El equipaje prepagado permite a los pasajeros comprar equipaje facturado adicional al menos 3 horas antes de la salida a través del sitio web/aplicación de Vietnam Airlines , o en la taquilla/agente. Con el equipaje prepagado, los pasajeros disfrutan de un ahorro de hasta el 50 % en comparación con la compra en el aeropuerto (exceso de equipaje).
Al facturar en el aeropuerto, si el peso o tamaño real del equipaje facturado excede la Franquicia Gratuita de Equipaje Facturado y la Normativa de Equipaje Prepagado, el pasajero deberá adquirir un Exceso de Equipaje adicional en el aeropuerto. Nota:
Fuente: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/baggage/excess-baggageCómo comprar equipaje prepagado
Los pasajeros pueden comprar hasta 15 piezas de equipaje prepago a través de los siguientes métodos:- Compre equipaje prepago en las oficinas de venta de billetes y agentes de Vietnam Airlines;
- Durante el proceso de compra de boletos en línea en el sitio web y la aplicación de Vietnam Airlines;
- Después de emitir el billete, los pasajeros pueden adquirir equipaje prepago en la sección “Gestionar reserva” - “Comprar servicios adicionales” - “Equipaje prepago”.
Normativa sobre el peso y el tamaño del equipaje prepagado
El equipaje prepago debe cumplir con las siguientes normas estándar de tamaño y peso de pieza:- El paquete estándar tiene un peso máximo que no excede los 23 kg.
- Las dimensiones tridimensionales máximas totales de una pieza estándar no deben superar los 158 cm.
Al facturar en el aeropuerto, si el peso o tamaño real del equipaje facturado excede la Franquicia Gratuita de Equipaje Facturado y la Normativa de Equipaje Prepagado, el pasajero deberá adquirir un Exceso de Equipaje adicional en el aeropuerto. Nota:- La compra de equipaje prepago se aplica a boletos de Vietnam Airlines (738) operados por Vietnam Airlines o Pacific Airlines (excepto vuelos operados por aviones ATR 72).
- Los pasajeros deben comprar equipaje prepago al menos 3 horas antes de la hora de salida.
- El equipaje prepagado es válido para el vuelo y el billete adquiridos, y puede cambiarse a una fecha e itinerario de vuelo diferentes por un coste igual o superior. Este cambio debe realizarse al menos 3 horas antes de la salida del nuevo vuelo.
- El equipaje prepago no es transferible, ni reembolsable, ni canjeable por otros servicios o billetes de pasajeros.
- El equipaje prepagado solo es elegible para reembolso si se vende con un billete que sale de Corea y no se ha utilizado en absoluto. La tarifa de reembolso es del 25 % del valor del equipaje prepagado no utilizado.
Precio de compra de equipaje prepago
Para conocer los estándares y precios del equipaje prepago, los pasajeros pueden utilizar la función de búsqueda de equipaje o consultar la lista de precios detallada.Cargos por equipaje en el aeropuerto
Al realizar el check-in en el aeropuerto, se aplicarán cargos por exceso de equipaje en los siguientes casos:- El número real de piezas, peso y/o dimensiones del equipaje facturado excedan la Franquicia Gratuita de Equipaje Facturado y el pasajero no haya adquirido Equipaje Prepago, o
- Si el número real de piezas, el peso o el tamaño del equipaje facturado excede la Franquicia de Equipaje Facturado Gratuito y las Regulaciones de Equipaje Prepago, los pasajeros pueden comprar Exceso de Equipaje adicional en el aeropuerto para el exceso de equipaje.
Kommentar (0)