Comprar equipaje facturado adicional

Equipaje prepagado

El equipaje prepago permite a los pasajeros comprar equipaje facturado adicional al menos 3 horas antes de la salida a través del sitio web/aplicación de Vietnam Airlines o en la boletería/agente. Con el equipaje prepago los pasajeros disfrutan de ahorros de hasta un 50% respecto a la compra en el aeropuerto (Exceso de Equipaje).

Cómo comprar equipaje prepagado

Los pasajeros pueden comprar hasta 15 piezas de equipaje prepago a través de los siguientes métodos:

Compre equipaje prepago en las oficinas de venta de billetes y agentes de Vietnam Airlines;
Durante el proceso de compra de boletos en línea en el sitio web y la aplicación de Vietnam Airlines;
Después de emitir el billete, los pasajeros pueden adquirir equipaje prepago en la sección “Gestionar reserva” - “Comprar servicios adicionales” - “Equipaje prepago”.

Normativa sobre el peso y el tamaño del equipaje prepagado

El equipaje prepago debe cumplir con las siguientes normas estándar de tamaño y peso de pieza:

El paquete estándar tiene un peso máximo que no excede los 23 kg.
Las dimensiones tridimensionales máximas totales de una pieza estándar no deben superar los 158 cm.

Al realizar el check-in en el aeropuerto, si el peso o el tamaño real del equipaje facturado excede la Franquicia de Equipaje Facturado Gratuita y el Equipaje Prepago, los pasajeros deberán comprar Exceso de Equipaje adicional en el aeropuerto para cubrir dicho exceso de equipaje. Nota:

La compra de equipaje prepago se aplica a boletos de Vietnam Airlines (738) operados por Vietnam Airlines o Pacific Airlines (excepto vuelos operados por aviones ATR 72).
Los pasajeros deben comprar equipaje prepago al menos 3 horas antes de la hora de salida.
El equipaje prepago es válido para el vuelo y el billete adquirido, y puede cambiarse a una fecha o itinerario diferente con el mismo coste o uno superior. Este cambio deberá realizarse al menos 3 horas antes de la hora de salida del nuevo vuelo.
El equipaje prepago no es transferible, ni reembolsable, ni canjeable por otros servicios o billetes de pasajeros.
El equipaje prepago solo es elegible para reembolso si se vende con un boleto que sale de Corea y no se utiliza en absoluto. La tarifa de reembolso es del 25% del valor del equipaje prepago no utilizado.

Precio de compra de equipaje prepago

Para conocer los estándares y precios del equipaje prepago, los pasajeros pueden utilizar la función de búsqueda de equipaje o consultar la lista de precios detallada.

Cargos por equipaje en el aeropuerto

Al realizar el check-in en el aeropuerto, se aplicarán cargos por exceso de equipaje en los siguientes casos:

El número real de piezas, peso y/o dimensiones del equipaje facturado excedan la Franquicia Gratuita de Equipaje Facturado y el pasajero no haya adquirido Equipaje Prepago, o
Si el número real de piezas, el peso o el tamaño del equipaje facturado excede la Franquicia de Equipaje Facturado Gratuito y las Regulaciones de Equipaje Prepago, los pasajeros pueden comprar Exceso de Equipaje adicional en el aeropuerto para el exceso de equipaje.

Cómo comprar exceso de equipaje en el aeropuerto

Los pasajeros pueden comprar equipaje adicional en las oficinas de venta de billetes del aeropuerto de Vietnam Airlines. Los cargos por equipaje comprados en el aeropuerto se dividen en tres categorías: pieza extra estándar, pieza de gran tamaño y pieza con sobrepeso.

Normas de franquicia de equipaje en el aeropuerto

Compra estándar adicional

En rutas nacionales e internacionales, el equipaje adicional comprado en vuelos operados por Vietnam Airlines y Pacific Airlines tiene un peso máximo de 23 kg y las dimensiones tridimensionales totales de una pieza no deben exceder los 158 cm.

Estuche de gran tamaño

El equipaje de gran tamaño tiene dimensiones tridimensionales totales entre 158 cm y 203 cm.

Paquete con sobrepeso

En vuelos nacionales e internacionales los artículos con sobrepeso se calculan entre 23 kg y 32 kg. Nota: Si una pieza excede el peso o el tamaño estándar, el pasajero debe pagar la tarifa por pieza adicional estándar (además de la franquicia de equipaje gratuita, sin incluir el equipaje prepago) + la tarifa por peso adicional + la tarifa por tamaño adicional.