Cuando la investigadora de IA Sasha Luccioni asistió a conferencias y eventos empresariales el año pasado, planteó preguntas básicas como: "¿Qué es la inteligencia artificial?". Ahora, afirma, las personas que conoce no solo están familiarizadas con la IA, sino que también les preocupa si "dominará el mundo".

Lo que cambió, según Luccioni, fue ChatGPT. El 30 de noviembre de 2022, el público accedió por primera vez al chatbot de OpenAI.

ChatGPT puede generar respuestas de texto, aunque no siempre de manera confiable, a las solicitudes del usuario.

Cambió radicalmente la forma en que la gente concibe la inteligencia artificial (IA). Durante años, las empresas tecnológicas han utilizado la IA para hacer recomendaciones, detectar contenido dañino en línea y operar vehículos autónomos.

Sin embargo, con ChatGPT, la IA no es sólo algo que funciona bajo el capó del producto, es el producto.

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ChatGPT es un producto tecnológico que causará sensación en 2023. (Foto: Bloomberg)

Casi de la noche a la mañana, la gente comenzó a usar ChatGPT para escribir letras de canciones, redactar correos electrónicos, resumir documentos y escribir votos matrimoniales.

Algunos incluso lo convierten en su terapeuta personal. Si bien los chatbots anteriores solían ser frustrantes, ChatGPT, con su interfaz de usuario sencilla y respuestas rápidas, es una verdadera sorpresa y una delicia.

Un año después, ChatGPT es utilizado por 100 millones de personas por semana, según OpenAI.

Luccioni, quien trabaja para la startup de IA HuggingFace, afirmó que ChatGPT marcó el momento en que la IA se popularizó. Pero también marcó el inicio de una nueva era de ansiedad por la IA.

Hay numerosos informes de que ChatGPT, que se basa en una enorme base de datos en línea para generar respuestas relevantes, puede difundir información errónea, perpetuar sesgos, amenazar empleos y ayudar a los estudiantes a hacer trampa en las tareas.

Las escuelas han prohibido y luego desprohibido el servicio. Los reguladores han celebrado audiencias y cumbres sobre IA. Escritores y actores se han declarado en huelga, en parte por la preocupación de que la IA devalúe su trabajo.

Y muchos líderes de la industria han firmado una declaración sobre la "extinción de la IA". La tensión entre la promesa y el peligro de la IA se hace patente justo antes del primer aniversario del lanzamiento de ChatGPT.

OpenAI despidió al cofundador y CEO Sam Altman en parte después de desacuerdos con la junta sobre el desarrollo y la monetización de la IA, informó Bloomberg.

OpenAI y Altman llegaron a un acuerdo que le permitiría ser restituido como CEO unos días después.

Fei Fei Li, pionera en IA y codirectora del Instituto de IA de la Universidad de Stanford, dice que es la publicidad que rodea a la IA lo que genera ansiedad.

Para algunos, herramientas de IA como ChatGPT anuncian de repente un futuro en el que la IA superará a los humanos y podrá causar estragos.

Para otros, ChatGPT y productos similares son simplemente versiones más potentes del pasado.

Ninguna de estas preocupaciones ha frenado el progreso y la inversión en IA. En el año transcurrido desde el lanzamiento de ChatGPT, OpenAI ha introducido modelos de IA más potentes, la opción de crear experiencias ChatGPT personalizadas y la capacidad de los chatbots para responder a sus propios comandos de voz y preguntas. Mientras tanto, cada vez más grandes empresas y startups compiten por mantenerse al día con ChatGPT.

Los inversores invirtieron más de 21.000 millones de dólares en empresas emergentes de inteligencia artificial en los primeros nueve meses de este año, frente a los más de 5.000 millones de dólares del año pasado, según datos de PitchBook.

Gran parte de esto proviene de gigantes tecnológicos como Microsoft, Amazon.com y Google de Alphabet, que han apostado miles de millones de dólares para consolidar sus posiciones en el mercado de IA en rápido crecimiento.

Estos acuerdos han transformado el equilibrio de poder en el sector tecnológico, y Microsoft se sitúa por delante de sus rivales en la carrera de la IA gracias a su asociación con OpenAI.

El auge de la IA no se limita a la industria tecnológica. JPMorgan está experimentando con aplicaciones de IA que pueden generar resúmenes de ganancias para cada empresa que monitorea, así como un servicio de soporte técnico que ofrece pasos para resolver problemas.

Los profesionales sanitarios utilizan la IA para transcribir automáticamente las conversaciones de los pacientes en notas. Los medios de comunicación recurren a la IA para redactar artículos (aunque no sin errores).

Y los políticos están recurriendo a la IA para redactar discursos, hacer campañas y recaudar fondos.

Según un informe de noviembre del sitio de empleo Indeed, la cantidad de empleos que incluyen IA en el título o la descripción aumentó más de 20 veces desde el lanzamiento de ChatGPT.

Esos puestos no se limitan al sector tecnológico. «Ha habido un crecimiento explosivo en las ofertas de empleo en IA», afirmó Nick Bunker, director de investigación económica para Norteamérica de Indeed.

Sin embargo, el número total de puestos de trabajo en IA sigue siendo pequeño: representan seis de cada 10.000 empleos publicados en el sitio.

Además de ChatGPT, las empresas y los usuarios habituales pueden utilizar muchos otros chatbots de IA como Bard, Claude, Pi, Grok, Amazon Q. La IA se volverá cada vez más moderna.

“Deberíamos estar a la vanguardia en el uso responsable de esta tecnología”, afirmó Li. “Ha aumentado considerablemente la conversación y el debate, pero debemos abordarlo con mayor reflexión, brindando educación y contexto”.

(Según Bloomberg)

La inteligencia artificial está creando más empleos en lugar de quitárselos a los humanos . El 28 de noviembre, un estudio publicado por el Banco Central Europeo (BCE) mostró que el auge en la aplicación de la inteligencia artificial está creando más empleos, especialmente para jóvenes y personas altamente cualificadas, pero puede reducir los salarios de los trabajadores.