Recientemente, el canal nacional de radio y televisión de Corea, SBS, informó sobre un incidente escandaloso ocurrido el 4 de abril en la ciudad de Siheung, provincia de Kyunggi-do (Corea).
SBS informó que el incidente ocurrió cuando una cafetería de la zona entregó un pedido de café a una clienta, pero olvidó incluir una pajita. Tras recibir el pedido, la clienta llamó inmediatamente al dueño de la cafetería para quejarse, y el local le envió pajitas y pasteles gratis como disculpa.
El incidente ocurrió en una cafetería en Corea y enojó a mucha gente.
Sin embargo, debido a un problema, la entrega tardó más de lo habitual, lo que enfureció mucho al cliente por tener que esperar. Después, irrumpió en la cafetería, exigió ver al gerente y se quejó sin parar.
Según las imágenes de la cámara de seguridad, la clienta se enfureció muchísimo al entrar a la tienda, gritando sin parar durante más de cinco minutos. Sus críticas fueron tan fuertes que los transeúntes se detuvieron a ver qué sucedía.
Un cliente enojado exige que el gerente se arrodille para disculparse solo porque su pedido no viene con una pajita.
Para tranquilizar a la clienta, el gerente de la cafetería se disculpó repetidamente y le pidió que buscara una solución. Ante sus palabras, la clienta, enojada, le exigió que se arrodillara y se disculpara. Para resolver el asunto rápidamente, el gerente accedió a su petición. Sin embargo, la clienta la regañó constantemente.
En una entrevista con SBS, la gerente declaró que accedió a la solicitud del cliente para no afectar la tienda. Comentó que el incidente afectó profundamente su salud, ya que sufría constantes dolores de cabeza, mareos, vómitos y dolor de estómago, y cada vez tenía más miedo de interactuar con los clientes.
Gerente de cafetería afectado psicológicamente tras incidente
Tras la publicación de esta noticia por SBS, se convirtió en un tema candente en las redes sociales coreanas. Al mismo tiempo, la acción irrazonable de la clienta también generó una fuerte oposición pública. El 8 de abril, la policía la acusó de obstrucción al comercio y atentado contra la dignidad.
"¿Solo porque olvidó una pajita, es necesario? Realmente creo que el cliente tiene un problema psicológico."
"Emociones tan extremas dan miedo y confunden. ¿Por qué no abre la tapa y bebe?"
"¿No pueden (la tienda - PV) reembolsarle el dinero a ese cliente? ¿De verdad es necesario arrodillarse?".
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