La industria eléctrica advierte sobre un sitio web falso de atención al cliente

Sitio web falso.

En consecuencia, recientemente ha aparecido un sitio web https://cskh.org.vn/ con el nombre Centro de atención al cliente, la interfaz tiene el número de teléfono 1900 0317 (tarifa 8.000 VND/minuto); Al mismo tiempo, hay información e imágenes de las unidades de Vietnam Electricity Group, EVNSPC para publicar en el sitio web.

En particular, esta página registra que la tarifa de llamada a la centralita es de 8.000 VND/minuto (8 veces más alta que la tarifa oficial de la centralita de EVNSPC).

Ba Ria-Vung Tau Power Company afirma que esta dirección de acceso no pertenece al Centro de atención al cliente ni a ninguna unidad miembro de EVNSPC.

Actualmente, la unidad solo posee el sitio web con la dirección: https://evnspc.vn y el sitio web del Centro de atención al cliente de EVNSPC con la dirección: https://cskh.evnspc.vn, con el número de centralita 1900 1006 o 1900 9000 (tarifa 1.000 VND/minuto).

La industria eléctrica recomienda a los clientes tener en cuenta lo siguiente: Cuando necesite asesoramiento, preguntas o conexiones para realizar servicios de electricidad, llame a la centralita oficial de EVNSPC al 19001006 o 19009000 (soporte 24/7) para obtener respuestas; o hacerlo a través de la aplicación de atención al cliente de EVNSPC. No proporcione bajo ninguna circunstancia información personal como número de teléfono, documento de identidad, cuenta bancaria por teléfono, Zalo, SMS o sitios web de origen desconocido.

La industria eléctrica advierte a la población sobre la aparición de páginas web falsas.

No accedas bajo ninguna circunstancia a enlaces ni descargues aplicaciones de origen desconocido enviados por desconocidos. Esté alerta a la información falsa, no permita que los estafadores se aprovechen de robar información personal y causar daños a los clientes. Los clientes que accidentalmente sean víctimas de fraude deben informar inmediatamente a la industria eléctrica y a la policía para recibir apoyo y resolución oportuna.

Noticias y fotos: QUANG VINH

Fuente: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202505/nganh-dien-canh-bao-trang-web-gia-mao-trung-tam-cham-soc-khach-hang-1043040/