Los ciudadanos pagarán los servicios públicos a través de cuentas de dinero móvil.

Los usuarios pueden elegir entre una variedad de métodos de pago de servicios públicos en línea a través del Portal Nacional de Servicios Públicos, la aplicación VNeID y mediante cuentas de dinero móvil.

Para implementar los objetivos del Proyecto para promover el pago a través de bancos por servicios públicos y la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera, la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) se ha coordinado con ministerios, sucursales y unidades pertinentes para implementar métodos de pago electrónico para personas y empresas al pagar servicios públicos en línea.

En cumplimiento de la tarea asignada por el Banco Estatal de Vietnam (SBV) sobre la conexión de la infraestructura de pagos en el ámbito de los servicios públicos, en los últimos tiempos NAPAS se ha coordinado de forma proactiva con organizaciones miembros, ministerios, departamentos y sucursales para implementar una variedad de métodos de pago electrónico que brinden comodidad, rapidez y seguridad a las personas al realizar pagos en línea por servicios públicos.

En consecuencia, el Portal Nacional de Servicios Públicos y la aplicación VNeID (desarrollada y gestionada por el Ministerio de Seguridad Pública ) son dos canales de pago de servicios públicos en línea que NAPAS utiliza activamente para promover el pago de servicios públicos de nivel 4 para la población.

En primer lugar, para el canal de pago en el Portal Nacional de Servicios Públicos (dichvucong.gov.vn), a través de la finalización del NAPAS que conecta la infraestructura de pago en línea a 63 localidades, 21 unidades que son ministerios, departamentos y agencias que prestan servicios públicos, las personas pueden pagar en línea servicios que incluyen: Pago de seguro social voluntario y seguro de salud para hogares; pago de impuestos y tasas de registro de tierras y propiedades; pago de multas por infracciones administrativas y de tránsito; pago anticipado de tasas judiciales y pago de tasas de procedimiento administrativo; declaración y pago de impuestos personales.

Los usuarios podrán elegir métodos de pago como las tarjetas nacionales NAPAS, las cuentas bancarias y los códigos VietQR. Próximamente, NAPAS seguirá implementando métodos de pago a través de cuentas de dinero móvil para aumentar la comodidad, la sencillez y la rapidez de los pagos en línea de servicios públicos realizados en el Portal Nacional de Servicios Públicos.

Cabe destacar que el hábito de pagar servicios públicos en línea está en aumento, como lo demuestra el fuerte crecimiento de las transacciones de pago en el Portal Nacional de Servicios Públicos en los últimos años. Específicamente, en 2023, las transacciones de pago procesadas a través del Portal Nacional de Servicios Públicos mediante NAPAS aumentaron un 540 % en número y un 149 % en valor con respecto a 2022. Para finales del primer trimestre de 2024, se registró un incremento del 153 % en número y del 129 % en valor de dichas transacciones en comparación con el mismo período del año anterior.

En relación con el canal de pago de la aplicación VNeID, y en el marco del Proyecto de desarrollo de aplicaciones de datos poblacionales, identificación y autenticación electrónica para impulsar la transformación digital nacional (2022-2025, con visión a 2030), NAPAS continúa coordinando con el Centro de Investigación y Aplicación de Datos Poblacionales e Identificación Ciudadana (C06), el Ministerio de Seguridad Pública y las unidades pertinentes para implementar el pago en línea de tasas y cargos por servicios públicos a través de la aplicación VNeID. En consecuencia, recientemente el Ministerio de Seguridad Pública puso a prueba el servicio de pago en línea de tasas y cargos por la expedición de antecedentes penales en las ciudades de Hanói y Hue.

Con este servicio, las personas pueden elegir pagar con tarjetas NAPAS de 44 bancos y compañías financieras, pagar a través de cuentas de 7 bancos o pagar mediante código VietQR a través de aplicaciones de 37 bancos.

El Sr. Nguyen Quang Minh, Director General de NAPAS, declaró: “Cooperar con la Oficina del Gobierno, el Ministerio de Seguridad Pública y las unidades pertinentes en el despliegue de la infraestructura de pagos para los servicios públicos en línea implementados en el Portal Nacional de Servicios Públicos y la aplicación VNeID es una de las tareas importantes de NAPAS en su función como entidad que construye y opera el sistema de conmutación financiera y compensación electrónica para el sistema nacional de pagos. NAPAS espera que los resultados de la implementación sirvan de base y motivación para que NAPAS y las agencias gestoras continúen expandiendo los métodos de pago en línea para muchos otros servicios públicos en el futuro, con el objetivo de lograr la transformación digital nacional y el desarrollo de la economía digital, la sociedad digital y la ciudadanía digital, de acuerdo con la política del Gobierno”.

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