASA, donde la Sra. Bui Thi Trang, Directora de Soluciones Minoristas de MISA Group, presentó una ponencia sobre el papel de las soluciones digitales para apoyar al sector minorista en la mejora de la productividad, la adaptación al mercado multicanal y la gestión eficaz de ventas, operaciones, finanzas y datos, generando así un nuevo impulso para un desarrollo económico local explosivo y sostenible.

En consecuencia, Vietnam aspira a un crecimiento del PIB de dos dígitos en el próximo periodo. En este contexto, el sector privado, especialmente las empresas familiares y las pequeñas y medianas empresas (PYME), desempeña un papel crucial. El país cuenta actualmente con aproximadamente 5 millones de empresas familiares, de las cuales 2,5 millones operan de forma estable; y cerca de 1 millón de empresas, de las cuales el 96% son PYME. Esta fuerza contribuye significativamente al PIB e impacta directamente en la vitalidad de la economía local.

Representantes de MISA Group compartieron soluciones tecnológicas para promover la transformación digital en el sector minorista durante el evento Vietnam – Asia DX Summit 2026.

Sin embargo, el sector minorista en muchas localidades aún enfrenta numerosos desafíos, con muchos negocios operando manualmente, bajos niveles de adopción de tecnología, falta de herramientas de gestión sistemáticas e insuficiencia de datos para la toma de decisiones empresariales. Mientras tanto, el acceso al capital sigue siendo limitado debido a la falta de un registro transparente y sistemático de datos financieros, ingresos y flujo de caja. Esta situación se vuelve aún más urgente en el contexto de la rápida evolución del comportamiento del consumidor, donde los compradores no solo realizan transacciones en tiendas físicas, sino que también interactúan a través de redes sociales, sitios web, plataformas de comercio electrónico, transmisiones en vivo y muchas otras plataformas en línea. La tendencia de venta multicanal abre oportunidades para aumentar los ingresos y expandir la base de clientes del sector minorista, pero también impone nuevas exigencias a la capacidad de gestionar pedidos, inventario, envíos, clientes, facturas, flujo de caja y datos comerciales de forma sincronizada en un solo sistema.

MISA eShop: una plataforma integral de gestión de ventas multicanal para negocios minoristas.

En respuesta a esta situación, MISA presenta MISA eShop, una plataforma integral de gestión de ventas multicanal para negocios minoristas. Esta solución no solo es adecuada para pequeñas empresas y tiendas individuales, sino que también satisface las necesidades de gestión de modelos de venta minorista a mayor escala, como cadenas de tiendas, unidades de venta multicanal y empresas comerciales.

MISA eShop ayuda a los vendedores a gestionar todo el proceso comercial, desde la consulta con el cliente y el cierre de pedidos hasta las ventas multicanal, el envío, el registro de ingresos, la gestión de inventario, las facturas, la contabilidad y las declaraciones de impuestos. Gracias a su capacidad para conectar datos entre tiendas físicas, sitios web, redes sociales, plataformas de comercio electrónico y empresas de transporte, la solución permite a los empresarios supervisar las operaciones en una plataforma unificada, minimizando la fragmentación de datos entre los distintos canales de venta.

Cabe destacar que MISA eShop integra nuevas tecnologías para aumentar la productividad de las ventas. La solución admite ventas multicanal, cierra pedidos automáticamente durante las transmisiones en vivo y utiliza IA para asesorar a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que ayuda a los vendedores a no perder oportunidades de negocio. Esto es especialmente importante en el contexto del comercio electrónico a través de redes sociales y transmisiones en vivo, que se están convirtiendo en canales de venta cada vez más populares a nivel local.

Más allá de las ventas, MISA eShop ayuda a los dueños de negocios a gestionar eficazmente basándose en datos. Métricas como ingresos, pedidos, inventario, artículos más vendidos, rendimiento del canal y estado operativo se actualizan continuamente, lo que permite a los propietarios de tiendas tomar decisiones oportunas en lugar de depender de la experiencia o el registro manual. Como resultado, las pequeñas y medianas empresas y los comercios minoristas pueden controlar mejor los costos, el inventario, el flujo de caja y el rendimiento del negocio.

Otra ventaja de MISA eShop es su capacidad para gestionar automáticamente la contabilidad y la declaración de impuestos, de acuerdo con la normativa vigente. Al registrar íntegramente las transacciones, los productos, las facturas y los ingresos en el sistema, las empresas pueden estandarizar los datos, garantizar la transparencia en las operaciones y cumplir mejor con los requisitos de gestión. Esto constituye una base fundamental que facilita la transición gradual del sector económico local de las operaciones manuales a la gestión digital sistemática.

MISA eShop ofrece una solución digital integral que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar ventas, facturas, declaraciones de impuestos y registros contables, todo ello en una única plataforma.

Dentro del ecosistema de soluciones de MISA, la transparencia en los datos empresariales también facilita el acceso de las empresas al capital. A través de MISA Lending, las empresas pueden obtener capital para complementar su flujo de caja, adquirir inventario, expandir su escala o invertir en sus operaciones. Según la descripción de la plataforma, ofrece préstamos de hasta 1.000 millones de VND, tasas de interés a partir del 1,7 % mensual y desembolsos en aproximadamente dos horas.

La combinación de MISA eShop y MISA Lending demuestra el enfoque integral de MISA: no solo proporciona herramientas de venta, sino que también apoya a las empresas en la gestión de datos, el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales, la mejora de su capacidad financiera y la ampliación de sus oportunidades de desarrollo. Con este modelo, la tecnología no solo ayuda a cada tienda a operar de forma más eficiente, sino que también contribuye a la creación de una plataforma de datos transparente para las actividades comerciales locales.

Un representante de MISA destacó que la transformación digital en el sector minorista debe considerarse un proceso integral que abarque ventas, operaciones, finanzas, datos y recursos para el crecimiento. Cuando las empresas locales, los comercios minoristas y las pequeñas empresas tengan acceso a soluciones digitales fáciles de usar, escalables y adaptables, mejorará la productividad empresarial, los flujos comerciales serán más transparentes y esto impulsará aún más la economía digital local.

Con más de 32 años de experiencia acompañando a empresas, negocios familiares y millones de clientes individuales, MISA reafirma su compromiso con el desarrollo de soluciones tecnológicas integrales y accesibles, adaptadas a las realidades de Vietnam. A través de MISA eShop y su ecosistema de soluciones digitales, MISA busca contribuir a una aplicación más eficaz de la tecnología por parte de los negocios familiares y las pequeñas y medianas empresas, contribuyendo así a los objetivos de crecimiento sostenible de la localidad y del país.

Actualmente, MISA ofrece su software móvil MISA eShop de forma gratuita de por vida a empresas con ingresos anuales inferiores a 1.000 millones de VND. El software es totalmente compatible con funciones esenciales como ventas, registro de ingresos, emisión de facturas electrónicas, declaración de impuestos y contabilidad, de acuerdo con la normativa vigente.

Esta política tiene como objetivo apoyar a los hogares con actividad comercial en la transición del impuesto a tanto alzado al impuesto basado en declaraciones, ayudando a reducir las barreras de costos, simplificar la gestión y facilitar una declaración de ingresos más transparente y conveniente. En particular, MISA eShop se puede usar directamente en teléfonos móviles, tiene una interfaz sencilla e integra funciones para realizar pedidos por voz, lo que la hace ideal para pequeñas empresas, comerciantes o personas con poca familiaridad con la tecnología.

Fuente: https://www.misa.vn/157387/misa-tao-don-bay-cong-nghe-thuc-day-kinh-te-so-dia-phuong/