Comprar equipaje facturado adicional

Equipaje prepagado

El equipaje prepagado permite a los pasajeros comprar equipaje facturado adicional al menos 3 horas antes de la salida a través del sitio web/aplicación de Vietnam Airlines , o en la taquilla/agente. Con el equipaje prepagado, los pasajeros disfrutan de un ahorro de hasta el 50 % en comparación con la compra en el aeropuerto (exceso de equipaje).

Cómo comprar equipaje prepagado

Los pasajeros pueden comprar hasta 15 piezas de equipaje prepago a través de los siguientes métodos:

Compre equipaje prepago en las oficinas de venta de billetes y agentes de Vietnam Airlines;
Durante el proceso de compra de boletos en línea en el sitio web y la aplicación de Vietnam Airlines;
Después de emitir el billete, los pasajeros pueden adquirir equipaje prepago en la sección “Gestionar reserva” - “Comprar servicios adicionales” - “Equipaje prepago”.

Normativa sobre el peso y el tamaño del equipaje prepagado

El equipaje prepago debe cumplir con las siguientes normas estándar de tamaño y peso de pieza:

El paquete estándar tiene un peso máximo que no excede los 23 kg.
Las dimensiones tridimensionales máximas totales de una pieza estándar no deben superar los 158 cm.

Al facturar en el aeropuerto, si el peso o tamaño real del equipaje facturado excede la Franquicia Gratuita de Equipaje Facturado y la Normativa de Equipaje Prepagado, el pasajero deberá adquirir un Exceso de Equipaje adicional en el aeropuerto. Nota:

La compra de equipaje prepago se aplica a boletos de Vietnam Airlines (738) operados por Vietnam Airlines o Pacific Airlines (excepto vuelos operados por aviones ATR 72).
Los pasajeros deben comprar equipaje prepago al menos 3 horas antes de la hora de salida.
El equipaje prepagado es válido para el vuelo y el billete adquiridos, y puede cambiarse a una fecha e itinerario de vuelo diferentes por un coste igual o superior. Este cambio debe realizarse al menos 3 horas antes de la salida del nuevo vuelo.
El equipaje prepago no es transferible, reembolsable ni canjeable por otros servicios o billetes de pasajeros.
El equipaje prepagado solo es elegible para reembolso si se vende con un billete que sale de Corea y no se ha utilizado en absoluto. La tarifa de reembolso es del 25 % del valor del equipaje prepagado no utilizado.

Precio de compra de equipaje prepago

Para conocer los estándares y precios del equipaje prepago, los pasajeros pueden utilizar la función de búsqueda de equipaje o consultar la lista de precios detallada.

Cargos por equipaje en el aeropuerto

Al realizar el check-in en el aeropuerto, se aplicarán cargos por exceso de equipaje en los siguientes casos:

El número real de piezas, peso y/o dimensiones del equipaje facturado excedan la Franquicia Gratuita de Equipaje Facturado y el pasajero no haya adquirido Equipaje Prepago, o
Si el número real de piezas, el peso o el tamaño del equipaje facturado excede la Franquicia Gratuita de Equipaje Facturado y las Regulaciones de Equipaje Prepago, los pasajeros pueden comprar Exceso de Equipaje adicional en el aeropuerto para el exceso de equipaje.

Cómo comprar exceso de equipaje en el aeropuerto

Los pasajeros pueden comprar equipaje adicional en las taquillas de Vietnam Airlines. El equipaje adicional comprado en el aeropuerto se divide en tres categorías: equipaje adicional estándar, equipaje de gran tamaño y equipaje con sobrepeso.

Normas de franquicia de equipaje en el aeropuerto

Compra estándar adicional

En rutas nacionales e internacionales, el equipaje adicional comprado en vuelos operados por Vietnam Airlines y Pacific Airlines tiene un peso máximo de 23 kg y las tres dimensiones totales de una pieza de equipaje no deben exceder los 158 cm.

Estuche de gran tamaño

El equipaje de gran tamaño tiene tres dimensiones totales entre 158 cm y 203 cm.

Paquete con sobrepeso

En vuelos nacionales e internacionales, el sobrepeso se calcula entre 23 kg y 32 kg. Nota: Si una pieza excede el peso o tamaño estándar, el pasajero deberá pagar la tarifa estándar por pieza adicional (además de la franquicia de equipaje gratuita, sin incluir el equipaje prepagado) + la tarifa por exceso de peso + la tarifa por exceso de tamaño.